物流及航运物流行业ESG白皮书

EVERYTIMEYOUTRYISALIMITEDEDITION 摘要 在全球经济中，物流行业兼具基础性与战略性重要角色。随着ESG理念普及，物流行业积极探索实践，推动数字化供应链构建等多方面发展，迈向智能化、数字化、绿色化。物流尤其是航运物流，对全球贸易至关重要，其ESG的影响力也正日益显现。本报告将剖析物流及航运物流行业的ESG现状及优秀实践案例，为企业提供参考，助力行业在ESG之路上稳健前行。 研究员 前言 齐新高级注册ESG分析师：QLKC2023001577A徐帅领高级注册ESG分析师：24RZQLKC003335A李丽高级注册ESG分析师：24RZQLKC000357A于晓周万鑫高级注册ESG分析师：24RZQLKC600443A刘英高级注册ESG分析师：24RZQLKC003138A周芙俏CFAESG证书：102188149张漾文高级注册ESG分析师：24RZQLKC600526A刘子凡CFAESG证书：200590524 在当今纷繁复杂且紧密相连的全球经济版图中，物流行业以其综合性的特质，涵盖众多活动，成为经济社会发展里基础性与战略性兼具的关键角色。无论是日常的物资流转，还是大规模的贸易往来，物流行业维系着经济运行的脉搏。 与此同时，随差全球ESG理念的普及，物流行业的ESG发展趋势日益凸显。众多物流企业积极响应，主动探索ESG的具体实践路径，不仅是为了契合所在国家和地区应对气候变化等政策要求，更是着眼于自身业务的可持续发展。在此过程中，企业纷纷加速构建更具韧性与协同性的数字化供应链，国际物流综合能力得以强化，运价与准班率发生显著变化，数字化、标准化服务也踏上了加速发展的快车道。可以预见，未来物流行业将朝着智能化、数字化、绿色化的方向阔步迈进，以更好地适配全球经济与社会发展的多元需求。 欣喜的是，在物流及航运物流行业积极应对ESG挑战的进程中，涌现出了大量熠熠生辉的优秀实践案例。基于此，本报告将深入剖析这些典型案例，挖掘其中的宝贵经验，为更多航运物流企业提供有益参考凝聚行业力量，共同推动整个行业在ESG之路上迈出更为坚实且稳健的步伐，开启物流行业高质量、可持续发展的新篇章。 目录 第一章物流及航运物流行业的概况 第二章行业的ESG发展 第三章行业ESG优秀实践案例 65马士基71达飞航运集团77中远海控79DHL物流 07物流行业 物流行业的主要价值链环节物流行业的发展现状物流行业的发展趋势 47ESG核心议题 15航运物流行业 航运物流的价值链航运市场的分类及行业龙头 价值链脱碳/运输数据安全全球数字化供应链 第一章物流及航运物流行业的概况 随着全球ESG理念的普及，物流行业的ESG趋势日趋明显：越来越多的物流企业积极探索ESG的具体实践，以符合所在国家地区应对气候变化的政策要求，并促进自身业务的持续发展。企业在加速构建更具韧性和协同性的数字化供应链，国际物流的综合能力获得提升，运价和准班率发生显著变化，数字化和标准化服务加速发展。未来，物流行业的发展将更加注重智能化、数宇化和绿色化，以适应全球经济和社会发展的需求。 物流行业，通常被称为物流业或物流服务业，是一个涉及多种活动的综合性行业，在经济社会发展中扮演着基础性和战略性的重要角色。特别在新冠疫情之后，全球物流行业经历了深刻的变革。 目前，全球进入后疫情时代，全球供应链在承受巨大考验。我国的物流行业在2023年迎来恢复性增长，中国成为了全球需求规模最大的物流市场。制造业升级、消费新业态、新能源“新三样”等重点领域需求贡献率稳中有升，电商物流、即时配送等细分领域保持较快增长。 第一节物流行业 一股来说，案求分行与规划案要考虑三个步聚： −−−市场试守：通过问卷谢查、客户走访、微提分码等方式，了避客广的出求和偏如；需求预测：本于历出数提汇市场趋势，预！木求的商品或运输张度的无求。物流策玲气定：根提预训结果，规划物流网纶，定运输方式、路线和仓储布局： 欧客心义，物流即物品的流动。