SoftServe被认定为Everest Group医疗保健数据和分析服务PEAK Matrix®的主要竞争对手️ 2023年评估

埃佛勒斯集团医疗保健数据和分析服务峰值矩阵®2023年评估 聚焦SoftServe2023年6月 版权所有©2023埃верест环球公司 本文件已许可给SoftServe 医疗保健数据和分析服务PEAK指标®2023年评估 介绍 数据和analytics在医疗保健企业的增长战略中发挥着越来越关键的作用，鉴于数据驱动决策在医疗保健行业中的重要性日益增加。过去，数据和analytics服务的主要重点是仅降低成本和优化运营，而现在它已经转向重新强调提升健康成果和客户体验。医疗保健行业目前正经历着在高级analytics和数据集成方面的投资显著增加，以支持在价值医疗、人口健康、互操作性和数据隐私等关键领域的用例实施。尽管在数据和分析采用方面，支付方仍然领先于服务提供方，但服务提供方正在迅速追赶，这种趋势部分是由于疫情加速造成的。服务提供者可以帮助医疗保健企业制定其数据和分析战略和路线图，升级其基础设施，提取有价值的见解，并为企业级决策提供相关建议，最终实现切实的业务效益。 在这个研究中，我们呈现了对35家在...上出现的服务商的评估和详细资料。医疗保健数据和分析服务PEAK指标®每个供应商档案都提供了一个全面的画面，展示其服务重点、关键的知识产权/解决方案、领域投资和案例研究。该评估基于EverestGroup在2023年度日历年度的RFI流程，与领先服务提供商的互动、客户参考检查，以及对医疗保健数据和分析服务市场的持续分析。 完整报告包括以下35家领先服务商的简介，它们被选为...医疗保健数据和分析服务PEAK指标®2023年评估: 领导人：埃森哲、科吉特、德勤、EXL、HCLTech、NTTDATA、Optum和TCS 主要竞争者：Atos，CitiusTech，Concentrix，DXCTechnology，Emids，EPAM，EY，FractalAnalytics，Genpact，HARMANDTS，IBM，InfiniteComputerSolutions，Infosys，创新解决方案公司、LTIMindtree、持久系统公司、普华永道、SoftServe、TechMahindra、Virtusa和威普罗 立志者：Apexon、Capgemini、GAVS、Marlabs、Mastek和SmartDataSolutions 本报告范围 地理全球 供应商 医疗保健（付款人和医疗服务提供者） 服务 数据与分析服务 医疗保健数据和分析服务PEAK指标®2023年评估 医疗保健数据和分析服务PEAK矩阵®特性 领导者 埃森哲、科吉特、德勤、EXL、HCLTech、NTTDATA、Optum和TCS □领导者将自己定位为医疗保健企业的战略合作伙伴，并愿意投资于最先进的技术以获得竞争优势 □他们展现出强大的思想领导力、领域和技术专业知识，以及对创新的执着。他们利用其广泛的技术合作伙伴网络，为医疗保健量身定制独特的数据和分析用例，并展示出主动向客户提供这些解决方案的方法 。 □领导者在整个数据和analytics价值链上提供了一系列针对医疗保健的解决方案，并通过并购投资进一步加强了他们的能力。 主要竞争者 Atos、CitiusTech、Concentrix、DXCTechnology、Emids、EPAM、EY、FractalAnalytics、Genpact、HARMANDTS、IBM、InfiniteComputerSolutions、Infosys、InnovaSolutions、LTIMindtree、PersistentSystems、PwC、SoftServe、TechMahindra、Virtusa和Wipro □主要竞争者在与医疗保健企业的合作中，将成本效益和强大的客户响应作为主要支柱，帮助他们留住忠诚的客户群体，以享受其医疗保健数据和分析服务 □虽然他们的产品组合可能不如领导者那么令人印象深刻，但主要竞争者在与技术供应商建立合作伙伴关系以及收购利基提供商方面投入巨大，以增强其能力并在市场中占据一席之地 aspirants Apexon、Capgemini、GAVS、Marlabs、Mastek和SmartDataSolutions □想要者需要通过在数据和分析价值链上构建更多知识产权来解决其产品中能力差距的问题 □对它们来说，建立更强大的技术合作伙伴生态系统，并做出合理的投资来扩展它们的数据和分析能力，并提升它们的市场地位和品牌回想率至关重要。 医疗保健数据和分析服务PEAK指标®2023年评估 埃verk集团山峰矩阵® 医疗保健数据和分析服务PEAK指标®评估2023|SoftServe定位为主要竞争者 埃佛勒斯集团医疗保健数据和分析服务峰值矩阵®2023年评估1 领导者 埃森哲 主要竞争者 Concentrix 无限计算机解 HCLTechOptum NTTDATA认知技术EXLTCS德勤 创新解决方案 SoftServe EPAM EY仁科 维图萨威普洛 CitiusTech 分形分析 Infosys埃米斯 HLATRIMiAnNdtreeDTS持久系统 阿托斯 DXCPwC 技术 IBM 科技马哈林达斯 aspirants 智能数据解 CapgeminiGAVS 马斯特克 Marlabs Apexon 高领导者 主要竞争者aspirants 市场冲击衡量市场产生的影响 低 低高 愿景与能力衡量成功提供服务的的能力 1评估Atos、Capgemini、德勤、DXCTechnology、EY、IBM、印孚瑟斯、PwC、TechMahindra和Wipro不包括服务商输入，并基于EverestGroup的专有交易智能（TI）数据库，服务商公开披露，以及埃верест集团的医疗保健采购商互动。来源：埃верест集团（2023年 ） 医疗保健数据和分析服务PEAK指标®2023年评估 SoftServe个人资料(第1页，共4页) 概述 非穷尽 业务线采用(业务单元) 低（<20%） 中等（20-50%） 高（>50%） 付款人供应商 公司使命/愿景声明SoftServe计划增加其交付加速器和战略，以进一步扩展其解决方案供应，从而支持医疗保健价值链中的优先用例。随着机遇的出现，该公司共同开发解决方案，并根据其市场研究继续投资。它提供一系列完整的解决方案，拥有重要的联盟 ，并作为几家扩展其医疗保健分析解决方案供应业务的启动合作伙伴。 按细分部门划分的收入 低（<20%） 中等（20-50%） 高（>50%） 高级医疗分析商业智能和数据可视化数据治理,以及下一代服务服务隐私和安全 企业数据管理策略与其他人咨询服务 客户群概述 软Serve服务医疗保健客户，覆盖支付方、提供方和健康技术连续体，拥有超过70家活跃的医疗保健和生命科学客户。 5000万至1亿美元 1亿美元至1.5亿美元 >1.5亿美元 低（<15%） 中档（15-40%） 高（>40%） 护理管理索赔管理网络管理 政策服务和管理工作 产品开发 护理管理 诊断、治疗和监测财务和网络管理患者参与 医疗服务提供者数据和分析价值链上的服务收入 医疗付款人数据和分析价值链上的服务收入 低（<20%） 中档（20-40%） 高（>40%） 小 (低于10亿美元) 中量级 (1-10亿美元) 大 (>10亿美元) 按买方规模划分的收入 40%） 北美洲 英国 欧洲 亚太 南美洲 中东&非洲 医疗保健数据和分析服务PEAK指标®2023年评估 SoftServe个人资料(第2页，共4页) 案例研究和框架 开展了一个为期一到两天的研讨会，其中包括多项活动，包括向参与者介绍特定领域最新的AI/ML能力；评估一个 客户在人工智能/机器学习和其数字化转型旅程中的准备情况；规划实现期望目标状态的路径；以及头脑风暴、创建和优先排序一系列试点/概念验证项目用于使客户业务实现人工智能/机器学习的项目。 