2021年移动产业影响报告：可持续发展目标

gsma是一个全球性组织，致力于整合移动生态系统，以发现、开发并交付支撑积极商业环境和社会变革的基础性创新。我们的愿景是释放连接的全部力量，使人们、产业和社会蓬勃发展。代表移动运营商以及移动生态系统和相关行业的组织，gsma为其成员通过三大支柱提供服务：产业服务与解决方案、善连接和传播。这项活动包括 gsma Intelligence是全球移动运营商数据、分析、预测的权威来源，也是权威行业报告和研究的发布者。我们的数据涵盖了全球每个国家的所有运营商集团、网络和MVNO——从阿富汗到津巴布韦。它是目前可获得的最准确、最完整的行业指标集，包含数千万个独立数据点，每日更新。 gsma Intelligence是领先运营商、供应商、监管机构、金融机构和第三方行业参与者信赖的，用于支持战略决策和长期投资规划。该数据被用作行业参考基准，并经常被媒体和行业本身引用。 支撑移动工作的技术和互操作性基础，推动政策发展，应对当今最大的社会挑战，并为全球最大的移动生态系统平台，在MWC和M360系列活动上汇聚。 我们的分析师和专家团队定期就一系列行业主题发布具有思想领导力的研究报告。 我们邀请您访问www.gsma.com了解更多信息 在推特上关注GSMA：@GSMA www.gsmaintelligence.com info@gsmaintelligence.com 内容 81626384658前言4引言和主要发现移动产业对可持续发展目标的影响支持世界数字化在移动行业中实施可持续商业实践连接消费者和企业结论 序言 来自GSMA总干事松·格兰里德的留言 移动产业迈出步伐并致力于所有17项可持续发展目标（SDGs）已经过去了六年。从那时起，我们每年都制作这份报告，以更新进展、突出成功和确定需要付出更多考虑的地区。 随着世界适应并走出全球大流行病，保持可持续发展目标（SDGs）的承诺从未如此关键。在新冠疫情爆发前，世界并未走上实现2030年目标的轨道。尽管在减少贫困和性别平等等领域取得了显著进展，但在其他目标上的进展却停滞不前，在某些情况下甚至出现倒退。虽然大流行病带来的全部影响尚未可知，但显而易见的是，新冠疫情使我们在实现“全世界待办事项清单”上更加落后。 数十亿人依赖移动技术来应对日常生活的方方面面。随着我们突然为从教育到医疗保健的一切事情转向线上，移动连接成为维持社会运转的生命线。得益于持续的基础设施投资和网络韧性，移动行业继续在 SDG 9：产业、创新和影响方面取得最大影响。 尽管取得了这一成就，但疫情暴露并加剧了某些最严重的 inequalities（不平等）问题。我们的数字鸿沟依然存在：缺乏数字技能的人、尚未联网的农村社区、中小企业无法实现数字化转型。 联合国和世界银行最近报道表明，越来越多的人被推向了极端贫困，性别不平等加剧，气候危机仍在恶化。 可持续发展目标从未如此重要。在过去的两年里，世界展示了其所能展现的智慧和动力。当我们停下来反思我们已经取得的进展时，我们必须展望前方的艰巨任务。作为一个行业，我们必须继续连接那些尚未连接的人群，我们必须帮助其他行业实现其对可持续发展目标的最大影响。我们呼吁世界领导人、公私部门共同努力，加快我们实现可持续发展目标的进程。 2020年，自2015年采纳可持续发展目标以来，全球平均可持续发展目标指数得分首次下降。如果我们想在2030年前实现可持续发展目标，将需要全世界所有人——包括政府、私营部门和个人的非凡全球努力。全球以前所未有的速度开发新冠疫苗的努力表明，当人类为了共同目标而团结协作时，我们能够做到什么。 尽管过去18个月充满困难，但移动行业持续增强其在每个可持续发展目标(SDG)方面的影响，尽管由于危机行业发展放缓，但疫情突显了移动在人们生活中的重要作用。