2024年度环境、社会及公司治理(ESG)报告

海外監管公告 此乃中信海洋直升機股份有限公司在二零二五年七月八日登載於中華人民共和國深圳證券交易所網站（www.szse.cn）關於2024年度環境、社會及公司治理(ESG)報告。中信海洋直升機股份有限公司為中國中信股份有限公司的附屬公司。 治 理 篇 社 会 篇 前言 低空经济专题 优化公司治理，绘就发展蓝图 秉持责任担当，助力社会发展 开拓低空未来，争做通航栋梁 关于本报告4走进中信海直5公司文化6企业荣誉7ESG 关键绩效8ESG 重要性议题10 拓展低空业务，赋能社会发展40响应国家战略，践行社会责任49守护安全运营，领军行业发展54坚持人才驱动，成就员工未来57秉持客户至上，打造卓越服务70加强供应管理，确保公平合作72聚焦数智飞行，坚持科技向善74投身志愿服务，助力社区发展78整合多方资源，推动协同发展81 坚持党建引领，明确发展方向86规范公司治理，提高管理效率89依法合规经营，紧抓风险管控94厉行反腐倡廉，落实廉洁建设99加强信息披露，树立市场形象103 环境篇 坚持绿色发展，践行环保承诺 体系创新，完善环境管理24多维举措，坚持绿色运营27节能降碳，引领绿色发展32严格监测，保护极地生态35系统识别，控制环境风险36 未来展望106指标索引108意见反馈111 前言 关于本报告 走进中信海直 报告范围 中信海洋直升机股份有限公司（下称“公司”）前身是中国海洋直升机专业公司，是为促进海洋石油开发和通用航空发展，经国务院常务会议决定，由国家经委、计委批准，于 1983 年 3 月成立的全国性通用航空公司。公司 1999 年 2 月改制为股份公司，2000 年 7 月发行股票并在深圳证券交易所挂牌上市，简称“中信海直”，股票代码“000099”，是中信集团旗下目前中国通用航空业首家及唯一的主板上市公司，累计安全飞行时间超50万小时，创造了享誉国际同行业的优良安全记录，多次获得中国民航通用航空最高荣誉奖项“金鸥杯”，连续多年获得民航安全责任优胜单位、安全飞行先进单位称号。2024 年入选深证成指样本股、获评第二十一届“深圳知名品牌”“湾区知名品牌”。 本报告期间为 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日。为增强报告可比性和完整性，部分内容将适当溯及以往年份。 报告涵盖中信海洋直升机股份有限公司及其分、子公司。为了便于表述和阅读，本报告将中信海洋直升机股份有限公司简称为“中信海直”、“公司”、“海直”。 编制依据与报告标准 联合国 2030 年可持续发展目标（SDGs）全球报告倡议组织《可持续发展报告指南（GRIStandards）2021 版》国际可持续准则理事会（ISSB）《国际财务报告可持续披露准则第 1 号——可持续相关财务信息披露一般要求》《国际财务报告可持续披露准则第 2 号——气候相关披露》深圳证券交易所《上市公司自律监管指引第 17 号——可持续发展报告（试行）》《上市公司自律监管指南第 3 号——可持续发展报告编制》国务院国有资产监督管理委员会《关于转发 < 央企控股上市公司ESG专项报告编制研究 > 的通知》财政部《企业可持续披露准则——基本准则（试行）》 公司是目前国内规模最大、实力最强的通用航空企业，公司现拥有海洋石油服务、城市应急救援、港口引航作业、陆上通航、通航维修、通用航空包机、航空器代管、空中巡查、机外载荷、医疗救护、空中游览、海洋监测等通航运营主要资质和通用航空机场运营，飞行员与机务人员培训，直升机机体大修、改装与航空器部附件维修航空器及航材零部件进口等业务许可，是集通航作业、机场运营、飞机维修、飞行培训于一体的通用航空企业。 公司总部在深圳市，在上海（浙江）、天津、深圳、湛江、海南设有5个分公司；下辖海直通用航空有限责任公司、中信海直通用航空维修工程有限公司、中信海直航空科技有限责任公司、中信海直（青岛）通用航空有限公司、华夏九州通航有限公司、新疆通用直升机航空有限公司及浙江通用直升机有限公司等7个子公司。