快速人工智能评估研讨会 细节 框架 协商框架（代表性清单） 案例研究1 决策支持解决方案，涉及来自多个来源数据的自动整合 业务挑战 客户在与交易伙伴进行扣款金额核对时遇到问题，无法预测每月的拒付量。旧系统既耗时又容易出错。该问题导致了巨大的差异、争议金额、递延收入错误以及审计流程的复杂化。 解 软Serve开发了一个决策支持解决方案，该方案涉及从多个来源自动整合数据，并由逻辑匹配算法和概率机器学习模型驱动。该平台还包括用于摘要、数据导出和人工辅助匹配的用户界面。该解决方案是在经过彻底的发现和可行性阶段后开发的。 影响 □相比人类辅助匹配，实现了自动化匹配的10倍提升□实现了50%的扣除识别错误减少 更智能的护理管理框架它是一个用于加速护理管理解决方案路线图开发的框架。 非穷尽 案例研究2 人工智能驱动平台，个性化用户体验 业务挑战 客户在利用人工智能/机器学习技术来影响患者管理2型糖尿病方面的参与度方面遇到了问题，包括药物依从性、体重和血糖水平监测、定期评估和运动。 解 软Serve设计了一个人工智能驱动的平台，用于管理2型糖尿病，该平台提供个性化且游戏化的用户体验。该平台包括患者画像和行为建模等功能，一个反映患者生活方式的人工智能驱动调度器、个性化沟通和通知、个性化游戏化体验，以及通过患者反馈循环进行互动学习。 影响 □提升患者参与度□改善治疗方案依从性 数据战略研讨会它在技术能力、数据资产和企业业务需求方面举办了两天的研讨会。这是一次展示如何将业务和技术数据工作结合起来，形成一个全面的战略范围的练习。 医疗保健数据和分析服务PEAK指标®2023年评估 SoftServe个人资料（第3页，共4页） 专有解决方案和关键事件 非穷尽 医疗保健D&A服务的专有解决方案 （代表列表） 解 细节 创新平台 这是一个作为在多个市场中提供创造产品的发明确立合作平台的平台。 更智能的护理管理成熟度评估它能够快速评估现有技能的成熟度，并识别任何差距。 ML卡片它是一款让有志成为数据科学家的玩家能够迎头赶上并掌握关键机器学习概念卡牌游戏。 teradata评估工具它允许对TeradataDWH环境进行分析，以估算迁移范围和努力程度。 hadoop评估工具它分析了Hadoop环境，以确定云迁移的ROI。 人类360数据连接器它作为医疗数据集成的数据连接器。 医疗数据模型它作为分析工具和医疗数据解决方案的模型。 关键事件（代表性列表）事件名称 事件类型 细节 AWS 合作夥伴關係 软Serve是一家获得亚马逊网络服务(AWS)首选医疗保健能力认证的咨询合作伙伴。软Serve创造并交付量身定制的科技解决方案，这些方案能够产生可量化的商业价值，赋能医疗保健和生命科学组织适应并繁荣发展于数字时代。 微软 合作夥伴關係 软威是微软解决方案合作伙伴。它提供微软支持的选项用于更新和管理基础设施，最大化数据价值，和实现企业的现代化。 GCP 合作夥伴關係 软Serve是GCP的顶级合作伙伴，在过去五年中，通过这种合作关系已交付了超过300个项目。软Serve被命名为年度合作伙伴并获得来自GCP在机器学习、数据分析、基础设施、云迁移、物联网和安全方面的赞誉。 Salesforce 合作夥伴關係 它与Salesforce合作。作为Salesforce合作伙伴，其重点在于复杂的平台实施、升级和集成。 阿塔拉斯 合作夥伴關係 软思韦尔是Atlassian银级解决方案合作伙伴。其目标是实施动态产品，以简化、自动化和简化组织流程，以便加速输出。 医疗保健数据和分析服务PEAK指标®2023年评估 SoftServe简介（第4页，共4页）埃верест集团评估——主要竞争者 能力指标：低高 市场冲击 愿景与能力 市场采用 投资组合配置 传递的价值 总体 愿景和策略