医疗保健ISV应该探索的5个趋势

核心观点与关键数据

• 电子健康记录（EHR）的重要性与责任：EHR在改善患者护理、提高患者安全等方面已证明其有效性，但同时也带来了数据安全挑战。2015年因健康数据泄露和攻击增加，医疗保健领域的犯罪攻击自2010年以来增加了125%。
• 市场背景：2009年《经济和临床健康法案》推动EHR广泛应用，联邦政府投入超过250亿美元激励采用EHR，目前已有488,000家医疗机构参与。ISV需理解医患关系、技术局限性及患者对技术的情感反应。
• 市场规模与竞争：全球EHR市场价值预计到2015年底将达223亿美元，美国占比近42%。Capterra平台列有307种EHR产品，前5种产品覆盖20万以上客户和140万以上用户。市场由少数几家公司主导，但创新解决方案将满足特定需求。

五大趋势

1. 移动健康数据：移动设备使用增加，近40%的买家希望EHR系统支持平板或智能手机访问。ISV需解决数据安全问题，如设备丢失导致的数据泄露。虎文公司通过消息通信保存时间技术降低数据泄露风险。
2. 基于云端的电子健康档案：云技术使数据近乎实时无缝推送，患者需更便捷地访问健康信息。Athenahealth等公司已实现云端EHR系统，满足患者随时随地访问数据的需求。
3. 个性化医疗与精准医疗：EHR系统需满足特定医疗专科的个性化需求。北岸大学健康系统研究显示，Epic EHR系统可改进神经系统疾病患者的安全和研究结果。基因组数据整合到EHR系统是重要方向。
4. 可用性趋势：EHR软件需更用户友好，否则面临被取代风险。KLAS报告显示，门诊诊所希望解决功能、支持及成本问题，特别是可用性。ISV需与医疗专科合作，定制化功能。
5. 大数据分析：利用大数据预测患者健康状况，如疾病可能性或入院风险。斯平台、Lumiata等公司通过大数据分析支持医疗服务提供者预测未来健康。IBM研究实验室利用机器学习分析真实世界证据，支持RWE分析。

研究结论

• 市场发展方向：医疗保健正从“实施阶段”转向“优化阶段”，EHR系统需更安全、易用、可扩展和可靠。ISV需思考如何实时产生洞察并传递给正确人员。
• 责任与机遇：ISV需承担巨大责任，同时抓住机遇，通过创新解决方案满足市场需求。大数据分析、云技术和个性化医疗是未来重点发展方向。