肖布鲁克转型数据管理,以实现规模和效率摘要绍布鲁克是英国一家屡获殊荣的专业贷款机构,经历了显著的增长,并拥有进一步扩张的广阔业务机遇。为了抓住这些机遇,客户专注于攻克关键业务目标,包括更好的交叉销售计划、简化风险评估流程以及优化数据管理策略。为应对可扩展性挑战,Shawbrook寻求SoftServe的专业知识,启动了持续的合作关系。SoftServe的团队参与多个项目,以现代化基础设施、优化数据管理以及提升客户洞察力。多年来,Shawbrook和SoftServe之间的合作培养了协同关系。 罗素·桑德斯,肖布鲁克首席技术官这项合作是我们“优势互补”商业战略的绝佳范例,我们结合了最优秀的技术和深厚的人类专业知识,为客户提供一流的体验。 肖布鲁克转型数据管理,以实现规模和效率背景沙伯克是英国的专业贷款机构,为房地产专业人士、中小企业和消费者提供广泛的贷款产品和安全的储蓄选择。拥有超过425,000名客户、119亿英镑的贷款总额和121亿英镑的客户储蓄,沙伯克经历了快速增长,并需要技术专业知识来相应地扩展。在SoftServe的帮助下所采取的举措,例如简化承保流程、创建统一客户视图和优化数据管理,显著提高了银行的效率和生产力。这使得银行能够更快地处理客户请求,降低运营成本,增加收入。此外,这些改进还提升了数据治理,这对加强监管合规、保护声誉和降低风险至关重要。 需要改变为适应更广泛的范围,SoftServe需要将其团队从最初的数据聚焦团队扩展到包括业务分析、数据架构和整体项目管理能力的专家。这使得它能够以最优效率为客户驱动多个业务流。银行的遗留IT基础设施导致在数据管理、监管报告和每日结账运营方面产生高昂成本。Shawbrook业务的快速增长导致出现若干紧迫挑战,包括: 交叉销售挑战银行由于其数据孤岛和缺乏全面的客户洞察,在交叉销售其银行产品方面面临困难。无中央云数据存储银行缺乏一个能够同步来自不同系统的客户数据的集中式云数据存储解决方案。审批流程缓慢手动核保流程导致延误,客户信用风险暴露需要长达一个工作日才能确定。 3 肖布鲁克转型数据管理,以实现规模和效率提供价值软Serve与Shawbrook合作,成为提供高品质数据工程服务的可信赖方,并在多个项目中引入一流的专长,以满足Shawbrook的需求。随着项目的扩展,灵活性和专业性、可扩展性以及以客户为中心的方法是这次合作的关键。最终,这导致了开发一个新的数据管理平台,该平台提供近乎实时的数据,以增强决策制定和成本优化。 4山洛德,数据平台主任,Shawbrook软 Serve 热情投入并致力于!所有软 Serve 同事在各自的指定任务中受过良好的培训并且准备充分,他们真正像主人一样思考,敢于解决难题。 其中一些关键项目包括:消费信贷平台关键项目为销售团队实现了一个推荐引擎。销售优化肖布鲁克转型数据管理,以实现规模和效率单一客户视图项目统一客户数据,提供更清晰的了解客户业务和信用风险的途径。一个正在进行的开发项目,旨在消费信贷平台内部打造和优化一个高级决策引擎,以提高贷款资格评估的准确性和效率。该持续项目专注于使用Salesforce优化金融产品的机会和订单管理流程。其目的是简化操作,提高处理金融交易和请求的效率。将承保流程时间从2-3个工作日缩短至1天。 下一代承保项目数据平台POWERBI 项目参与范围还包括旨在提升商业智能的数据管理及产品开发项目,包括:利用 Python 和 SQL 提升了房产估值和数据分析,为支持明智决策提供了有价值的见解。一个正在进行中的项目,改进了KYC流程,完成了交易监控报告的最终确定,并在多个支付提供商之间整合了一个“超级交易”管道。正在进行一项旨在优化房地产承保流程的努力。通过实施自动化和数据整合,该举措寻求显著提高承保运营的效率和效果,确保更快速、更准确的评估。使用powerbi创建了有影响力的数据可视化和多样化的报告。这使数据驱动决策和洞察得以实现。 5 6通过与 SoftServe 合作,Shawbrook 现代化了其基础设施,优化了流程,并为其持续增长和创新奠定了基础。这种值得信赖的互利关系随着时间的推移而得到加强,不仅为共同成功铺平了道路,而且发展成为一个强大而持久的合作伙伴关系。 提高了贷款授信申请转化率。使用 PowerBI 仪表板提高可见性。肖布鲁克转型数据管理,以实现规模和效率通过全面的银行客户视图,提升交叉销售和追加销售。即将推出改进版的Shawbrook独立储蓄数字平台。消除监管报告的数据准备时间,将每周流程缩短为几天。肖布鲁克赞赏软Serve专家在指导其加速业务发展道路上所起的积极作用,特别是在数据平台的现代化方面。软Serve为肖布鲁克带来了生产力提升、流程优化和成本节约——从而实现了显著的回报率。具体成果包括:将每月150-180起数据事件减少至2-5起。优化了承保、风险管理和产品生成流程。 欧洲总部北美洲总部联系人关于SoftServe201 西五街 1550室 奥斯汀,德克萨斯州 78701 +1 866 687 3588(美国) +1 647 948 7638(加拿大)软思是顶尖的IT咨询和数字服务提供商。我们拓展新技术的视野,以解决当今复杂的商业挑战,并为我们的客户实现有意义的成果。我们无穷的好奇心驱使我们去探索和重塑可能的极限。客户们自信地依赖软思来构建和执行成熟的创新能力,例如数字工程、数据和分析、云以及人工智能/机器学习。30 枪炮街 伦敦 EC4 6XH 英国 +44 333 006 4341我们的全球声誉来自于顶尖工程技术人才为高科技、金融服务、医疗保健、生命科学、零售、能源和制造业等企业行业,在30多年的时间里以卓越的速度提供优质数字解决方案的经验。访问我们的网站、博客、领英、脸书和X(推特)页面了解更多信息。 波昂库尔福特大街11号 柏林 10719 +49 30 300 149 314 0免费电话:0 800 18 90 559