客户背景与商业挑战
客户为工业紧固件与组装技术领域的全球领先产品解决方案和服务供应商,拥有超过100万件的综合产品系列,并在技术咨询和库存管理方面具备成熟专长。项目核心挑战包括审计现有系统架构与安全问题、规划系统整合方案、确定限制与最佳测试方法,以及设计对客户最有益的定制工作流程。
Sitecore XP 解决方案介绍
Sitecore XP 是领先的在线营销平台,具备先进功能与大数据分析能力。其核心优势在于内置的体验数据库(xDB),能够实时分析访客行为,提供个性化功能,并构建360度访客画像,帮助营销人员深入了解客户与竞争对手。
项目目标与实施
项目要求将客户现有基础设施与最新版 Sitecore XP 集成并扩展,包括重新设计整个网站和配置支持 Sitecore 邮件体验管理器(EXM)。为正确设计系统,团队开展了多场研讨会,主要挑战包括:
- 从旧版 Sitecore 迁移内容至新 Sitecore XP,涉及架构差异、媒体资产、用户及角色转移。
- 利用 Sitecore 的 xDB 大数据分析系统,实现客户在多数字渠道上的统一视图。
关键实施成果
- 自动化内容迁移流程:简化并加速内容转移过程。
- 自动化交付流程:提升开发效率与一致性。
- 基于业务需求的解决方案架构:确保架构与功能需求紧密结合。
- 易用的 Sitecore Email Experience Manager 邮件模板:优化营销邮件体验。
- 完整开发的解决方案:集成客户业务流程、内容与服务器配置。
- 概念验证实施:在全面开发前降低风险与成本。
- 托管服务:将工作从内部团队转移,释放资源支持其他倡议。
项目关键点与价值
- 定制工作流:满足客户特定业务需求。
- EXM 支持:增强邮件营销能力。
- 迁移最佳实践:采用现有最佳实践确保实施质量。
- 持续集成交付:成功实现项目目标并带来预期收益。
关于 SoftServe
SoftServe 是一家提供开放式创新和端到端解决方案的技术公司,总部位于欧洲、美国和加拿大。公司专注于赋能企业加速解决方案开发,并在医疗保健、零售、媒体等领域提供专业服务,致力于通过富有同情心、以人为本的设计,推动客户业务创新与优化。