培生是一家国际媒体公司，在教育、商业信息和消费者出版领域拥有世界领先的业务，拥有37000名员工，分布在全球60多个国家。为培生开发的教育SaaS应用程序“Prevent 2.0”旨在帮助教育工作者识别高辍学风险学生，并提供学生进展监控功能。
项目背景与挑战
皮尔逊希望发布一款新的SaaS应用程序，主要目标是识别高辍学风险学生，次要目标是提供学生进展信息。联合团队（包括SoftServe）进行了一系列评估，提交了商业挑战、商业价值、实施路线图、架构解决方案、需求优先级、UI/UX增强建议、测试策略等内容。主要挑战包括缺乏具体应用需求、基础设施和架构需要改进，以及项目时限短（三个月）。
解决方案与技术架构
“Prevent 2.0”基于多层SaaS架构构建，支持多租户、可扩展性、报告功能，并与学校信息系统集成。部署在Rackspace托管的云环境中，实现高可用性、可扩展性和容错能力。采用单点登录方法与业务应用集成，并支持移动设备（如iPad）。前端采用新的网络代码，提升了跨浏览器兼容性和性能。
关键成果与成功因素
“Prevent 2.0”在学年伊始成功上线，成为美国教育系统在SaaS平台上的首个应用程序。关键成功因素包括：
- 采用新的UI/UX方法提升可用性
- 使用异步Ajax请求提高整体性能
- 增强应用程序灵活性，提升用户移动性
项目按时交付，避免了市场窗口期的损失，为培生在教育市场赢得了竞争优势。
