联想集团 2024/25 环境、社会和公司治理报告

4.0社会40 1.0管理层寄语 董事长兼CEO寄语首席法务兼企业责任官寄语68 董事长兼CEO寄语 2025年是联想全球化20周年。今天的联想，作为全球科技行业领军企业之一，通过为全球180多个市场提供智能设备、智能基础设施、智能解决方案与服务加速推动混合式人工智能落地，创造一个“让世界充满AI”的智能未来。为了实现这一愿景，我们从管理团队到各区域市场汇聚了来自全球各地、文化背景多元的卓越人才，并对标国际最高水准的ESG（环境、社会和公司治理）准则，践行企业公民责任。 人工智能时代的负责任治理 随着人工智能普惠愿景在业务领域的深化，我们始终将负责任的人工智能治理理念贯穿于技术之中。继2022年成立负责任人工智能委员会后，我们于2024年宣布实施联想人工智能政策，旨在为负责任地使用人工智能提供明确的指导、政策和流程。这项公司政策不仅系统地构建了涵盖道德、合法性、安全性与隐私保护的人工智能治理框架，更与联想今年签署的三大国际倡议保持一致，包括：欧盟委员会《人工智能公约》、加拿大政府《关于负责任开发和管理先进生成式人工智能系统的自愿行为准则》以及联合国教科文组织《社会企业与UNESCO合作共建合伦理、负责任的人工智能声明》。 通过将全球前沿治理框架与联想核心价值观，即包容性、可持续性、隐私保护及信息安全深度融合，我们的人工智能政策致力于构建具有联想特色的人工智能治理体系，既对人工智能发展路径进行规范引导，更为确保人工智能真正惠及全人类而构筑坚实保障。 创新增强社会福祉 在2024年10月举行的联想创新科技大会上，我曾展示了一个案例以揭示人工智能在造福人类方面的重大潜力。我们与慈善机构斯科特-摩根基金会（Scott-Morgan Foundation）以及DeepBrain AI合作，打造了一款AI分身。它具有颠覆性的潜力，能够帮助重度残疾人士实现交流沟通。人工智能在赋能、连接和维系人类沟通方面的巨大潜力令我倍受触动，这也正是我们“智能，为每一个可能”愿景的生动体现。除了创新技术，我们还在2024年发布了产品多元化政策，旨在确保对我们自身技术中嵌入的人工智能解决方案进行审核，从而尽可能消除任何对不同用户群体而产生的非主观故意或排斥性偏见。 •联想在香港会计师公会主办的“最佳企业管治及ESG大奖”评选中荣获“最佳可持续发展公司/机构”金奖。 人工智能助力可持续发展 人工智能的变革性影响不仅限于人类与社会福祉，它还将彻底革新我们衡量和管理自身对地球环境影响的能力。2024年，我们通过联想智能可持续发展解决方案顾问（LISSA）应用生成式AI技术，实现了IT设备全生命周期碳排放量精准测算。10月，我们进一步在特定市场推出了ESG解决方案乐循（Lenovo ESG Navigator）。该工具在联想自有工厂中完成开发和应用，能够帮助客户监测其工厂关键ESG指标，并提供关于温室气体排放和能源使用情况的近乎实时的数据洞察。 人工智能时代已然来临。秉持负责任的自律准则、以人为本的创新理念和可持续发展优先原则，我们将不懈努力以实现人工智能普惠的愿景。在价值观的持续引领之下，我们将继续发挥全球多元化的力量，以超强的韧性继续前进，构建一个更智能、更可持续的未来。 在将可持续性和人工智能融入联想以服务为导向的转型时，我们也在不断创新。以海神液冷技术提升计算能效就是很好的例子。最新一代海神液冷技术以100%的散热能力，重塑了传统的水冷和数据中心设计，让客户无需专用空调即可运行100千瓦以上的服务器机柜。通过效率提升与操作简化，该技术使不同规模的组织都能借助可扩展的解决方案与服务使用高性能计算能力。 