2025汽车品牌新媒体运营方案

智超目录公司简介01课题分析02运营规划03团队架构及协作04CONTENS 公司简介公司概况·核心优势·团队介绍·行业经验01智超CO M P A N YPR O F I L E 公司简介行业经验奇瑞汽车新媒体运营 公司简介行业经验鑫源汽车新媒体运营 课题分析02智超CO M P A N YPR O F I L E课题解读·行业洞察·洞察总结 课题解读确定课题核心目的1）突出瑞驰汽车商用车全民智驾时代的品牌定位核心目的2）强化瑞驰商用车“双智+双超”核心技术，突出功能优势，强化用户感知3）建立“智慧商用买瑞驰”心智，强化用户粘性和品牌认可度 基础功能层/转化率期待功能层/用户粘性情感价值层/品牌多功能智能自我认同提升品牌影响力，用户粘性及转化率将从主张、功能、推广3个层面全面塑造差异，占领客户心智◼定义3层次客户需求逻辑 性价比舒适 能耗低质量好颜值安全社交认同 强化奋斗者的标签形象车主及用户形象聚焦于“奋斗者”“人民的五菱”，强化品牌与奋斗精神关联，使品牌形象更加清晰和具体技术标签推广与宁德时代发布换电战略品牌层通过技术背书，摆脱便宜、皮实耐用标签，从”为人民造车“到”为人民造好车、为人民造技术更先进的好车“方向进化打造五力模型，形成五菱传播模式以多元、有趣、新潮方式提升品牌好感度通过"五菱奋斗者平台"和“五菱奋斗者基金”，为奋斗者“点亮一束光”，与奋斗者共赴新征程；深耕用户线上社交阵地和用户线下体验中心，对话用户，连接用户通过过科技突破、跨界合作、品牌事件等一系列营销力活动触达用户；借势传播打造应变力；强化科技品牌，打造科技力；公关力背书，获取国家认证、全球认证、行业机构等各方背书的信任力设立五菱奋斗者平台和奋斗者基金举行面对面沟通会，触达用户、引发情感共鸣◼五菱红标体系化推广是商用车行业的标杆。 平面类：风格简洁至上，易于识别和记忆•偏商用类产品围绕卖点，文案直述产品功能；•偏乘用类产品通过植入场景，整体风格偏新势力；•简洁实用的视觉风格，强调产品实用性和性价比；视频类：注重情感共鸣，突出产品实用性和场景真实性•突出品牌元素，如红标LOGO，强化品牌的历史传承和经典形象；•整体风格接地气，以通俗易懂、贴近生活为原则；•镜头简洁流畅，场景布置真实，展现产品真实使用场景和效果；◼内容与视觉传达层，五菱红标也值得学习、借鉴与突破 ◼内容与视觉传达层，五菱红标也值得学习、借鉴与突破我们需要去优化视觉传达的品牌情绪传递优化 平台快手抖音粉丝数（总数约为55万）35万10.7万创号时间2022.042022.04 2022.01 2022.11 2024.07 2024.07组织个人品牌号营销号区域营销号经销商号领导人号员工号销售号470.7506.4346.30200400600第一周五菱红标新榜指数变化表统计时间：2024年12月16日-2025年1月4日①已构建体系化新媒体矩阵◼从矩阵布局与运营，五菱红标新媒体运维值得参考借鉴。②品牌号自媒体矩阵已布局全部主流社交媒体③拥有5个破亿话题④官方短视频账号的3方指数表现并非不可超越 根据25年的节点划分，去选择我们的投入重点平台 五菱天與架构全球首个以人民需求定义的电智化架构架构以用户为中心，遵循用户决定场景、场景产生需求、需求定义功能的开发理念，旨在为广大用户提供全场景的出行解决方案。首个原生数智新能源商用车架构K01架构在机械层、能源层、电子电气架构层，搭载了长安汽车最新技术成果，具备“上下解耦、软硬分离、车云一体”等核心技术特点，助力物流效率提升和产业转型升级。✓通过架构造车，塑造技术差异，使品牌在形象上与竞争对手拉开差距；✓借助技术架构为产品背书，增强用户对品牌及产品技术实力的认知和认同感；◼主流竞品都在技术标签的塑造&锐化 凯程K01架构远程GXA超感架构新能源商用车专属架构GXA超感架构是远程基于商用车行业深度洞察而正向开发的新能源商用车专属架构母体。