将 BSS 迁移到云：云原生 BSS 应用开发

出版时间:2021年5月20作者:Omdia分析师,BSS的迁移云:原生云BSS应用程序发展 BSS迁移到云:原生云BSS应用程序开发1表的内容:总结......................................................................................................................................2csp 脸 几个 步履蹒跚的 块 在 的 路 来 原生云 BSS .........................................3如何 供应商 是 帮助 csp 开发 原生云 BSS 应用程序......................................5附录....................................................................................................................................16表的数据:1. 数字 1: csp 是 更多的 可能 来 重构 BSS 应用程序 来 是 原生云..............................32. 数字 2: 有限的 它 专业知识 和 金融 资源 的 最大的 障碍 在 的 路径 来 的 云.........................................................................................................................................................43. 数字 3: 应用程序 发展 和 测试 是 的 前 外包 函数 为 csp...............44. 数字 4: csp 是 更多的 可能 来 外包 应用程序 在 的 BSS 域 通过 管理 服务.........................................................................................................................................................5© 2021 年奥米迪亚。保留所有权利。禁止未经授权的复制。 BSS迁移到云:原生云BSS应用程序开发2总结催化剂电信行业正在以更快的速度发展并产生更多的数据，这使得通信服务提供商 （CSP） 的传统 IT 系统承受着沉重的负担。CSP也在发展其业务模式以更好地与低成本和数字优先服务竞争的压力互联网内容提供商 （ICP）。为了应对不断变化的市场动态，许多CSP正在探索新的商业模式，推出数字服务，并扩展到新的行业。但是，为了确保这些新努力的成功，CSP将需要采用敏捷的IT系统来支持现有的运营和业务发展。将系统（特别是业务支持系统（BSS）域中的系统）迁移到云将实现 CSP 迫切需要的可扩展性和敏捷性。尽管许多CSP了解其价值在云中，许多人不确定从哪里开始或如何将 BSS 域中的系统迁移到云。本报告是系列报告中的第四份，该系列报告为 CSP 提供了有关如何将 BSS 迁移到云，包括从哪里开始、方法和从电信行业吸取的经验教训。Omdia视图CSP希望将BSS迁移到云端，以提高业务敏捷性和可扩展性，并能够做出反应。更快地满足市场条件和需求。近年来，电信行业开始意识到价值云原生 BSS 应用程序，并采用微服务和其他云原生技术，以及原则是 2021 年 CSP 面临的最大业务挑战。尽管希望拥抱云原生，但 Omdia的2021 年 OSS/BSS 演进调查发现，61% 的 CSP 受到内部 IT 专业知识有限的阻碍。作为一个因此，许多CSP将从供应商那里寻求解决方案和服务，以帮助其组织接受云原生应用程序。供应商社区通过提供产品化解决方案和全面的专业服务，旨在降低进入门槛原生云BSS应用程序开发。关键信息 电信行业对云原生BSS应用程序的需求很大，但是有限的内部IT专业知识和财务资源是采用的最大障碍。 为了应对这些挑战，CSP将外包应用程序开发和测试服务：2021 年，计费和客户参与系统是最重要的优先事项。 软件、系统集成商和其他服务供应商已经开发出产品化解决方案以及全面的专业服务计划，旨在教育CSP并指导他们云原生BSS应用程序的开发以及应用程序向云。© 2021 年奥米迪亚。保留所有权利。禁止未经授权的复制。 BSS迁移到云:原生云BSS应用程序开发3csp在路上面临着一些障碍对原生云BSS云原生 BSS 的采用受到 IT 专业知识有限阻碍和财政资源近年来，将BSS迁移到云的情况已经非常详尽。现在，作为电信行业将重点转向提高业务敏捷性，以支持新的货币化战略并提供差异化的客户体验，CSP拥抱云原生的需求正在成为更明显。尽管如此，对于大部分电信行业来说，云原生代表了一个巨大的变化。文化、运营和 IT。它的采用将需要CSP进行重大转型，这就是甚至在任何应用程序构建。1. 图 1：CSP 更有可能将 BSS 应用程序重构为云原生来源:Omdia 2021 OSS / BSS进化调查尽管摆在他们面前的任务似乎艰巨，但许多CSP非常热衷于拥抱云原生。BSS 域内应用程序的技术。Omdia的2021年OSS/BSS演进调查发现，CSP更有可能为BSS领域的系统采用云原生技术。如图 1 所示显示，平均而言，34% 的 CSP 计划在 2021 年将其 BSS 应用程序重构为云原生。此外，平均有28%的CSP计划重新构建BSS应用程序平台，以利用云本机功能，例如容器和负载平衡。© 2021 年奥米迪亚。保留所有权利。禁止未经授权的复制。 BSS迁移到云:原生云BSS应用程序开发42. 