在深圳南头、天津塘沽、湛江坡头、海南东方设有4个自有直升机场；服务遍及中国南海、东海、渤海海域和大部分省市、自治区。 数据采集与质量控制 本报告使用数据来源包括公司内部相关统计、公开报告，以及第三方调查或访谈、政府部门公开数据等。 经过四十余年的运营，公司具有领先的经营业绩、市场份额，机队规模和装备水平；拥有优秀的专业人员队伍、高标准的管理体系，“中信海直”品牌在行业内具有很高影响力。 公司文化 企业荣誉 ESG关键绩效 中信海直对环境、社会和治理（简称“ESG”）三个领域的关键议 题进行分析，探究各议 题对公司自身以及利益相关方的重要性，构建实质性议题分析矩阵如下： ESG重要性议题 中信海直高度重视政府部门、股东与投资者、客户、供应商、员工、社区、媒体及公众等利益相关方的期望与诉求，不断增加和完善沟通渠道，与各利益相关方进行积极的沟通与交流。公司通过综合梳理公司自身特点和外部环境变化，识别重要议题，积极回应各方的需求。 开拓低空未来，争做通航栋梁 国家政策号召—积极打造低空经济新增长引擎 2024 年是我 国 低 空经 济 产 业 迈 向 高 质量发 展的关键 之年，也 是 中 信 海 直 锚 定国家战略、瞄准新赛道，勇 担 使 命、奋 楫新程的重要一年。在全球 经济复苏承压、国 内 经 济 稳 中 求 进的大背景下，中信海直 作 为 中 国 通 用 航空行业的标杆 企业，积 极 谋 划 低 空 经 济事业发展，聚焦专业领域，深化战略布局，在 低 空 经 济 发 展 浪潮 中 不 断 取 得 突 破创新，着力发挥央企担当，积极构建低空经济发展新格局。 国家高度重视低空经济发展，已将低空经济全面纳入中央及地方发展规划，发布多项政策，由点到面，从顶层设计到落地实施，从空域规划到技术创新，为低空经济发展建立良好空间。 中信集团积极响应—向前瞻性战略性新兴产业布局 2021 年，低空经济概念首次被写入国家规划。 2023 年 12 月，中央经济工作会议首次提及低空经济，并将其列入战略性新兴产业。 中信集团高度重视低空经济发展机遇，制定低空经济战略规划，积极融入低空经济发展。中信集团鼓励旗下子公司强化低空经济业务布局，以集团产融结合的综合能力为依托，为地方政府和企业提供行业研究、应急服务、基础设施建设、eVTOL 产业布局与保障等具有中信特色的低空经济一体化综合解决方案。中信集团规划实施“一四五”发展战略，积极推动创新链、产业链、人才链融合发展，为低空经济高质量发展注入强劲动力。 2024 年 3 月，《政府工作报告》提出“积极打造生物制造、商业航天、低空经济等新增长引擎”。 2024 年 3 月，工业和信息化部、科学技术部、财政部、民用航空局印发《通用航空装备创新应用实施方案（2024-2030 年）》，着重于城市空运、物流配 送、应 急救 援等关键领域的技术应 用和商业化，计 划在 2030年前构建高端化、智能化、绿色化的产业新模式，提出到 2030 年，推动低空经济形成万亿级市场规模。 截至 2024 年末，已有约 30 个省、直辖市、自治区将低空经济写入政府工作报告，并出台相关 支持政 策 及法规，涉及低空基 础设 施、低空制造、低空飞行与低空服务保障四个方面，核心是打造低空飞行应用场景。 中信海直持续发力 —建设国家级低空运营服务平台 中信海直作为集团发展低空经济的核心平台，紧跟国家战略步伐，紧抓低空经济政 策 红利与技术变革机遇，以央企之力，为低空经济产业高质量发展贡献力量。公司积极落实集团战略部署，聚焦高质量发展，推动科技创新，全力打造低空经济新势力，助力“天空之城”新发展。中信海直优化战略布局，未 来 5 年将系统推进“一三三”低空经济发展战略，致力于成为具有生态主导力的低空运营服务龙头企业、低空经济领域的引领者和标准制定者。 