进展与荣誉 本财年，在联想团队的努力下，我们获得了以下多项认可并深感自豪： •联想荣获EcoVadis可持续发展评级最高荣誉铂金奖牌；•联想荣获CDP（全球环境信息研究中心）气候变化领导力A级及水安全领域A-级；•联想位列Gartner 2024年度全球供应链25强第10名；•联想维持明晟指数MSCI ESG评级最高等级AAA级； 联想集团董事长兼首席执行官杨元庆 首席法务兼企业责任官寄语 联想于2010年首次设定了减排目标，在随后的十五年里，我们见证了诸多变化：各行各业做出了承诺，各项标准相继建立，而气候变化也日益成为全球企业面临的一项重大风险。尽管趋势和转变不断，联想仍坚持每年在本报告中测量并公布我们的温室气体（GHG）排放量。2020年，我们达成了第一阶段温室气体减排目标，并设定了符合科学碳目标倡议净零标准的第二阶段目标。面对已发生和即将到来的变化，诚信与合作始终是我们推动可持续发展的基石。 近年来，人工智能为各行业带来了广泛的变革和效率提升，也为可持续发展领域带来了新的机遇。我们看到，人工智能在增强测量能力、更高效的数据整合以及帮助我们理解环境影响方面的应用，有助于我们在应对气候变化的挑战中取得进展。 2023年，在我们的净零排放目标获得科学碳目标倡议的验证后，联想发布了气候转型计划。这一计划持续指导我们在全球范围内的排放测量和管理工作。精细的规划和监督确保我们按计划推进2030年的近期减排目标。 今年，联想在布鲁塞尔举办了首届Lenovo 360 Circle峰会，汇聚了我们在可持续发展领域的两大合作倡议—Lenovo360 Circle和供应链减排项目。自2022年起，Lenovo360 Circle的渠道合作伙伴社区携手并进，加速实现共同的可持续发展目标。同时，供应链减排项目致力于推动供应商披露气候信息、设定科学碳减排目标，并积极采用可再生能源。通过与供应链各方的紧密合作，我们与重要利益相关方共享最佳实践，推动协同进步。峰会期间的深入交流，务实合作以及各方真诚的承诺，充分展示了我们如何利用全球网络和规模力量，带来切实的积极改变。 展望未来，我们的ESG征程将在2025/26财年迎来全新的里程碑。明年将是联想第一阶段ESG目标全面达成的收官之年，同时也是首席法务及企业责任官的交接之年—我将于本财年末从联想退休，并由David Carroll接任这一职务。在他的领导下，我们将总结第一阶段ESG目标的实践经验，持续改进，向下一阶段目标稳步迈进。正如我们在2010年设定的首个减排目标那样，未来我们将继续通过量化衡量、精细管理和经验共享，与各方携手同行，共同创造一个更加智能、更可持续的未来。 作为全球企业公民，联想深知自身在推动社会变革中的重要角色，始终致力于提升全球社区的福祉与赋能。我们计划在2020至2025年间，通过一系列公益战略直接惠及超过1500万人。这一成就得益于员工主导的联想全球志愿者服务月等项目，其中2024年的活动更是创下了历史新高的影响力。我们的员工参与项目构建了“We Are Lenovo”文化，营造了包容的工作环境。联想致力于在全球范围内促进职场多元与包容，打造一个人人都能充分发挥潜力的环境。接纳不同背景与能力的人才，是我们实现“智能、为每一个可能”愿景的核心动力。我们为全球包容性方面的持续进步和所获认可倍感自豪。 Laura Quatela高级副总裁、首席法务兼企业责任官联想集团 2.0关于本报告 关于本报告企业概况重要议题联想与联合国可持续发展目标12131316 2.0关于本报告 关于本报告 外部保证 本报告内部分能源、温室气体排放、废弃物及用水数据已由经认可的第三方进行核查。更多详情请参阅本报告的环境章节。 本报告为联想集团+（港币柜台股份代号：992/人民币柜台股份代号：80992）（以下简称“联想”）的第19份年度环境、社会和公司治理（ESG）报告。涵盖2024/25财政年度（财年）（2024年4月1日至2025年3月31日）的数据。本报告为联想2024/25财年年度报告的配套文件。ESG概览部分，请参见年度报告的“管理层讨论与分析”一节。 本报告范围 除特别标注，本报告的内容适用于联想集团，及其联想品牌和摩托罗拉品牌的主要附属公司（下称“涵盖实体”）。