目录行业挑战场景应用实际案例关于腾讯问卷 01行业挑战 信息统计频繁教育行业信息收集现状 教育部门根据工作要求需要不定时开展数据摸查、情况调研等工作,信息统计场景繁多,需统计的信息类型五花八门,工作量大亟需工具解决信息统计难题 数据层级管理要求严格教育行业信息收集现状 从教育部门到各级学校单位、从学校管理层到各年级/班级责任人,教育部门组织的信息统计往往涉及层层汇总、向上汇报,上传下达沟通成本高亟需工具规范数据统计要求、实现分级管理同步 数据整理耗时费力教育行业信息收集现状 各类信息统计场景涉及文字信息、数字、图片、视频等不同形式,信息收集、统计、汇总上报工作压力大亟需工具提升数据整理统计效率 隐私安全问题普遍教育行业信息收集现状 纸质表格、在线文档、群接龙等方式容易暴露身份证、手机号码等个人隐私,数据分享处理过程容易外泄,不利于保护个人隐私安全亟需工具加强隐私与数据安全保护 02场景应用 腾讯问卷教育场景应用通过问卷系统实现信息高效统计与数据闭环管理 腾讯问卷教育场景应用丰富平台能力与腾讯安全技术沉淀,全面支撑各类问卷应用场景 信息统计类·师生健康信息统计·疫苗接种情况统计·通知触达与回执统计调查研究类·教育管理摸查·教育质量满意度调查考试竞赛类·常识考试·知识竞赛腾讯问卷教育场景应用活动组织类·报名与签到 权限分离支持教育部门统筹整体数据、各学校分别管理校内数据可按手机号码、QQ号、微信号批量导入管理权限分级统计支持按「省-市-区-县-学校」各层级统计回收进度不限回收支持千万级别免费回收,腾讯技术保障数据安全联动企微安装腾讯问卷企微应用,复用组织架构,可通过企微推送问卷,追踪各部门/学校回收进度与详情 信息统计类 全市师生健康信息统计支持教育部门统筹整体数据、各学校分别管理校内数据根据团队组织架构搭建,可按「省-市-区-县-学校」各层级统计回收进度某教育系统疫情防控相关重点人员上报表 信息统计类 通知触达与回执统计通过问卷详情展示通知内容,支持图文样式;借助选择/填空题、签名题回收通知确认信息,高效且规范 调查研究类 教育管理摸查支持实名填答、匿名填答,满足各类调研需求 调查研究类 教育质量满意度调查方便围绕多个维度开展评分,平台自动统计分数情况 调查研究类 教育管理意见征集支持匿名意见征集 考试竞赛类支持导入试卷文档生成在线考卷客观题可提前设定标准答案,交卷后自动公布成绩 常识考试考试分数实时统计,并提供多维度数据分析包括总成绩分布、优秀率/及格率、各题型正确率等新冠肺炎防控培训小测 考试竞赛类腾讯问卷提供丰富库,方便快速发布各类考试支持指定考试时间与时长、随机出题 知识竞赛通过「分级统计」能力,可实时追踪各组别/班级填答进度并支持复制未填答名单、一键拉起企微群催答党史知识竞赛 *需结合企微使用 活动组织类填写问卷报名后,组织者可在后台审核报名信息,并通过系统向报名者自动推送报名结果活动现场出示签到码,报名者扫码后,组织者即可查看活动人员的到场情况、向其发送回访调研问卷 报名与签到 03应用案例 降低学生填答心理门槛,提升回收率匿名调查2023年4月,教育部教育质量评估中心面向全国本科高校大学生开展读书状况调查,调查内容包括课外活动、网络使用习惯、阅读情况、能力增值摸查、学校阅读环境等多方面,涉及的调研对象范围广、调研内痛点:调研范围广、任务重、统计工作压力大助力全国范围大规模调研工作高效开展教育部教育质量评估中心第三部分阅读情况 落地效果:一周内完成80万份回收 容多、后期数据统计工作压力大。 高效触达全国本科学生,缩短调研周期在线投放实时追踪回收进度,自动生成数据图表,减轻统计工作量实时自动统计*本截图为效果示例,非真实数据 在线调研提升数据管理效率和质量满足了全市学校师生满意度调查、课程质量反馈、学生心理健康测评、投票评选、考试测验以及活动报名等多种使用场景。