埃森哲在2019年Everest Group的财务和会计外包服务Peak Matrix中被评为总体领导者和明星表现者

®®™EGR-2019-23-E-3140Everest Group PEAK Matrix™用于财务和会计2019年外包（FAO）服务提供商专注于埃森哲2019年四月版权所有©2019 Everest Global，Inc.本文件已被埃森哲授权独家使用和分发 版权所有©2019，Everest Global，Inc.EGR-2019-23-E-3140®2介绍和范围服务PEAK Matrix™评估2019。”本报告分析了粮农组织格局变化的动态并评估了跨几个关键维度的服务提供商。作为本报告的一部分，珠穆朗玛峰集团更新了Everest Group财务和会计外包PEAK矩阵™（FAO）上的24位服务提供商的分类，分为领导者，主要竞争者和有抱负的人。 PEAK矩阵是一个框架，可根据其绝对的市场成功和交付能力，对粮农组织服务提供者进行客观，以数据为依据的比较评估。珠穆朗玛峰集团还根据PEAK矩阵同比显示的最强劲的前进趋势，将6家服务提供商确定为“ 2019年粮农组织市场之星”。根据分析，埃森哲成为领导者和明星表演者。本文件着重于埃森哲粮农组织的经验和能力，包括：⚫埃森哲在粮农组织PEAK矩阵中的地位⚫粮农组织埃森哲详细情况买家可以使用PEAK矩阵来识别和评估不同的服务提供商。它可以帮助他们了解服务提供商的相对优势和差距。但是，同样重要的是要注意，虽然PEAK矩阵是一个有用的起点，但评估的结果可能并不是每个购买者的直接规定。买方将必须考虑其独特的情况和要求，并将其与服务提供商的能力相匹配以实现理想的配合。资料来源：Everest Group（2019），除非另有引用 版权所有©2019，Everest Global，Inc.EGR-2019-23-E-3140®3Everest Group PEAK Matrix™粮农组织服务最高峰矩阵™2019年评估|埃森哲被定位为领导者Everest Group财务和会计外包（FAO）服务PEAK Matrix™评估20191高 领导者 主要竞争者 有抱负的人 明星表演者低低愿景与能力（衡量成功交付服务的能力）高1对Aegis，Arvato，Concentrix和Quatrro的评估不包括服务提供商的输入，并且基于Everest Group专有的交易智能（TI）数据库，服务供应商公开披露，以及Everest Group与FAO买家的互动®™主要竞争者ArvatoExela技术WNSEXLTMF集团认识者NTT数据DXC技术Sutherland全球服务顺应盐酸语料集中六角形智商后台办公达宙斯盾夸特罗有抱负的人IBM公司凯捷威普罗信息系统Genpact TCS埃森哲领导者市场影响（衡量在市场中产生的影响） 埃森哲|粮农组织简介（第1页，共6页）版权所有©2019，Everest Global，Inc.EGR-2019-23-E-3140®4总览20182017201620152014201320,00017,52020,88024,50030,20036,000+经营规模粮农组织全日制FTE的数量粮农组织服务包埃森哲提供了一套完整的F＆A服务，包括采购到付款（P2P），订单到现金（O2C），记录到报告（R2R）以及财务计划和分析（FP＆A）。埃森哲可以按服务模式提供F＆A BPO –⚫插件式，可扩展，安全且基于消耗⚫受分析，云和自动化支持⚫根据指定的业务成果交付埃森哲的F＆A BPO产品还包括埃森哲酒店服务，这是一种可扩展的共享服务模型，专门由酒店业设计并用于酒店业（基于与埃森哲于2013年收购的万豪商业服务合作开发的模型）> 1,500 FTE500-1,500 FTE<500 FTE粮农组织主要领导人Manoj Shroff，全球F＆A BPS产品负责人类别最新发展/投资服务范围扩展⚫2017年：收购了坚实的serVision和Focus