智享银龄，乐享生活 共创银发美好时代行动报告

目 录Contents 卷首语02 联想积极应对人口老龄化全景图04 洞察：老龄化社会汹涌到来0601 ▪老龄社会，时代课题▪国家战略，要求明确▪银发经济，大有可为▪AI时代，科技助老08101113 担当：发挥企业所长，回应时代要求1602 行动：建设老龄友好社会2403 ▪老有所养，智筑安全居家生态▪老有所医，科技织就健康防线▪老有所为，银龄计划赋能价值▪老有所学，智能相伴跨越鸿沟▪老有所乐，AI陪伴点亮生活2628394348 展望：共创银发美好时代5204 ▪建设老龄友好型社会▪联想在行动5456 卷首语 联想集团是一家根植中国的全球化高科技企业和中国最早一批扬帆出海、打造国际知名品牌的企业，现已成长为全球最具影响力的科技龙头企业之一，服务遍布全球180个市场数以百万计的客户，位列2025年《财富》世界500强第196名。 在不断夯实个人电脑全球市场冠军地位的基础上，联想更进军“新IT”技术进步的关键增长领域（端-边-云-网-智），包括服务器、存储、手机、软件、解决方案和服务，致力于引领和赋能智能化新时代的转型变革，为全球数以亿计的消费者打造更好的体验和机遇，为世界各地的人们成就一个更加包容、值得信赖的智慧未来。 当前，人口老龄化已经成为世界性问题，对人类社会产生了深刻持久的影响。习近平总书记指出，有效应对我国人口老龄化，事关国家发展全局，事关亿万百姓福祉。《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》也明确提出，要积极应对人口老龄化，完善发展养老事业和养老产业政策机制。 作为一家以人为本的企业，联想集团高度重视人口老龄化问题，积极以科技手段回应时代课题。在应对人口老龄化方面，联想集团充分发挥自身科技优势，积极践行“人本智能”理念，让AI为爱而生，致力于让老龄人口共享时代进步红利。 本报告将为您呈现联想集团对人口老龄化这一基本国情的认知，应对人口老龄化的理念与路径，为老服务的科技产品与创新实践以及对未来的规划与愿景设计。联想集团将尽己所能，也希望与社会各界携手，以科技推动进步，不断满足广大老年人对美好生活的新期待，共创银发美好时代！ 联想积极应对人口老龄化全景图 老有所养 老有所医 老有所为 老有所学 老有所乐 推 动“互 联 网+养老 服 务”发 展。 推动互联网平台企业精准对接为老服务需求，利用互联网、大数据、AI等技术创新服务模式，鼓励开发面向老年人各种活动场景的监测提醒功能等。 积极开展“银龄行动”， 支 持 老 年 人参与文明实践、公益慈善、志愿服务、科教文卫等事业。建设高层次老年人才智库，在调查研究、咨询建言等方面发挥作用。 建设兼顾老年人需求的智慧社会。完善 传 统 服 务 保 障措施，推进智能化服务适应老年人需求，长效解决“数字鸿沟”难题。 创新发展老年教育。搭建老年教育资源共享和公共服务平台，鼓励老年教育机构开展在线老年教育。 推进“互 联 网+医疗健康”“互联网+护 理 服 务”“互 联网+康 复 服 务”，发展面向居家、社区和机构的智慧医养结合服务。 创新医疗技术与服务 智慧医养 共创银发美好时代 国家战略践行者 方向 积极响应国家“十五五”规划等政策要求 使命 以科技创新驱动老龄事业发展，为中国特色养老服务体系提供科技支撑 理念 以“AI for All”为理念，构建“技术-生态-普惠”三位一体智慧养老体系，让科技惠及每一位老人 技术创新 生态构建 ▪核心架构：“端-边-云-网-智”新IT架构▪覆盖维度：老年人全生命周期▪服务链条：“预防-监测-干预-照护”全流程▪核心价值：提供精准、高效、个性化的智慧养老解决方案，筑牢科技养老根基 ▪数字基座：以技术赋能搭建养老服务网络核心支撑▪协作机制：打造多元主体参与的产业协作平台▪核心价值：形成生态协同机制，破解养老资源分散、供需失衡难题 普惠服务 ▪数字赋能：系统性提升老年群体的数字技能，消除数字鸿沟▪治理升级：推动社区治理从“经验驱动”转向“数据驱动”▪双重成效：实现社工减负、居民服务提质，提升助老工作效率 美好愿景 科技的温度 当AI遇见银发，技术不再是冰冷的代码，而是跨越数字鸿沟的桥梁，让每个老人都能优雅地老去。 