数字服务提供商使用Episerver数字体验云定制客户体验

客户背景
该客户是中东欧领先通信提供商的子公司，专注于B2B市场，提供物联网、人工智能、安全及云ICT等数字化服务，旨在帮助企业实现数字化转型。

业务挑战
客户需提升营销部门运营效率及网站用户体验，主要需求包括网站内容管理、针对不同客户群体的个性化功能，以及高级分析工具以衡量和优化网站性能。

项目描述
SoftServe通过多轮需求调研，推荐Episerver数字体验云平台。该平台支持拖拽式内容编辑，自动响应式设计，并利用AI实现个性化内容推荐、搜索结果和邮件优化。SoftServe负责Episerver的部署及与客户现有工具、第三方系统和客户数据仓库的集成。

价值交付
实施Episerver后，客户实现以下核心价值：

• 简化网站内容管理，新增表单模块支持自定义表单创建；
• 基于客户特征和兴趣进行内容个性化；
• 通过高级分析提升用户交互可见性。

关于SoftServe
SoftServe是一家技术权威机构，提供端到端解决方案，覆盖医疗、零售、能源等领域，以用户为中心的设计理念推动企业数字化转型，助力客户在数字经济中竞争。