百雀羚发布首份企业社会责任报告，披露其在经济、环境和社会等方面的工作成效。报告以 2024 年统计数据为主，部分内容追溯以往年份，并延伸至 2025 年 6 月。
核心观点：百雀羚将社会责任理念深度融入企业发展血脉，通过构建完善的社会责任管理架构和组织体系，实现从战略规划顶层设计，到基层员工具体实践的全链条贯通，以系统化、制度化的履责方式，用行动诠释可持续发展的时代答卷。
关键数据：
- 公司治理：加强风控管理体系建设，培育廉洁企业文化，健全合规管理制度与工作机制，将合规要求深度融入企业运营的每一个环节。
- 社会责任管理：成立企业社会责任（CSR）部门，推动各项工作有序开展，参考 GRI Standards 等标准，识别出实质性议题，包括水资源利用、能源利用、生态系统和生物多样性保护、社会贡献、循环经济、反商业贿赂及反贪污、科技伦理、供应链安全、利益相关方沟通、环境合规管理、废弃物处理、污染物排放、创新驱动、应对气候变化、产品和服务安全与质量等。
- 赋能创新引擎：持续加大研发投入，坚持对科研的长期主义，整合前沿科技资源，吸纳跨学科智慧，为传统护肤理念注入现代科技活力。研发团队专业覆盖化学、生物学、药学、材料科学、皮肤科学等多个学科，构建起跨学科协同创新机制。
- 助力员工发展：保障员工权益，增强员工的职业能力和幸福感，为员工搭建成长发展的舞台。公司秉持公平雇佣原则，杜绝任何形式的不公平行为，打造包容的职场环境；建立公平合理的薪酬体系和全面系统的福利计划，确保员工的合法权益得到切实保障。
- 共建幸福社会：积极践行慈善公益理念，聚焦社会健康、教育支持等多个领域。自 2012 年以来，百雀羚持续支持中国艾滋病防治工作，设立百雀羚抗击艾滋病大爱基金，积极投身艾滋病防治公益。同时，支持“美好青春我做主”红丝带青春校园行活动、“快乐的琴键”音乐教室等公益项目。
- 传承历史文化：坚守对经典文化的传承，以匠心精神守护东方文化瑰宝，铸就几代人的集体记忆。通过跨界合作，将传统文化与现代美学深度融合，以创新的形式传播东方美韵，为文化传承注入新活力。
- 真心服务客户：以消费者满意为核心目标，秉持匠心质造、贴心服务的承诺，不断提升产品质量和服务水平，保护用户权益。公司严格遵守《化妆品生产质量管理规范》等法律法规，完善质量管理体系，制定质量管理办法，并通过实施预防式管理措施、强化专项风险管控、推进质量文化建设等，确保产品全生命周期安全合规、质量可靠。
- 勾勒绿色画卷：将绿色发展镌刻进品牌基因，积极响应“双碳”目标，应对气候变化，将绿色、自然的理念融入从研发设计到销售的产品全生命周期。公司持续完善环境管理体系，制定环境管理目标，开展绿色办公实践，倡导和实践绿色生活方式。
- 锻造坚实价值链：倾心打造负责任的价值链，和供应商、经销商紧密相连，与合作伙伴们共谱商业华章。同时，公司依托在行业中的深厚底蕴与专业实力，积极参与标准制定、课题研究及行业交流，以负责任的商业姿态，与伙伴共绘美妆行业高质量发展的锦绣长卷。
研究结论：百雀羚在社会责任方面取得了显著成效，未来将继续坚持品质与创新，为全球消费者提供更多卓越的护肤体验，让世界看见中国美，以更具韧性的责任生态，推动“美丽中国”建设。