在全球范围内， gsma总干事Mats Granryd 来自Orange首席执行官Stéphane Richard、GSMA主席的一封信 作为移动行业的领导者，我坚信我们的行业是未来几年设计和应对社会一些重大挑战的核心所在。我们面临着若干个新问题： 克服我们的数字鸿沟仍然是一项优先任务。移动运营商继续部署、扩展和升级网络。现在不到5亿人没有3G或4G网络覆盖。然而，仍有30亿人被落下。这意味着他们有网络覆盖，但无法从中受益——无论是由于缺乏数字技能、经济能力还是缺乏本地适应的服务。 当我们社会中的信任常常被侵蚀时，我们如何为平等和社会进步做出贡献？ 我们如何确保我们的服务不会排除最弱势群体,而是能够用来减少社会和地理不平等？ 我们如何共同行动来减少气候变化？ 我们有幸成为一个在一百多年里支持发展并建立信任的行业。科技进步给人类带来的好处，不在于技术本身，而在于我们如何使用它。这就是为什么我们每年都自豪地回顾我们在可持续发展目标上的集体企业进展，并分享为落实2030年议程需要采取哪些行动。 然而，当我们成功连接人们时，我们增加了平等、繁荣和福祉。 拥有3000万员工，2000多亿加元资本开支，超过50亿部手机用户，全球25亿个物联网连接，移动通信行业已证明其具备变革力量和规模，能够产生深远影响。我们是最早加入联合国可持续发展目标的行业之一，如今我们继续践行这一承诺。 在疫情期间，我们学到了移动连接对于我们的韧性是多么重要，以及我们能够利用自身能力和资源将世界连接起来的程度有多深。 通过我们的网络，即使人们不能去上学，也能获得教育。 通过我们的网络，人们了解健康、防护措施和紧急情况。 斯特凡·理查德 通过我们的网络，人们可以持续访问无数的服务，从零售或公共服务到移动银行。他们还可以继续工作和赚取收入。 橙公司董事长兼首席执行官、GSMA主席 引言和主要发现 世界各国许多国家正在从一场毁灭性的公共卫生和经济危机中恢复，而其他国家仍在经历这场危机。 展望未来，预计2021年全球经济将增长5.6%——这是80年来其经济复苏的最快步伐。4然而，复苏将是不均衡的，并且很大程度上反映了部分主要经济体的强劲反弹。在许多低收入和中等收入国家（LMICs）的前景则不那么乐观，因为疫苗接种的障碍仍在持续影响社会和经济活动。因此，大流行的严重健康、经济和社会后果可能会继续，从而破坏数十年的发展成果。 截至2021年9月8日，全球已有超过2.2亿例新冠肺炎确诊病例，超过450万人确诊死亡。1为减缓病毒传播并避免公共卫生系统不堪重负，实施了封锁限制和社会距离措施。然而，其后续的经济和社会影响十分严重。2020年，失去了2.55亿个全日制工作，另外1.19亿至1.24亿人陷入极端贫困，在广泛学校关闭的情况下，1.01亿儿童阅读水平低于最低水平。2此外，尽管经济活动放缓和全球旅行限制，疫情对缓解持续 进行的气候危机作用甚微。3 在整个危机中，数字技术在社会和经济活动中发挥了关键作用。世界各地的人们依靠互联网与亲朋好友保持联系，获取教育和医疗服务，并进行远程工作。这突显了连通性在我们日常生活中的重要性，特别是移动网络的价值，它是许多人唯一能够接入互联网的方式。然而，疫情也凸显了弥合数字鸿沟的必要性。没有互联网接入的人群最容易受到疫情造成的经济和社会动荡的影响。这加剧了识别解决方案以加速移动互联网采用和使用的紧迫性。 这份第六份年度SDG影响报告展示了移动行业对SDGs的持续承诺。它表明，尽管疫情带来了重大挑战，移动行业在2020年加大了对所有17项SDGs的贡献。这反映了移动运营商及其合作伙伴在应对新冠疫情危机方面的快速有效的努力。全球各地的运营商都积极主动地联系客户，与公共机构和第三方合作提供一系列关键服务，并支持其运营的社区。然而，虽然移动行业的SDG影响在2020年有所增加，但在疫情期间，进展放缓。这凸显了在未来十年采取果断行动以及推动数字化转型加速的重要性。 主要发现 移动行业正处在使其对可持续发展目标的最大潜在影响力达到一半的位置。 2020年，在新冠疫情危机中，平均SDG影响评分的提升放缓了。 