洞察：老龄化社会汹涌到来01 老龄社会，时代课题08 国家战略，要求明确10 银发经济，大有可为11 AI时代，科技助老13 洞察：老龄化社会汹涌到来 人口老龄化是世界性问题，对人类社会产生的影响是深刻持久的。我国是世界上人口老龄化程度比较高的国家之一，老年人口数量最多，老龄化速度最快，应对人口老龄化任务最重。 “十四五”以来，我国积极应对人口老龄化国家战略的制度框架基本建立，养老服务供给不断扩大，老年健康支撑体系更加健全，为老服务多业态创新融合发展，要素保障能力持续增强，社会环境更加适老宜居。 2026年，我国即将进入“十五五”时期，走出一条中国特色应对人口老龄化道路成为更高目标。这就要求我们运用辩证思维正确把握人口老龄化的形势和趋势，既要高度重视老龄化带来的挑战，又要看到老龄化蕴藏的新发展机遇，增强积极应对人口老龄化的战略主动。 1. 老龄社会，时代课题 3.1 亿老龄人口 《2024年度国家老龄事业发展公报》显示，截至2024年末，全国60周岁及以上老年人口31031万人，占总人口的22.0%；全国65周岁及以上老年人口22023万人，占总人口的15.6%。全国65周岁及以上老年人口抚养比22.8%。全国人均预期寿命达79.0岁。 2024 年 10 月发布的《第五次中国城乡老年人生活状况抽样调查基本数据公报》从性别比、城乡和区域分布、年龄结构、文化程度等方面对老年人的基本情况进行了分析： 三个世界之最 数量最多：我国老年人的数量接近美国的总人口，超过世界上绝大多数国家人口总量。 速度最快：我国从2000年进入老龄化社会（65岁以上人口的比重超过7%）到2021年进入中度老龄化社会（65岁以上人口的比重超过14%）只用了21年时间，快于先前进入人口老龄化国家的速度（日本24年，德国40年，英国46年，美国72年）。 从2022年开始我国进入老年人口快速增长时期，预计将持续至2035年，其间每年将有2000万以上的人口进入老年，每年净增老年人口预计超过1000万人。 任务最重：预计到2035年左右，我国60岁及以上老年人口将突破4亿人，占比超过30%，进入重度老龄化阶段。到本世纪中叶将突破5亿人，占比接近40%，达到峰值，人口老龄化将是我国今后较长时期内的基本国情。 同时，我国人口老龄化交织叠加人口负增长、少子化、高龄化、空巢化，应对人口老龄化任务复杂艰巨。 重要窗口机遇期 人口老龄化倒逼科学技术创新、产业结构调整、劳动力素质提升、就业结构和方式转型，促进供给侧和需求侧改革，创造新的消费需求，形成新的经济增长点，创造经济发展的新模式。 有效应对人口老龄化，不仅能提高老年人生活和生命质量、维护老年人尊严和权利，而且能促进经济发展、增进社会和谐。 2. 国家战略，要求明确 习近平总书记指出，有效应对我国人口老龄化，事关国家发展全局，事关亿万百姓福祉；我国已经进入老龄化社会，让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，关系社会和谐稳定。 党中央围绕积极应对人口老龄化，制定实施《国家积极应对人口老龄化中长期规划》《关于加强新时代老龄工作的意见》等一系列重要政策文件，对推动实施积极应对人口老龄化国家战略、进一步做好新时代新征程老龄工作提出了明确要求。 国家战略 党的十九届五中全会把积极应对人口老龄化上升为国家战略，标志着老龄工作进入国家战略新阶段。 中共中央、国务院印发《国家积极应对人口老龄化中长期规划》，近期至2022年，中期至2035年，远期展望至2050年，是到本世纪中叶我国积极应对人口老龄化的战略性、综合性、指导性文件。 