图 2：有限的 IT 专业知识和财务资源是通往云的最大障碍来源:Omdia 2021 OSS / BSS进化调查然而，业界对采用云原生BSS应用程序的胃口和渴望已经得到满足。有几个障碍必须解决。Omdia的同一项调查发现，最大的挑战是CSP在将OSS/BSS迁移到云时面临的问题是内部IT专业知识有限，而财务有限资源是第二大挑战，如图 2 所示。CSP将需要依靠外部帮助来自供应商社区，如果他们要完全接受云原生，请克服这些挑战。供应商将在帮助CSP接受方面发挥重要作用BSS应用程序进行供应商将发挥积极和关键的作用，因为CSP承担了将BSS迁移到云的艰巨任务，同时采用云原生技术。内部 IT 专业知识有限、财务限制和不确定性围绕迁移战略将创造对包括咨询在内的专业服务的需求，供应商的外包和托管服务。奥米迪亚的电信厂商收入预期2020 - 25预计BSS服务收入将在未来五年内以4.5%的复合年增长率增长，包括托管服务收入增长速度类似。3. 图 3：应用程序开发和测试是 CSP 的顶级外包功能资料来源：Omdia ICT 支出和采购 – ICT 企业洞察 2021© 2021 年奥米迪亚。保留所有权利。禁止未经授权的复制。 BSS迁移到云:原生云BSS应用程序开发5具体来说，应用程序开发和测试是一个历史上外包的领域率，因为该行业一直在努力吸引和留住合适的 IT 专业知识。如图 3 所示，Omdia 的2021年ICT企业洞察调查发现，平均45%的CSP的应用开发和测试是外包给供应商。4. 图 4：CSP 更有可能通过托管服务外包 BSS 领域的应用程序来源：Omdia Telecoms – ICT 企业洞察 2021BSS 领域内对 CSP 的重要领域集中在计费和客户方面婚约。如图4所示，同一项Omdia调查表明，50%的CSP将寻求咨询和2021 年为其计费系统提供托管服务/外包服务。此外，近56%的CSP计划将咨询和托管服务用于其客户交互系统。高利率哪些CSP为这些系统寻求外部帮助表明CSP希望降低BSS 应用程序的所有权以及计费、合作伙伴管理和客户的重要性参与云解决方案提供商货币化战略。此外，这些趋势是采用云计算和原生云技术。将 BSS 迁移到云并在可能的情况下采用云原生架构和技术将使 CSP 能够在 BSS 应用程序的运营和管理中获得更高的成本效益。敏捷性云原生创建还将使CSP能够快速适应市场条件和客户需求。包括支持快速推出新服务、定价或计费模式。供应商正在帮助csp开发云——如何本机BSS应用程序了解供应商社区如何帮助 CSP 克服开发云的挑战原生 BSS 应用程序，Omdia 联系了几家软件和服务供应商，讨论他们的各自的云原生方法，它们帮助CSP开发云原生BSS的方法应用程序，以及他们在市场上看到的趋势。© 2021 年奥米迪亚。保留所有权利。禁止未经授权的复制。 BSS迁移到云:原生云BSS应用程序开发6像管理进行像管理方法Amdocs 开发了一种全面的端到端方法，通过开发运营和极端自动化。Amdocs云原生方法的核心驱动力之一是帮助CSP利用“逆康威定律”。康威定律，以计算机科学家的名字命名Melvin Conway指出，“设计系统的组织被限制在生产设计是这些组织通信结构的副本。康威定律表明，组织必然要开发反映组织结构的应用程序 - 通常是整体式的。然而，康威定律的反面表明，企业应该以某种方式设计他们的组织。这反映了他们想要生产的系统类型。建议是，通过拥抱更多基于 DevOps 标准的协作组织结构、精心策划的工具选择和框架、架构良好的平台和正确的实践，CSP 可以开始开发以下系统满足他们的业务需求，例如模块化和敏捷性。Amdocs专注于帮助CSP支持逆康威法，这是供应商在其中密切关注的精神。微服务360（MS360）的开发。MS360 不仅旨在帮助 CSP 拥抱逆Conway Law，它还帮助CSP弥合领域驱动设计（软件开发）之间的差距原则）及其现有的组织结构。像的方法进行开发Amdocs帮助CSP进行云原生之旅的方法侧重于降低门槛Amdocs指出，云原生不仅仅是拥抱新技术和工具，它需要文化和组织变革，这对许多CSP来说可能是一个挑战。例如，快速节奏的敏捷开发和现代DevOps组织可能是一个陡峭的学习。开发团队的曲线。为了应对这些类型的挑战，Amdocs开发了MS360。Amdocs 旨在通过以下方式简化云原生应用程序开发MS360微服务360 （MS360） 是一个微服务加速的开发平台。产品诞生了由于Amdocs自己的组织转型和云原生技术的采用这始于五年多前。结果是 MS360 Essentials 的实现，即支撑 Amdocs 云原生软件产品的架构。它使供应商能够提供为客户提供模块化的云原生软件，同时整合云原生技术的发展随着时间的推移无缝衔接。它还使Amdocs能够快速发布新的微服务，这可以作为经常每小时。认识到行业对拥抱云原生的愿望和斗争，并反思供应商的Amdocs 自己的挑战和经验教训，开发了 MS360 企业版作为产品化产品对CSP开发团队。Amdocs MS360 企业版是一个开箱即用的平台，由众多功能组成层，其中两个是关键区别： 微服务软件开发工具包 （SDK）开发人员和基础结构即代码 （IaC） 层。该平台可以部署在任何 Kubernetes 上基于基础架构，并在红帽 OpenShift 之上提供支持，适用于本地和主要公众云提供商搬移。© 2021 年奥米迪亚。保留所有权利。禁止未经授权的复制。 BSS迁移到云:原生云BSS应用程序开发7在开发人员 SDK 中，CSP 可以访问在多层 CI/CD 管道最佳实践和工具，可实现快速设计和编码基于微服务的应用程序。SDK层内置于平台中，以帮助加快采用云原生开发实践的 CSP 的入职流程并缩短学习曲线。Amdocs 通过为开发人员提供模板库来简化开发过程。开发人员选择合适的模板并专注于编写代码和正在开发的应用程序的业务逻辑，而不必同时了解工具和连接到基础