在此架构下还衍生出卡车专属的GXA-T以及VAN类专属的线控智能GXA-M两大子架构。 行业市场洞察人群需求及定位A车主主要集中在20-40岁。其中20-30岁多为初次创业者，渴望借商用车开启事业，投身快递、运输行业，对新事物接受度高；30-40岁可能是工作转型者，有一定经济基础，注重投资价值。选择标准：·性价比：在有限预算内追求高性价比，关注实用性，对豪华配置兴趣低。·智能化与舒适性：重视智能驾驶辅助系统（如倒车影像、定速巡航）和驾乘舒适性，以减轻驾驶负担。·品牌潜力与售后：倾向选择有潜力、口碑上升的品牌，期望获得便捷维修保养、快速配件供应等优质售后。 B车主多在40-60岁，在商用车领域经验丰富，长期从事物流、工程相关行业。选择标准：·可靠性与耐用性：要求车辆结构坚固、零部件可靠，能适应高强度使用，减少故障，保障业务连续性。·经济性：关注购车成本，更看重长期运营成本，包括燃油经济性、维修保养费用，期望降低开支、提高效益。·性能升级：希望新购车辆在动力、承载、安全等关键性能上有显著提升，以满足业务变化需求。 行业市场洞察用户画像年龄分布主要集中在25-50岁区间性别比例男性占比较高，约为70%-80%。地域分布在一二线城市，用户多为城市配送、快递快运等行业从业者，他们对商用车的智能化、环保性要求较高，以满足城市物流高效、绿色的发展需求，在抖音和视频号上关注城市配送专用商用车的创新应用。在三四线城市及县城，用户主要从事城乡物流、货物运输等业务，更看重商用车的性价比、实用性，对车辆的载货能力、续航里程较为关注，倾向于观看经济实用型商用车的推荐视频。 购车预算创业初期个体商户与年轻从业者预算10-20万元，注重性价比。物流车队管理者、资深司机预算20-50万元甚至更高，关注品质、性能与长期运营成本。决策因素车辆性能是关键，长途运输用户看重超程续航，城市配送用户关注灵活性与快充功能。智能化配置、品牌口碑和售后服务也影响决策。 ◼客户层面机会洞察收入降低社会地位•大环境趋势•货运平台运费下行•公众对面包车司机/货车司机的底层刻板印象安全感人生不能崩盘稳稳赚钱+精明花钱 认同感群体特点—五低职业满足感低高工作强度+低收入带来的职业满足感骤降群体向往—五感(品牌力提升=用户五感提升)要面子与尊重提升五感的核心支持项：双超+双智 抗风险能力低•无良好福利保障•健康、养老等任何环节都不能出问题归属感小圈子社交 自我贬低•底层体力劳动者自我认知•信命又不想认命幸福感小富即安的幸福感 低获得感 ◼和用户沟通的逻辑研究 +“” 小米官宣造车：➢3月，雷军宣布小米进军智能电动汽车行业2021年小米汽车进入生产阶段：➢4月，小米汽车工厂开建➢8月，自动驾驶技术开测➢9月，首台工程车下线2022年小米汽车召开技术发布会：➢造车方法论：科技+生态➢12月，第一次汽车技术发布会，预发布小米SU7➢致敬友商破圈2023年➢预热阶段：蓄力曝光，巧妙植入多次出现在大众视野，有效维持品牌热度2024年春晚小米SU7车模露出2024年➢上市前：外观吸睛，制造话题发布前三天开启多城线下静态品鉴，引发关注热潮静态品鉴只观外，营造神秘感4年入局，3年之约小米汽车的整体塑造链路投资+技术入局（4年）炒外观①炒流量②结合技术炒价格◼小米汽车推广是错位竞争与营销推广的现象级事件会炒会借会玩会说⚫借势-与高端品牌特斯拉和保时捷建立关联⚫借热-网络热点话题⚫借关系-致敬友商⚫讲技术-技术通俗化、平权化⚫讲情怀-注入梦想和热情⚫炒外观-傍保时捷⚫炒技术-抓核心粉丝⚫炒价格-引粉丝猜想⚫造梗-蔚小理老板表情包⚫抛梗-隔空喊红米汽车⚫玩梗-雷军工服 ➢交付仪式：千亿大佬开门，真诚打动人心小米首批车主交付，雷军亲自现身交付仪式现场交钥匙，开车门，拍照发布会微博热搜多词条“屠榜”➢正式上市-3月28日：热搜霸榜，销售火爆多热点引发广泛持续讨论，SU7发布4分钟大定即破万炒热销从外观到性能与保时捷的错位50万以内最好与21.59W错位高势能品牌与真诚姿态的错位炒作与借势的极致产品和技术传播表达的极致互联网social互动的极致 “我知道我有多少钱+我捍卫自己的购买行为”从塑造向往到自我认同的购买理由塑造单点多维内容体系造梗造金句共创理解人解决人说人话人传人研产供价值链到产品卖点，从销量到口碑体系化内容听的懂+向往和共情500万以内最好SUV永远相信美好的事情即将发生友商是SBAreyouok？