积极应对人口老龄化，是党中央、国务院正确把握人口发展大趋势和老龄化规律，作出的立足当下、着眼长远的重大战略部署，事关实现“两个一百年”奋斗目标，事关实现中华民族伟大复兴的中国梦，对于坚持以人民为中心的发展思想、实现经济高质量发展、维护国家安全和社会和谐稳定，具有重大意义。 战略目标 积极应对人口老龄化的制度基础持续巩固，财富储备日益充沛，人力资本不断提升，科技支撑更加有力，产品和服务丰富优质，社会环境宜居友好，经济社会发展始终与人口老龄化进程相适应，顺利建成社会主义现代化强国，实现中华民族伟大复兴的中国梦。 工作任务 ▪夯实应对人口老龄化的社会财富储备：增强应对人口老龄化的经济基础，注重提高社会保障能力。▪改善人口老龄化背景下的劳动力有效供给：全面提高人力资源素质，推进人力资源开发利用。▪打造高质量的为老服务和产品供给体系：提升居家社区养老品质，强化养老机构服务能力，推进医养有机结合。▪强化应对人口老龄化的科技创新能力：增强科技支撑能力，提高老年服务科技化水平。▪构建养老、孝老、敬老的社会环境：加强老年人权益保障，完善家庭支持体系，建设老年友好型社会。 3. 银发经济，大有可为 银发经济是向老年人提供产品或服务，以及为老龄阶段做准备等一系列经济活动的总和，涉及面广、产业链长、业态多元、潜力巨大。发展银发经济是实现人民美好生活向往的现实需要，是推动高质量发展的有力举措，是中国式现代化建设的重要支撑。到2035年，我国银发经济规模将达到30万亿元左右。 面向亿万老年人及家庭的银发经济，正在成为增进民生福祉、推动经济高质量发展的新支点，成为兼顾当前与未来、促进民生事业与养老产业协同发展的新动能，成为在中国式现代化进程中探索具有中国特色应对人口老龄化道路的新支撑。 总体要求 《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》明确要求，实施积极应对人口老龄化国家战略，坚持尽力而为、量力而行，推动有效市场和有为政府更好结合，促进事业产业协同，加快银发经济规模化、标准化、集群化、品牌化发展，培育高精尖产品和高品质服务模式，让老年人共享发展成果、安享幸福晚年，不断实现人民对美好生活的向往。 具体措施 发展民生事业 扩大老年助餐服务、拓展居家助老服务、发展社区便民服务、优化老年健康服务、完善养老照护服务、丰富老年文体服务、提升农村养老服务。 扩大产品供给 培育高质量经营主体、推进产业集群示范、提升行业组织效能、推动品牌化发展、开展高标准领航行动、拓宽消费渠道。 聚焦多样化需求 强化老年用品制造、打造智慧健康养老新业态、发展康复辅助器具产业、发展抗衰老产业、丰富发展养老金融产品、拓展旅游服务业态、推进适老化改造。 强化要素保障 加强科技创新应用、完善用地用房保障、强化财政金融支持、推进人才队伍建设、健全数据要素支撑、打击涉老诈骗行为。 最新进展 经营主体 银发经济市场力量蓬勃发展。2024年从事老年产品和服务的相关企业注册7.76万家，优质企业品牌不断涌现，银发经济的市场规模不断提升。 老年用品 《智慧健康养老产品及服务推广目录（2024年版）》涵盖健康管理、老年辅助器具、养老监护等7类产品80个项目及个性化健康管理、智慧养老服务等2类服务31个项目。 适老化消费 在解决老年人急难愁盼问题中培育服务消费新增长点，引导用人单位大力开发“适老化岗位”。居家适老化改造被列入家装厨卫“焕新”补贴，2024年累计补贴约130万件产品，争取补贴资金约30亿元。开展“2024消费促进年”系列活动，将10月第二周消费场景定为银发经济。 银发消费环境 积极引导银发消费市场标准化、规范化发展，营造安心放心适老消费环境。2024年，共发布适老化相关国家标准34项，下达老龄化社会、家用电器、公共设施适老化等16项国家标准制定计划。 4. AI 时代，科技助老 我国已进入新一轮科技革命和产业变革时期，科技创新为应对人口老龄化提供了强大的战略支撑。智能养老是现代科技与传统产业的创新融合，具有十分广阔的发展前景，将成为引领经济发