研报总结
理解全域
- 中国电商市场格局从集中走向多元，平台竞争加剧，商家面临运营成本增加、消费者行为碎片化等挑战。
- 全域概念并非新词，但从未被明确定义，平台视角的全域更像是“局域”，商家视角的全域是不断增加与消费者触点，寻找流量洼地，实现经营的降本增效。
- 全域经营包含四大话题：营销和成交的全域化、线上线下全域化、公域和私域全域化、内容与货架全域化。
- 一财商学院提出四全理论：全平台经营、全链路运营、全生命周期、全组织学习。
全域之鉴
- 商家布局全域面临平台竞争增加、消费者行为碎片化、平台数据割裂等障碍。
- 全域同行者：钉钉通过数字化通讯录、人事管理平台等工具，帮助企业提升组织协同能力；瓴羊通过数据整合和分析工具，帮助企业解决数据孤岛和数据协同问题。
全域之声
- 全域的四大关键词：价格力、内容力、商品昵称、私域。
- 价格力：消费者是价格动物，平台靠低价“上刺刀”，商家可以通过向供应链要效率、提供心理上的“价格力”、提高资金周转率等方式提升价格力。
- 内容力：内容信息匹配效率优于货架，内容是全域布局的重要抓手，商家需要根据不同平台特性进行内容创作和投放。
- 商品昵称：商品昵称是跨越零售变革的独木桥，平台和品牌共谋，消费者、达人与平台共同参与昵称共创。
- 私域：私域是品牌所有、可反复触达的数据资产，适合有公域潜客基础、高复购品类、IP 号召力、企业资源投入的商家。
全域 DTC 洞察白皮书
- 中国数字商业进入 DTC 阶段，品牌通过 DTC 进行消费者全渠道洞察，推动品牌在全域营销、产品研发与创新、供应链提效、私域运营、经营决策等环节的精细化运营。
- 全域 DTC 运营的标靶图：全域用户运营，包括全域用户洞察、数字化产品创新、全域数字化营销、数字化私域运营和以预测为主的智慧供应链优化。
- 良品铺子全域 DTC 案例：通过渠道治理、数字化产品创新、企微做会员运营、全域人群洞察、数字化私域运营、智慧供应链优化等方式，实现全域 DTC 转型。
全域学派
- 一财商学院发起“全域学派”，通过全域观点的集结、交锋，推动数字商业的全域发展升级。
- 全域之辩：围绕全域经营是否意味着平台布局越全越好、双 11 是否还有存在的必要、当下电商更应该采取价格策略还是服务策略、相比传统电商，直播带货模式是一种进步吗等话题展开辩论。
全域数字化研究体系 & 全链路运营地图
- 线上零售全域数字化课题项目：通过体系化、全面化的课程，为更多中国零售企业赋能，加速企业线上零售行业的数字化健康发展。
- 三大平台：抖音、小红书、淘系。
- 抖音：守直播做好转化，攻兴趣人群打破圈。
- 小红书：守站内种草自闭环，攻平台全域做联动。
- 淘系：守流量运营基盘，攻全域人群沉淀。
