2023多代际团队与代际管理研究报告总结
前言
职场环境正经历重大变化,多代际团队成为普遍现象。报告强调,代际管理需超越对新生代的理解,关注所有世代员工的需求,避免认知偏见和刻板印象。
职场环境变化
- 劳动力结构变化:中国人口负增长,老龄化加剧,“延迟退休”政策实施,企业需雇佣更多不同年龄段的员工。
- 人力资源红利结束:过去依靠人口红利和弹性劳动制度的情况改变,国家加强劳动者权益保障,企业需更合理使用人力资源。
- 组织结构扁平化:扁平化组织减少管理层级,改变沟通和决策方式,解构传统权威,要求领导力适应新时代。
多代际人群特征分析
复旦大学研究分析微博用户数据,总结各世代特征:
- 90后(社交一代):乐观,热衷娱乐,社交活跃,压力感强,相信梦想。
- 80后(重商一代):乐观经济,善于利用网络社交和营销,关注个人利益,维权意识强。
- 70后(中坚一代):相对中立保守,关注社会议题,学习提升倾向强。
- 60后(现实一代):网络抗议活跃,焦虑不安,优越感强。
- 50后(闲暇一代):闲暇时间多,社交推广能力弱,渴望安全。
多代际团队优点与挑战
优点
- 多种视角:不同世代带来多元观点,促进创新和解决问题。
- 知识转移与保留:经验与技能传承,形成内部人才管道。
- 独特关系:增强员工归属感和满意度。
- 学习/指导机会:互惠互利的指导,促进成长。
挑战
- 沟通问题:不同沟通方式和语气的差异。
- 负面刻板印象:年龄歧视和偏见影响团队合作。
- 不同员工期望:工作内容、培训、绩效评估和薪酬期望的差异。
如何管理多代劳动力
- 与偏见和刻板作斗争:进行培训,对抗基于年龄的陈规定型观念。
- 创造职场包容环境:尊重员工,自由表达意见。
- 寻求良性沟通:避免不恰当的建议,引导良性互动。
- 评价事实,不评价观点:区分事实和观点,找准协作基点。
- 接受不同的沟通方式:融合多种沟通风格,明确目标和期望。
- 收集反馈:鼓励诚实反馈,了解员工需求和改进方向。
- 提供灵活性:灵活的工作时间,满足不同员工需求。
多代际领导力培养
领导者核心能力
- 平衡力:实现自我内心平衡。
- 执行力:调动资源完成目标。
- 领导力:保持团队与企业目标一致。
- 追随力:与企业目标保持一致。
- 学习力:推动自身持续发展。
- 影响力:对外部环境输出影响力。
- 道德力:维持初心,保持正确道路。
面向95后的管理风格
- 现有管理层特点:60后追求稳定,70后创新精神强,80后独立自主但压力大,管理风格偏向“控制-命令”。
- 95后特点:重视平等交流,偏好扁平化管理,要求尊重自由表达。
- 管理升级:倾听95后声音,升级领导方式,实现个人价值与企业价值统一。
云学堂简介
云学堂是数字化企业大学解决方案提供商,提供软件、内容、咨询和运营服务,服务数万家企业,覆盖千万学员。