Salesforce迁移解决方案

Salesforce迁移背景

• 多重因素驱动迁移趋势：中美贸易摩擦、政策驱动（国资委79号文件）、Salesforce国际版停服、数据安全与合规要求。
• 三类企业迁移诉求：跨国企业中国区独立灵活系统需求、关注行业化特色及本土化功能、以业务需求为驱动拥抱本土厂商CRM。
• 国产CRM优势：产品、性能、安全、服务、性价比全面领先。
• 企业选型核心因素：合规安全、本地化部署、数据安全、服务响应、成本控制、产品能力。

Salesforce迁移方案

• 迁移挑战：产品能力、数据安全性、系统集成、迁移成本、专业实施交付团队。
• 纷享销客全场景迁移方案：自动化迁移工具、业务调研、方案设计、系统迁移（对象及配置、流程及定制功能、集成接口）、业务数据迁移、业务验证、上线推广。
• 系统迁移关键四步法：对象及配置迁移、流程及定制功能迁移、集成接口迁移、业务功能验证。
• 海量数据迁移工具：通过Salesforce连接器高效完成数据迁移。
• 业务验证工具支撑：统一数据迁移概览视图、全链路数据核对、多维度数据重试。
• 上线推广：AI知识库提供迁移相关问题解答。

Salesforce迁移案例

• 案例1：一舟股份：通过纷享销客CRM实现业务闭环、管理有序、强扩展性、使用便捷，解决原系统服务器在海外导致的操作缓慢、成本高、灵活性欠佳等问题。
• 案例2：博满集团：通过纷享销客CRM实现效率提升、数据赋能、成本优化，解决原系统灵活性欠佳、数据打通难、使用不便等问题。

实施保障与专业服务

• 交付主张：“铁四角”服务机制，支持本地化行业应用实践。
• 服务内容：在线服务、标准服务、VIP服务、SVIP服务，涵盖故障、深度使用、相关7*14在线服务、培训答疑等。
• 组织安全：7层安全体系，保障企业数据安全。
• 企业级CRM领导者：14年历史，1300+员工，15家分公司，全球布局。

产品大纪事

• 发展历程：从标准化CRM到连接型CRM，再到智能化CRM，历经标准化、连接化、平台化、一体化、行业化、生态化、智能化、场景化阶段。
• 顶级投资：获得钟鼎资本、启明创投、建发新兴投资等顶级投资机构支持。

研究结论

• 纷享销客CRM凭借产品能力、数据安全合规、国际化能力、成本优化等核心优势，能够满足企业Salesforce系统切换需求，并构建未来业务持续增长引擎。
• 纷享销客提供全场景迁移方案和专业服务，帮助企业实现平滑、高效迁移。