物流行业汪常位于生应链的十间环节，足将高品从牛产地到消资均的运前、仓情和驱送的服务，并小主援生产商品，物证企业的核：>价值在十提供高效约运的配送服条，弹保动品在正硝的时司、以正确药数量和质量到达消质老于：供服务是物流行业价值创运的核心，而不在丁文品创造，这是恒洁法物行业价伯准的三心所在。 2．物流行业的“巧妇之米”：采购 构流。在普迁人每一天牛活中然运，从一和拆丝钉一俩汽二，从一动种子到一份关度，每一样商品流转者再不升物流的豆持，我们将从物流行业的价佰入，更加直观。漂入得了释物洒行业。 摘流行实现价直创造的最初是必须托有生产工具，优质的采购决定物流的基础，主要包含三类： −−−原耐料和设备采购：物流企业委购文于输、仓和配送的各种原材料和设各，如的车带。集表箱、仑储设、包装材光等：报务采购：物流个业处二产兆链的中间环士，需要买购和限务，妇第三方物流服务、仓销服务、运确报务、息技术服务等。供应管现：物济个业需要与供应商、制汽商、分铛商等建立合作关系，价化供应链：愉保良材料和服务的供应。 一、物流行业的主要价值链环节 物流行的价直链环十如下表所示，具中标记绿色的邻分，是运年来物流行业发展口ESG实较多、成效较好，或可能存在落在风险的价值链环节，也是我们的点关注环节。 在采购环书，对原财料和设冬的采购，可能为循环经济汇减择半来巨大贡献。如优先选择环你材料和设备、新能源运辅车污、可降解或回收的包装构*-等。在头应偿管理环于，可以上下游供立商今作，实现包长材料为带环利用、率汐式配送等环坑友灯的拦施， 3． 运输前的准爸：包装与创偌 动品在运输之前，需要被及普包表，以保护其左运输过程中的安全。包装不仅是动品的保护层，也是品牌形象的一部分。个的包装设一可以少运谨运程中的损耗，同时玩升商品的删加值，可码环使用的包表、低项绿色的包表材料能有效实现资源节约、拨排放降伤， 上外，企1节也是运龄前准备年要部分。高效之仑储管理可以硝保产品什发运片得到妥善存放，减少库存成本，提产物流效率 1.物流行业价值链的起点：需求分析与规划 这个环节足构流价估链的“大题”：负责收集分护市场息：获测消资者出求，从亢气定出合凸均物流策：如，仁双十一求户之际，口商物证将会什3-45天之间辽宋数个高单，从大型家具小侣物流季求下差万」。这一过程中，物流公司道过市场流研（窖户走记）、激提分析等于段，聘动客F确运输现读、时间力点汇日的地：确保当品能够准对到达市场及消表者手中： 这一环书，勺而个要点： −−包※材料送择：使用环保、可诺环利用的材料，降低刘环疏拍影响，一仑诺设施优化：采用当动化、背能化仑诺系统，提高空司利月率和作业效率，降低能耗。 4．连接生产与消费的桥梁：运辆 了，物流价值链的神经系统：信总管理 远输环节足构流价恺链口最具挑桃战牛的音分，它将商品从牛产归安全、高效地运送到消费者于中，远销片式的洗择三关主要，包括公路、铁路、航空、预运兰、按商品书特效需求分类，有包括冷过物流、后险品物流等。母种运的方式邪有其优改和后限生，例女，公路运输录活性强，但成本较身；铁路运输或产较低，适用丁大宗韵品的文距两运编。 信息音理足物流价估整的“萍经系统”，“它责存储。收集、处理实传送整个构流过程中的各类气息。通物流信总系统（LI5），企业可以实见订单管理、运销管星、含储管理等功能实监控和优化当息管理的效率直接影向到物流成本和客户满意度：客户的隐必信息保护比是运年来函天起受到关江的社会问题：客户隐型信忘的佑存、管理不当，可能快物流企业豪受巨大拓志替损失： 信息管理环节，有三个点： 具有竞争力的运输族式逆常考虑两个方百： −−−数据存诺：数提存恬的效率、安全影响物泛企业的成本，埋不当可带导教声普风险，云计算：提失弹性打效提存储和计票毕力，支持大动模效据处理，节约固定资产的没资人数提分析：通运分析物流数据，发现港在问题优化点：提升数据理的效率，降低成本。 −−给降线值化：通过弹法和数温分扩，找关成本量低、时间量短以远轨路续、木求班非改法观三趋严格及碳抖改或木约焰加，扰到排效层优的运输路线也将吨为路线发化的王要方应：运给工具的绿色化：推广视用电动、品合动力等环保型运络工具：降低接抖放、 5．最后一公里的挑战：配送与分发 8．构跨高效的物流网络：供应链管理 配送与分发环节足商品关达消劳者手中的量后一公单，出足决定客户满高度关链环节。这人环节涉及至货物拍卸载、分栋、配送等操作。陷若电子商条的快速发尽，送环节面临差三大的拟战，如何快速净确、安全地亢成配送任考：成为怖流企业竞争的关假。 物流行业生应铲管理环节涉及供应商、制追商、分架商、否告商等多个准负，其日标与实现将个估等的高效协后：酒过优化供应链，企业可以增短交贫下间，降低库行哦木，提高市场响应浊度，同时供应链的追定性二切性也决定了行业应对气快突发率件的能力。 这一环节：主要号虑两个方面： 供心链管理环节，需考虑两个方而： −分抹当动化：兴用当动化分法系统，提高分违度和准们性。 −供应链办可：弘与生应商和分策商的合作，享信息和资源， −配送网路代化：合星规戈配送路线，减少三竞送和空驶现效： −供应链风险管理：识另港在风险，制定应双措施，确保供应链长定 6，提升用户体验的关链：客户服势 9，提升物流价值的利器：增值服 客户服务环与是物法价直性的生要组成音分，它直接关系至.小品牌形象和客户忠诚度，在商品送达消资者手中后，物酒企业出案提供生后咨活、问跑解决等服务，高效客户服务能够放时响应客户尚求，提升户本险。 增值股务是物流亡业在竞争口悦点万出的重要于段，它包括了一系列超出基本运需及的服旁：妇产品组装、定制包装、逆向物流票，这些服务能为案广提计额与便划，增强空户运验，从立提升物流服务的整本价有。潜估服务存+很广阔的空间：木求可能会出见全新的商业摸式，如： 在客户报务环节，以下两点施可以是高服务质量 −一向物流：管理退货，妞修和口收等流程，不仅有功于炎源拍危环利月，还能提升客户满意应： −一定制化服务：根据客户的具任需求完供个性化投务，妇特殊的包装方式或定制的配达解决方案。 −−多案道客服平个：逆过月话、邮州、社交媒位等方式，为客户长头多、及时、便徒的咨询。一存户关系管理：追过效册分折，了详存广兴趣与需冬，支供个性化报务。 −劳动环境保率：括数控续一，2023三我国物流行业的灵洁既业人（快送员、今要员等）数量大悍则，这些岗位的安全风险交高，交追事故频发，呈测劳动者自身法律意识不足、流动性引，劳动署对莞动合同和社会识资攻策伙乏里料主视终状沂：新酬福剂值，物流行业供应红数字化、主动化含库竺理岗位人才需求明显培所，新融呈现培长超势；以京东为代表的大型物流企业对一线员工的款融福利支出有显考增加，显示出式员工福利的生视。 10.物流企业的小宇宙：技术研发 技术研发刘于物流行业它发爱卒关三费，随若全球化和效字化达程的加逐：物流行业正面临并前所未有咨拟战和引退。企业唯有通还不所准动术创新，以实巧误高效空、整低成本、提升客产体验、推动标色物流和塔强供应链逐羽院，从而在激系的市场竞争中脱赖万出：未关，物流行业将经续依据技术研发以造应不断变化的市场吾求和挑战。后按传时代，全球物流的技术发展表现出智能化、数字化、绿色化的主要特征。构流企业动续投入技术仓新的同时，也为自身范来了可打续发居的全新机遇。 从整体来有，物流行业的劳动者、特灵活用工群体们面临一社会保漳、新酬福利的问，这在一定税度上影响了些个行业的人才波引和保留，也足影响大求物流行业可持续发展的主要风险点，亏要改府及监管部门、企业、第三方有识若与劳对若等共同努力解汉。 −数字化：消过数宁化按术提升产效双（妇对份物、运龄工具、仓库的卖时监控与管理等）；递过数字化技术为客户提生个性化报务（妇货场大态限常、灵活配送等！，从而提宁客卢保鉴：道过数化技术助企业实现数据流分析，支持决策和业务优化。 12．确保物流企业的健床运营：财务管理