客户背景
客户是一家领先的定价优化和定价管理应用供应商，服务于制造、分销、高科技和工业服务行业的公司。该公司通过强大的细分和优化解决方案与易于使用的企业应用相结合，帮助企业将定价数据和策略转化为利润最大化的建议和政策。其可视化工具为销售分析解决方案构建基于数据的图形，提供数据驱动的指导，使定价和销售决策更智能，帮助企业达成其业绩目标。优化平台运用先进科学，为B2B公司推动可衡量的财务成果，并采用灵活的SaaS模式，通过与现有系统和流程集成，帮助客户快速且自信地提升财务表现。
商业挑战
客户希望在客户报价系统内部无法提供价格交付的情况下，以低集成成本交付优化的价格，并维护优化价格的效力，以在谈判期间为其销售代表提供信心。同时，客户还要求一个先进的分析平台，以深入洞察销售举措。软Serve通过建立预封装的分析用户组件，封装了多年的验证定价经验和最佳实践，以高价值分析能力解决常见的B2B定价问题与挑战。软威被咨询以加速新产品版本的开发，并帮助维护已发布版本。产品模块在使用领域和技术上有所不同，用户通过定义的用户组件与应用程序交互，以支持业务流程。仪表板是关键，用于显示价格绩效和趋势分析的高级或汇总信息。销售分析解决方案提供高价值分析功能，无需大量投入时间和精力即可解决常见的B2B定价问题与挑战。
案例研究
为增加续签合同的数量，从而提高收入，需要优化销售和价格建议，以在不失去业务风险的情况下最大化利润。销售代表的应用采纳率低导致现有合同未续签，且潜在客户未能进入试点阶段之后。为解决这一问题，建议需要补充可视化分析，因为这将帮助代表了解建议所依据的数据并改善整体用户体验。
关键举措与重构成果
在SoftServe对平台和应用进行重构后，关键特性包括：
- 传递的价值：预测分析、价格推荐、横向销售和向上销售推荐、仪表盘、评分卡、KPI、临时分析、Salesforce集成、定制预测引擎、ETL（MS SSIS/Pervasive）、DW（MS SQL Server）、OLAP（MS SSAS）、BI（MicroStrategy）、SaaS。
- 关键举措：建立主数据格式、开发数据特征分析工具、自动化SSIS包、数据质量验证。
重构后的成果：
- 显著更快的设置速度，通常在三个月以内使价格进入市场。
- 重新设计的策略界面，提供跨浏览器兼容性、显著更快的性能以及更深入地了解价格生成方式。
- 改进的视觉分析，提供前所未有的分析深度、速度和改进的可视化。
- 更好的价格，持续的专有科学提供更精确、与市场一致的价格，同时使优化价格生成方式更加透明。
- 提供100多项以客户为中心的定制化服务，快速演示，稳健的数据验证即服务模式，以及可扩展的数据集成。
通过实施更新的销售分析解决方案，客户增加了新客户数量和现有客户的收入。与报价流程的低成本集成导致优化价格更快被采用。