Group，以扩展和增强其ServiceNow功能⚫2016年：收购全球领先的Workday咨询和部署服务提供商DayNine⚫2016年：收购了OPS Rules，这是一家精品分析咨询公司，致力于扩展其机器学习和运营分析功能⚫2015年：收购Cloud Sherpas，以增强其为客户提供改进的云战略和技术咨询的能力⚫2014年：收购了PureApps，这是使用Oracle Hyperion的端到端企业绩效管理（EPM）和商业智能解决方案⚫2014年：收购Hytracc，后者是石油和天然气能源组件软件的集成商煤气公司技术扩展⚫2018年：收购Kogentix，一家大数据和AI服务与解决方案公司，以增强其开源大数据和高级分析解决方案⚫2018年：与多家领先的技术供应商合作⚫2016-2017年：与Automation Anywhere和BluePrism合作提供跨行业的RPA解决方案⚫2016年：与Google合作，将针对特定行业的解决方案推向市场，以帮助客户使用云，移动性和分析⚫2016年：与RoboValley合作推进下一个一代机器人技术⚫2016年：与IPSoft合作，加速客户采用人工智能（AI）以改善业务成果⚫2015年：与ServiceNow结盟，创建面向客户的自助F＆A平台交付能力扩展⚫2018年：在日本，马来西亚和葡萄牙开设了交付中心⚫2017年：扩大了在中国和巴西的交付范围⚫2016年：在菲律宾，都柏林和罗马尼亚开设了交付中心对等氧气R2R其他 埃森哲|粮农组织简介（第2页，共6页）版权所有©2019，Everest Global，Inc.EGR-2019-23-E-3140®5粮农组织主要客户：BP，设备公司，高科技公司，物流公司，大型零售公司，领先的连锁酒店，微软和一家航空公司25-30%欧洲40-45%10-15%英国北美15-20%粮农组织按签署区域的收入2018拉丁美国MEA（1-5％）（1-5％）亚太地区15-20%能源与公用事业旅游与物流制造业10-15%5-10%10-15%零售和CPG15-20%25-30%金融服务高科技与电信粮农组织按买家行业划分的收入2018其他1 卫生保健15-20%1-5%35-40%15亿美元20-25%5-10美元十亿10至50美元十亿30-35%买家人数（按买家人数）2018<10亿美元（1-5％）> 500亿美元10-15%客户组合粮农组织最近宣布的参与（非详尽无遗）签约时间客户合约明细2018年2月英国的电力和天然气服务公司六年合同期限2018年2月美国跨国电力公司四年合同期限2016年五月荷兰医疗器械公司六年合同期限1其他包括酒店，媒体，政府，专业服务和其他行业 埃森哲|粮农组织简介（第3页，共6页）版权所有©2019，Everest Global，Inc.EGR-2019-23-E-3140®6位置景观粮农组织的交付地点挪威我们。哥斯达黎加爱尔兰英国捷克共和国西班牙葡萄牙波兰斯洛伐克罗马尼亚意大利中国印度孟加拉国斯里兰卡日本菲律宾巴西毛里求斯智利阿根廷南非 埃森哲|粮农组织简介（第4页，共6页）技术解决方案版权所有©2019，Everest Global，Inc.EGR-2019-23-E-3140®7O2C解决方案R2R解决方案P2P解决方案⚫针对O2C中的每个行业和子流程进行配置⚫建立可见度和问责制保留和外包职能⚫提供强大的数据趋势和分析⚫帮助将会计活动与ERP和其他业务流程集成⚫跨平台和行业的不可知论方法，重点在于普遍可见性，洞察力，控制和增长⚫多层螺栓式发票自动化解决方案，可满足客户和行业需求⚫持续的分析能力确保实现采购和流程收益⚫供应商门户以支持自助服务功能工艺范围订单管理，信用管理，收款，争议和扣除管理，现金申请和分析报告法规遵从性，预算/预测，固定资产，一般会计，内部审计，财务分析和报告，税收管理以及特定于行业的收入会计⚫发票和付款处理，T＆E和卡管理，营运资金管理，期末结算，分析，控制和合规⚫上游P2P（购买，现货购买和启用）服务技术杠杆⚫埃森哲开发的交付工作流程和质量收集工具；智能现金和应收账款管理解决方案，由专有分析套件和AI推动，涵盖E2E流程⚫熟悉SAP的FSCM和争议管理模块，Oracle的高级收款，iReceivables，GetPaid和iMany⚫埃森哲开发的计划和控制日历解决方案，流程工具包，对帐工作流和分析⚫拥有多个ERP平台的经验，包括SAP，PeopleSoft，Oracle，JD