我们还可以从新势力学习什么？ “小米造车其实源于一个意外，那是在2021年的1月15号早上7点多，在上班的路上，我接到了一个朋友的电话，他说：雷总，你们被美国制裁了！ 视觉传达版式·色彩体系·场景·细节 讲故事——雷军2024年度演讲 ◼汽车行业新媒体推广启示氛围营造广 泛 覆 盖,高 强 曝 光争 取 潜 在 机 会 人 群人群策略机会人群广泛人群Ttouch》营销手段营销阶段核心策略强曝光做影响借势热点，产出高时效性内容，制造内容广度，人群广覆盖 产品力多维露出，借助达人、活动等围绕产品做内容输出，影响用户心智强种草做信赖 精人群做转化精准投放获取有效线索，配合政策及强销售营销活动实现收割 民营汽车企业重庆汽车工业3强创变商用格局行业地位标签产业布局标签技术标签责任温度标签城配城间物流无人机无人驾驶智能网联全栈自研L2智驾超级快充智能制造呼吁社会关注司机关注司机健康司机公益帮扶“长期主义”“定义未来”“科技平权”“重情重义”传承过去不变的是名字定位当下改变的是未来老品牌新格局瑞驰新能源◼围绕品牌重塑，以“老品牌·新势力”的全新人设，塑造、锐化4个方向12大标签。(商用新格局) 25年全年传播核心——智慧商用生活很累，开车/智驾不累理解人解决人说人话人传人当下社会及用户现状观察 瑞驰智守护商途稳无忧瑞驰汽车，可靠的守护力量在经济的浪潮下，瑞驰汽车开启商用车全民智驾时代“智慧商用买瑞驰”，以“双智双超”的核心守护力量护航用户商途守护财富安全感 运营规划传播MAP·内容运营·账号运营用户互动与舆情管理03智超 传播MAP瑞驰汽车2025年度短视频运营规划MAP图推广时间季度主题内容创意执行内容话题挑战智驾领航程瑞驰启新篇智驾助力，司机化解运输危机新手凭瑞驰智驾拿下大单紧急任务，瑞驰智驾来救场老司机靠智驾破物流难题#瑞驰智驾先锋挑战#话题挑战直播互动：“智驾技术揭秘直播”守护故事➢季度短视频主题策划➢瑞驰汽车官方账号定位策划、形象设计、账号优化管理➢每月6条定制脚本输出以及执行拍摄➢每月短视频输出（包含拍摄剪辑表演指导道具准备等所有成片所需步骤）➢月度，季度数据分析报告（数据呈现以及目前问题、解决措施、下阶段传播规划）➢话题挑战赛等相关线上活动➢评论互动+舆情监测个体商户生意的坚实护盾无直播需求 Q1Q2智座优商途，瑞驰保畅行智座助力，生意迎来新转机跨城送货，智座解疲惫困局突发状况，智座成救命法宝传统司机因智座实现转变#瑞驰智座创意体验挑战#话题挑战创意征集：“智座功能创意提案”➢季度短视频主题策划➢瑞驰汽车官方账号定位策划、形象设计、账号优化管理➢每月6条定制脚本输出以及执行拍摄➢每月短视频输出（包含拍摄剪辑表演指导道具准备等所有成片所需步骤）➢月度，季度数据分析报告（数据呈现以及目前问题、解决措施、下阶段传播规划）➢话题挑战赛等相关线上活动➢评论互动+舆情监测智驾守护智座守护创业青年梦想的护航使者 科普直播：“超级快充技术解密直播”➢季度短视频主题策划➢瑞驰汽车官方账号定位策划、形象设计、账号优化管理➢每月6条定制脚本输出以及执行拍摄➢每月短视频输出（包含拍摄剪辑表演指导道具准备等所有成片所需步骤）➢月度，季度数据分析报告（数据呈现以及目前问题、解决措施、下阶段传播规划）➢话题挑战赛等相关线上活动➢评论互动+舆情监测无直播需求 内容运营Q1智驾领航程瑞驰启新篇 Q1内容总规划智驾领航程瑞驰启新篇关键词：智能驾驶展示内容：突出全栈自研L2+智驾系统商用场景解决方案(如物流、城配等)内容形式：①基础产