深圳市教育局是深圳市人民政府主管本区教育的行政部门,为了聚焦关键环节,督查屏蔽考核以及调研各类信息采集,并且深化统筹管理,解决在线问卷调查中问卷内容编辑繁琐、调查效率低下等问题,打造的一个适合深圳教育局系统4类用户(教职工、单位、学生/家长、其他)专业问卷调查平台,严格保护教育系统服务对象数据隐私,并帮助管理部门提升工作效率,逐步形成“应用驱动-数据积累-服务便利-智能治痛点:各区学校收集数据不统一,数据上报效率低、不安全解决方案:集成教育数据服务平台,打通帐号体系分级分权限管理数据深圳市教育局 《学校领导在线测评》《计算机技能考试》《教学质量调查》调研考试多种应用分级数据统计上报通过教育身份信息分级分权限管理全市教职工,数据归口统一管理,涉及各类的数据调研上报一份问卷搞定,切实保障不多头、重复给学校和教师增加工作量。 通过API打通统一身份认证,实现与教育公共服务平台的单点登录,教职工信息和学生家长信息关联,与已有业务中台数据对接,实现多系统数据的互通。教育平台数据整合理-基层减负”的正向循环发展模式。 《学校教学设备需求登记》《优秀教师评选》《教学培训报名》 为客观掌握齐齐哈尔市校园周边综合治理开展情况,推动平安校园建设,齐齐哈尔市教育局面向全市中小学、幼儿园的家长开展调查工作,涉及的调研对象范围广、调研内容多、后期数据统计工作压力大。痛点:调研范围广、任务重、统计工作压力大针对全市中小学开展大规模调查研究黑龙江齐齐哈尔市教育局高效触达全市中小学、幼儿园的家长群体,缩短调研周期 落地效果:调查回收超16万份答卷在线投放 实时追踪回收进度,自动生成数据图表,减轻统计工作量实时自动统计*本截图为效果示例,非真实数据 库尔勒市教育局根据不同工作要求,需不定时面向家长、学生、教职人员开展各类信息统计、调查研究。腾讯问卷能满足多样的数据收集工作,帮助库尔勒市教育局高效统计信息、洞察教育工作现状。痛点:投放对象多样、数据管理工作繁杂借助问卷落地各类信息统计、调查研究工作新疆库尔勒市教育局调查研究类:《课后服务和作业管理调查》、《“双减”工作调查》、《教育均衡发展教师满意度问卷》 信息统计类:《离疆学生登记》、《离库不离疆人员登记》 应用场景 闵行教育局采用私有化部署,保证了数据完全安全可控,基于自主可控软件,以容器化形式轻量化部署;在数据存储方面,增加了针对黑产进行识别和打击的”黑产“模块,监控告警模块,元数据和和计算分析结果的存储。通过API打通统一身份认证,实现与教育公共服务平台的单点登录,教职工信息和学生家长信息关联,与已有业务中台数据对接,实现多系统数据的互通。通过教育身份信息分级分权限管理全市教职工,数据归口统一管理,涉及各类的数据调研上报一份问卷搞定,切实保障不多头、重复给学校和教师增加工作量。上海市闵行区教育局是上海市闵行区人民政府主管本区教育的行政部门,为了聚焦关键环节,督查屏蔽考核以及调研各类信息采集,并且深化统筹管理,解决在线问卷调查中问卷内容编辑繁琐、调查效率低下等问题,打造的一个适合闵行教育系统5类用户(教育管理者、教师、学生、家长、公众)专业问卷调查平台,严格保护教育系统服务对象数据隐私,并帮助管理部门提升工作效率,逐步形成“应用驱动-数据积累-痛点:数据统计工作量大且存在数据安全隐患解决方案:私有化部署打通业务系统统筹数据统计在线调研提升数据管理效率和质量上海市闵行区教育局 服务便利-智能治理-基层减负”的正向循环发展模式。 数据安全可控分级数据上报管理统一身份认证 04关于腾讯问卷 一站式问卷调研平台 腾讯问卷诞生免费对外开放使用百万级样本服务上线实现问卷从创-投-析闭环正式开始商业化提供SaaS高级版和私有化服务用户超4000万帮助用户回收32亿份问卷注册团队数超20万2015201920212024上线9年,服务超千万用户 一站式问卷调研平台微信、企业微信、电脑浏览器多终端访问六大核心场景市场调查满意度调查意见反馈需求收集问卷调查信息登记报名签到数据上报申请征集信息上报心理测试趣味测验疾病筛查健康测试在线评测学习测试培训测验认证考试知识竞赛在线考试人才盘点绩效考核岗位竞聘民主评议4个关键流程20+功能模块腾讯问卷产品覆盖核心6大场景,提供一站式调研服务问卷管理5大管理能力创建编辑分享3大开放接口大纲题型题库逻辑检查皮肤设置协同模板空白Exccel文本显示奖品团队管理(内)联系人管理(外)数据接口(问卷+通讯录)第三方系统对接创建编辑