Mapei集团作为全球领先的粘合剂、密封剂和建筑化学品生产商,在全球拥有83个生产基地和约11,000名员工,分散于五大洲。由于地理分布的分散性,公司内部形成了多样化的HR生态系统,存在不同的传统业务文化、不统一的工作方法和众多本地开发的结构及平台,难以标准化。
为应对这一挑战,Mapei在2018年底选择Oracle HCM平台作为未来发展的解决方案,并委托Accenture进行实施和变革管理。项目目标包括:统一全球HR流程和数据,同时保留本地办公室的自主性和灵活性;通过数字化转型提升生产力和员工满意度及忠诚度。
Accenture利用其在Oracle解决方案、全球HR流程数字化以及Accenture myConcerto®等专有平台方面的优势,与Mapei合作开发了一个国际项目。项目团队基于行业最佳实践(得益于SaaS的采用),构建了一个基于单一HR数据源的集团系统,覆盖所有Mapei法律实体,实现了全球统一报告和本地定制化的平衡,并优化了人员管理。
新平台首先在规模最大、最复杂的国家实施,随后作为核心模型推广至其他国家。实施后,Mapei实现了统一的HR数据库和高效的全球及本地报告系统,消除了手动数据收集活动。通过专门的培训工作坊,集团各地方HR熟悉了数字化管理方法,并推广了新的工作方式和创新。
新项目实现了以下关键成果:
- 统一了HR主题的管理,同时保留了部分数据的灵活性;
- HR业务伙伴可直接在系统中管理HR信息,并通过与薪酬系统的集成消除了HR与薪酬部门之间的线下数据收集和沟通活动;
- 实现了集团层面的管理目标和绩效管理标准化;
- 采用先进的招聘系统,加速了招聘流程;
- 薪酬管理从Excel手动处理转变为基于Oracle HCM平台的自动化流程。
Mapei集团组织总监Giuseppe Castelli表示:"所有与员工相关的信息都纳入平台,这使我们能够开发一系列以前无法以有机形式实现的跨公司和部门沟通与行动。"
该项目成功帮助Mapei实现了全球HR管理的标准化和数字化转型,为未来发展奠定了坚实基础。