除文义另有所指，“联想”“联想集团”“本集团”指联想集团及其附属公司。如果某些议题还包括其他主要附属公司，则报告中相应指明。涵盖实体的重点议题范围及其于价值链内的界限于本报告附录的表格内详述，该表还包含联想直接或间接持有的附属公司的信息和2024/25财年年度报告的涵盖范围。除特别标注，所有的报告及业绩均指联想于2024/25财年的情况。本报告的范围采用财务标准，根据附属公司或运营点对本集团总收益的贡献划分。 报告内容 本报告内容根据于2024/25财年适用于本公司的香港联合交易所有限公司（以下简称“香港联合交易所”）《证券上市规则》（以下简称“《上市规则》”）附录C2《环境、社会及管治报告指引》（从2025年1月1日起更名为《环境、社会及管治报告守则》）、全球报告倡议组织(GRI)标准及联想利益相关方需求为指引；并参考2021年GRI标准及根据香港联合交易所《环境、社会及管治报告指引》撰写。GRI内容索引及香港联合交易所《环境、社会及管治报告指引》内容索引请见本报告附录。联想已遵守香港联合交易所《环境、社会及管治报告指引》中所有强制披露规定及“不遵守就解释”条文，包括遵循汇报原则。 计算基准 所有财务数据均以美元计值。衡量绩效表现时会在某种情况下面临诸多挑战，凡涉及与所提供的数据相关，本报告将会注明。 联想遵循以下原则编制本报告： 联系方式 重要性：联想定期进行重要性评估及与利益相关方沟通，以识别对投资方及其他利益相关方重要的ESG事项，并加以汇报。 如对本报告有任何疑问或欲获取其它相关信息，请联系： 量化：联想设定合适的目标，致力于减少其影响，并以可衡量的方式评估和验证其付出的努力。 Jeannie Kwong女士，ESG报告经理8001 Development Drive, Morrisville, NC 27560电子邮箱：environment@lenovo.com 平衡：联想致力于以透明公正的方式呈现信息，从而全面展现其整体ESG绩效。 一致性：联想致力于采用一致的方法，以便对不同时期的ESG数据进行有意义的比较，并在出现重大变更时提供信息。 2023/24财年，联想根据多个考虑因素确定了28个与ESG相关的潜在重点议题。这些考虑因素包括但不限于桌面研究、客户问卷调查及投资者意见征集结果、基准分析、非政府组织、行业及监管机构的政策更新、内部策略，以及内外部利益相关方之间的定期沟通。通过问卷调查，50位经遴选的内部利益相关方代表对这些议题进行了评分和优先排序。这些代表的遴选基于与ESG相关的标准，包括代表与所代表的利益相关方群体之间定期互动的程度，以及他们在所代表的利益相关方群体、联想及IT行业方面的知识及/或经验丰富程度等。 企业概况 联想是一家年收入达690亿美元的全球化科技公司，2024年在世界500强企业中名列第248位，服务遍布全球180个市场数以百万计的客户。联想集团在中国香港上市，联想主要运营中心设在中国北京和美国北卡罗莱纳州。为实现“智能，为每一个可能”的公司愿景，联想在不断夯实个人电脑全球市场冠军地位的基础上，更进军全端人工智能产品生态体系，涵盖AI赋能、AI导向及AI优化等终端装置（包括个人电脑、工作站、智能手机及平板电脑）、基础设施（服务器、储存设备、边缘运算、高性能运算与软件定义基础设施），以及软件、解决方案与服务组合。联想持续投入具全球变革性的创新研发，为世界每个角落的每个人构建更公平、可信赖且智能互联的未来愿景。 各项议题的评分和排序基于对以下三个方面的重要程度：联想的业务连续性；联想的利益相关方；联想对经济、环境及所有人（包括人权）的影响。 2024/25财年，28位按上述考虑因素遴选的代表参与问卷调查，确保重点议题仍然有效。经确认，有关议题仍然有效，因此重点议题没有作出相关修改。 2005年5月，联想完成了IBM个人电脑部门的收购。2011年1月，联想宣布与日本电气股份有限公司（NECCorporation）成