Edwards，Microsoft Dynamics和Lawson⚫基于SAP HANA的财务转换解决方案⚫埃森哲开发的控制和工作流程解决方案，文档管理，扫描和提取；电子发票（Ariba / Coupa），重复付款预防和供应商自助服务门户⚫多个专有分析平台和AI顾问，用于支出分析，营运资金和合规性⚫与SAP Ariba和Coupa合作提供端到端P2P服务投放模式和定价⚫私有云，托管，单客户端和多客户端⚫即服务模式⚫前期实施费，按交易付费，捆绑的FTE定价和基于绩效的定价⚫私有云，托管，单客户端和多客户端⚫即服务模式⚫前期实施费，许可费，捆绑的FTE定价和基于性能的定价⚫私有云，托管，单客户端和多客户端⚫即服务模式⚫前期实施费，按交易付费，许可费，捆绑的FTE定价和基于性能的定价粮农组织技术方法：埃森哲通过F＆A解决方案扩展了其粮农组织产品，该解决方案提供了使能技术，并与客户现有的企业资源平台和工具一起提供最佳实践，控制和效率解描述 埃森哲|粮农组织简介（第5页，共6页）技术解决方案版权所有©2019，Everest Global，Inc.EGR-2019-23-E-3140®8FP＆A管理与治理与流程无关的解决方案⚫专注于预算，预测，每月报告，差异分析，评论和决策支持⚫整合人才以汇总，分析和综合运营数据⚫专注于预算，预测，每月报告，差异分析，评论和决策支持的关键活动⚫整合人才以汇总，分析和综合运营数据是至关重要的组成部分工艺范围⚫FP＆A管理与治理是通过强大的BPO治理模型执行的，支持可推动基于价值的转型的技术⚫描述性FP＆A与R2R报告非常相似–支持基于事实的历史导向报告操作，并具有高度的BPO参与度⚫规范性和预测性分析–生成混合编辑和比较解释报告，以满足业务需求/需求，包括趋势分析，差异报告和临时报告埃森哲粮农组织的仪表板提供的投资组合包括月结，对帐，发票处理，工作流，查询管理，收款数据和服务管理技术杠杆的⚫使用第五代BPO技术平台通过专有见解提供分析功能：–埃森哲见解平台（AIP）工具，用于预算和预测的高级分析–埃森哲规划与控制工具⚫拥有多个ERP平台的经验，包括SAP，Oracle，JD Edwards，PS和Hyperion，Cognos，Discoverer，BusinessObjects，Microsoft Dynamics，SPSS，SAS，Visual Science和Qlikview等商业智能工具⚫埃森哲开发的平台，专为云和本地部署而设计⚫通过集成中心连接到交易平台⚫通过Blue Prism / Fusion实现自动化⚫自动化的工作计划工具粮农组织技术方法：埃森哲通过F＆A解决方案扩展了其粮农组织产品，该解决方案提供了使能技术，并与客户现有的企业资源平台和工具一起提供最佳实践，控制和效率投放模式和定价⚫私有云，托管，单客户端和多客户端⚫即服务模式⚫前期实施费，按交易付费，许可费，捆绑的FTE定价和基于性能的定价⚫私有云，托管，单客户端和多客户端⚫即服务模式⚫前期实施费，按交易付费，许可费，捆绑的FTE定价和基于性能的定价解描述 埃森哲|粮农组织简介（第6页，共6页）版权所有©2019，Everest Global，Inc.EGR-2019-23-E-3140®9珠穆朗玛峰小组评估–负责人措施能力： 高 低市场影响愿景与能力市场采用投资组合交付价值总体提供的服务范围创新与投资额交货脚印愿景和战略总体长处改进领域⚫通过内部开发，收购和战略合作伙伴关系，增强了其在整个F＆A价值链中的能力，包括复杂的流程⚫下一代数字工具（例如RPA