中信海直“一三三”低空经济发展战略 中信海直低空经济多维核心优势 未来 5 年，中信海直将系统推进“一三三”低空经济发展战略，以打造一个国家级低空运营服务平台为核心，以传统型、增强型与创新型三大类型业务为发展方向，以组建生态联盟、强化科技赋能、培育人才队伍为保障，为低空经济持续高质量发展注入强大动能。 中信海直已形成低空经济领域多维核心优势，在经营规模、经营质量、人才结构、业务结构等方面居行业领军地位。公司在海上石油、应急救援等传统优势领域持续领跑，并积极拓展无人机物流、低空文旅等新兴业态，以实绩彰显行业领军地位与可持续发展实力。此外，中信海直独家承担国家极地科考、央视航拍保障等战略级飞行任务，是全国唯一覆盖跨境作业、港口引航等高端场景的通航企业。 中信海直低空经济业务 中信海直作为国内通用航空行业的标杆企业，一直保持和扩大直升机海上石油服务的发展优势，积极拓展应急救援、陆上通航、通航维修和引航风电业务，推进通用航空新业务新模式形成 , 致力拓展低空经济领域的服务范围，探索使用无人机、eVTOL 等新型航空器 , 开启“直升机 + 无人机”融合运行的业务模式，努力提升服务品质，完善无人机作业规范，不断增强自身核心竞争力。 41 年精研沉淀，中信海直在通航运营领域深耕不辍，成就低空运营服务的领军之势。未来，中信海直将坚守初心，以传统优势为基，全力激活卓越运营潜能，开辟市场新蓝海，持续拓展规模版图。于发展浪潮之中，中信海直锚定未来航向，以科技为翼，驱动创新赋能，深度融入航空器维修业务，紧密衔接新型飞行器研发进程，引领行业并制定运营标准，探索全新应用场景，精准布局前沿发展领域，向着高质量、可持续发展的广阔天空坚定迈进，为通航行业注入全新活力！ 体系创新，完善环境管理 打分法 当直接判断法无法判断时，公司将从法律法规符合性、发生频率、影响程度、监控措施、事故 / 合理抱怨等角度，采取打分法对环境因素进行综合评价，对于不同分数的环境因素采取针对性应对措施，提高公司环境管理效率。 中信海直高度重视环境突发事件的应急处置工作，持续优化环境管理制度规范，结合业务运营实际情况，创新性地建立环境因素评价体系，采取多种方法对环境风险事件进行评估，进一步完善了公司环境管理运行的策划程序、控制程序、应急准备和响应程序。报告期内，公司生态环境领域不存在违法违规行为。 环境因素评价方法创新 直接判断法 对于涉及危险废物、存在潜在事故或受到利益相关方投诉的环境风险，公司予以高度重视，直接判断为重大环境风险因素，针对性制定专门方案进行管理。 具体而言，当环境因素符合以下 5 项之一时，直接 判断为重大环境风险因素，其他情况 直接 判断为一 般环境因素，无需打分。 报告期内，公司运用直接判断法，将航空煤油生产、报废航空器、潜在火灾意外等直接列为重大环境因素，同时运用打分法将一般固体废弃物处理评估为重大环境因素。根据环境因素具体情况，公司采取要求供方关注环境因素和环境影响、按照国家要求特别处理报废飞机等控制措施，降低环境因素影响，提高公司环境管理效率。 重大环境因素控制措施 针对重大环境因素，中信海直采取签订环境安全协议、建立火灾应急预案、委托第三方资质单位处理危废、强化供方环保约束等管理措施，构建覆盖事前预防、事中控制、事后处置的全链条防控体系。通过规范化流程与技术创新，公司将环境挑战转化为可持续发展动力，在保障生态安全的同时，塑造绿色高效的市场形象。中信海直通过“风险 - 机遇”双重视角制定防控策略，有效降低不良环境因素造成的大气污染和土地污染。 风险 评估环境因素造成的法律处罚、公众形象受损等潜在负面影响。 通过正确应对处理，挖掘环境因素为公司带来的合规管理优化、应急能力提升、企业形象重塑等机遇。 多维举措，坚持绿色运营 维护“绿色院区 ” 中信海直高度重视直升机场院区生态环境的保护，聘请专业单位对院内树木实施日常浇灌、修剪等工作，积极开展树木植被养护、环境卫生治理。截至 2024 年末，深圳