2020年，移动产业对每个可持续发展目标（SDG）的17个目标都增加了影响力，实现了平均SDG影响得分为50。这意味着该产业实现了其对可持续发展目标的潜在贡献的50%——比2019年的48%和2015年的33%有所提高。 进步不容忽视，尤其是在疫情破坏了几十年的发展努力的情况下。实现2030年可持续发展目标的时间不到10年，并且需要更多工作来加速移动行业的影响力。 尽管经济衰退，2020年移动设备的使用持续增长，支持了该行业对多个可持续发展目标（SDGs）的贡献。 52亿人（全球人口的67%） (64%的移动用户…) 截至2020年底，52亿人（全球人口的67%）使用手机，较2019年增加了9000万人。此外，40亿人（全球人口的51%）也使用移动互联网，较2019年增加了2.2亿人。 …使用手机进行视频通话，协助多种在线活动，包括在线学习、远程医疗和远程办公。这代表自2019年以来增加了440万人。这支持了移动行业对可持续发展目标3：良好健康、可持续发展目标4：优质教育和可持续发展目标8：体面工作和经济增长的贡献。 23亿人 （45%的移动用户）… …使用移动金融服务（如移动银行和移动货币）。这比2019年增加了2.7亿人。使用移动金融服务有助于创造就业机会，提高生产率并正规化经济，有助于实现可持续发展目标1：无贫困和可持续发展目标8：体面劳动与经济增长。 …使用手机购买商品和服务，自2019年以来增长了3亿。在大流行期间，由于现金处理变得不那么舒适，越来越多的人使用手机购买食品和其他必需品和服务。 移动行业正在持续进步，公开气候数据（而非性能）并设定减排目标。 2050年实现碳中和 截至2020年底，按连接数计算的有69%的运营商、按收入计算的有80%的运营商披露了其气候影响，而按连接数计算的有31%、按收入计算的有36%的运营商设定了到2050年实现碳中和的目标。 移动通信行业通过移动通信的覆盖范围，对可持续发展目标9：产业、创新和基础设施实现了最大影响。 尽管移动数据流量不断增长，但移动网络在2020年下载速度提升了33%。 截至2020年底，3G人口覆盖率达到94%（相当于73亿人），而4G人口覆盖率总计87%（相当于67亿人）。5G网络覆盖了全球人口的17%——在六个市场覆盖率超过80%。 4g的普及，以及中国、韩国等先锋市场5g的采用，是移动数据速度提升的关键驱动因素。这使移动能够支持广泛的服务，增强行业的可持续发展目标影响。 从新冠肺炎危机中吸取的一个重要教训是，在解决社会重大问题上合作的重要性。 移动运营商在疫情期间发挥了关键作用，保障了个人安全和经济运行。 涉及公共部门、非政府组织和其它行业的多利益相关方伙伴关系对于移动产业的可持续发展目标影响至关重要。为了加速实现可持续发展目标，合作必须继续进行。 移动运营商已积极联络其客户，与第三方合作提供一系列关键服务，并利用移动大数据（MBD）的力量来驱动强大的分析工具。 移动产业对可持续发展目标的影响 新冠病毒让世界在可持续发展目标上的进展又倒退了更远 新冠病毒大流行使可持续发展目标（SDGs）的进展受阻。即使在 2020 年初新冠疫情爆发之前，世界也未能按计划实现 2030 年目标。虽然我们在减贫、母婴健康和性别平等方面取得了重大且重要的成就，但这些成就发生得还不够快。此外，其他可持续发展目标的进展要么停滞不前，要么出现倒退，包括减少不平等、降低碳排放和消除饥饿。 虽然 sdgs 进一步偏离轨道的程度尚不清楚，但联合国最新可持续发展目标报告的调查结果突出了迄今为止的一些影响（见下文）。5 因此，自2015年通过可持续发展目标以来，2020年全球可持续发展目标指数平均得分首次下降。6到2030年实现可持续发展目标将因此需要政府、私营部门和公民的非凡努力。 额外还有1.01亿儿童和青少年处于 最低阅读水平 额外有1.19亿至1.24亿人被推入 极端贫困