华为DSTE战略管理体系是一个端到端的战略管理流程体系,包含战略制定、战略解码、战略执行与监控、战略评估四个阶段,旨在通过洞察市场机会、制定战略规划、解码目标、执行监控和评估反馈,实现企业愿景和使命。
华为战略管理特点:
- 增长是王道:敢于抓住战略机会驱动业务发展,追求长期利润最大化。
- 聚焦主航道:不在非战略机会点上消耗战略竞争力量,集中资源发展核心业务。
- 战略战术灵活:在坚定不移的战略方向上,采取灵活机动的战略战术应对市场变化。
- 组织充满活力:通过价值链管理和“利出一孔”的原则,激发组织内驱力。
华为战略管理两大基本原则:
- 以客户为中心:客户界面的以客户为中心、流程界面的以客户为中心、文化界面的以客户为中心。
- 以目标为导向:平衡外部市场/客户评价目标和内部评价目标、财务目标和非财务目标、短期业绩目标和长期发展目标、结果性目标和过程性目标。
华为DSTE战略管理体系:
- 战略制定:通过“五看三定”模型进行市场洞察,识别战略机会点和市场价值转移趋势,并制定中长期战略规划和年度业务计划。
- 战略解码:运用BEM(业务执行力模型)将战略目标解码到组织和个人,制定年度重点工作计划和绩效指标。
- 战略执行与监控:通过IBP(集成经营计划)管理、重点工作管理、KPI管理、运营绩效管理和战略专题管理,确保战略落地执行。
- 战略评估:通过战略复盘和战略健康度审视,反思差距,敏捷改进管理体系,并总结成功经验复制到下一个战略管理周期。
华为流程框架体系:
- 运作流程:IPD(集成产品开发)、LTC(线索到回款)、ITR(客户问题到解决)。
- 使能流程:DSTE(开发战略到执行)、ITR(客户关系管理)、服务交付、供应、采购、合作伙伴运作。
- 支撑流程:人力资源、财经、变革与IT、业务支持。
华为变革管理:
- 变革战略和规划:围绕新的战略意图、业务设计及关键任务,构建与之适配的组织能力。
- 变革组织:变革需求指导委员会、变革项目管理办公室、变革项目组。
- 变革管理原则:先僵化、后优化、再固化、持续简化。
华为价值分享机制:
- 获取分享制:根据经营结果获取利益。
- 评价分配制:基于基准的奖金包设置考核事项进行适当调整。
华为绩效管理:
- 组织绩效管理:聚焦核心战略诉求,精简KPI数量,平衡短期/长期组织目标。
- 个人绩效管理:基于岗位责任贡献,考核责任结果和关键行为,采用相对考评制。
华为持续创新:
- 持续创新应对未来不确定性:建立制度保障持续创新,通过试点和深入市场的实验探索新想法,谨慎地进行投资和处理资源。
- 蓝海战略:通过“删除、减少、增加、创造”四步动作,创造新的价值曲线,开创无人抢夺的蓝海市场。
华为管理变革:
- 变革管理七反对原则:坚决反对完美主义、烦琐哲学、盲目的创新、没有全局效益提升的局部优化、没有全局观的干部主导变革、没有业务实践经验的人参加变革、没有充分论证的流程进行实用。
- 华为“发展、稳定、变革”三角支撑关系:客户需求是发展的源动力和变革的牵引力,发展是变革的动力,稳定是发展的前提,变革为稳定注入新的活力。