从中心开始：以网络为导向的转型促进增长
以目标继续进行 09内容创新网络基础 05更锐利，更智能，重新定位16网络主导转型 06提取新的电信网络价值 01以整体的方法拥抱 02从早期领导者处学习 07 从中心开始：以网络为引领的增长转型通信行业的发展与网络技术和基础设施的创新密切相关。通信服务提供商（CSP）目前正大力投资网络基础设施——其中大部分是固定和无线技术的实体建设。这些投资，包括5G等先进网络技术，正在各个市场部署，但缺乏明确的差异化。很明显，通信服务提供商需要更多来从网络投资中创造更多价值。在电信领域之外，其他行业正转向云服务，改变了速度、敏捷性、灵活性以及其产品和服务被消费和部署的规则。对于云服务提供商（CSPs）而言，云计算以及其他数字技术，如数据分析和人机智能（AI），提供了新兴的机遇，以不同的方式部署和运行其网络，并从中提取新的价值。提取新电信网络价值通信服务提供商正通过一种新的网络转型方法超越世代升级 首次，网络转型意味着不仅仅是指网络：它是网络+云+数据+AI+安全+新设备的结合。认识到这一点，CSP行业领导者不仅关注投资，而且关注以网络转型为核心的策略。这种以网络为导向的策略嵌入新技术，帮助CSP通过运行更快、更好、更便宜的网络，提供新的、更个性化的产品和服务的最大收入潜力。 从中心开始：以网络为引领的增长转型1. 创建更灵活、敏捷的网络2. 更高效地运行他们的网络3. 并创建能够促进创新和新产品的网络环境。实现这三个目标都是可能的，但只有通过企业范围内的网络转型才能实现。值得注意的是，这种转型为首席高管议程带来了回报。我们最近对200家全球电信公司进行的调查发现，技术、产品和金融负责人想要：采取整体的方法运营商持续投资数十亿用于固定和无线网络。不仅运营商领导者正在继续他们已开始的投入，82%预计未来三年将增加6%至10%的网络支出。当前的挑战在于如何完成当前的网络转型，使其超越代际升级，而是重塑组织以持续改进和利用新技术。 版权所有 © 2023 Accenture. 保留所有权利。 3Csp高管对问题“你的网络必须做什么？”的回答表明，他们的优先事项需要以网络灵活性、敏捷性和优化为核心进行有针对性的转型。我们的研究发现有90%的CSP财务高管认为改善网络可用性和网络总拥有成本（TCO）优化是重要的业务优先事项。与大多数行业一样，软件和云是CSP网络的基础，这一点被接受采访的高管在他们的目标背景下所承认。95%的我们的调查受访者认为云化对于实现低成本、灵活的网络很重要。86%的CSP金融领导者认为网络云化将对他们的组织实现业务目标产生高到转型性的影响。80%的人对网络API也是同样的看法。一些CSP已经开始在这些领域开展工作。他们已经开始虚拟化和云化自己的网络，从而获得了运营效率和灵活性。现在，他们正在将自动化、人工智能、软件工程和云原生原则分层添加进来，以简化运营并加速他们部署新应用程序的速度。 94%csp金融• 高管考虑使用分析来优化网络部署中的资本支出92%csp金融• 高管考虑在网络中使用人工智能和自动化来降低网络运营支出作为构建成本效益网络的优选方法，90%csp金融高管中有相当一部分人认为，提升网络可用性和优化网络总体拥有成本是其所组织的重要业务优先事项 抛开这些现实，电信公司对其网络价值的全面承诺和期望，因为它是其主要的战略资产。虽然这给整个业务带来了压力，但也为CSPs重新回到增长曲线提供了一个重要机会。网络切片，例如，支持在共同的物理架构上运行多个虚拟化和独立的网络。每个切片或网络部分都可以根据服务质量（QoS）、延迟和带宽等特性进行定制，以满足预定规格，服务于特定的应用场景，并为客户创建差异化的体验。令人惊讶的是，对于一个技术前沿的行业来说，我们调查中一半的CSPs还没有实施依赖于网络自动化和分析的使用案例，而这是当今转型的基石。此外，在利用云解决方案进行赋能和创新方面，只有6.5%的受访者认为他们的公司拥有管理先进网络所需的正确技能和内部文化。同样地，一些已开启其网络接口的内容服务提供商已经识别出新的网络功能，并在集中的API目录中向第三方开发者提供了这些功能作为简单的API。这带来了更大的灵活性，并鼓励创新，以提升服务交付和定制化客户体验。一个基于云的灵活网络使CSP能够创建新的、更个性化的产品和服务。 从中心开始：以网络为引领的增长转型创新网络基础在可信计算平台（CSP）中，云网融合日益突出。全球电信公司正认识到云所提供的计算能力、灵活性和智能性，这些对于解锁一套全新的网络能力至关重要。云使得人工智能、自动化和物联网（IoT）等先进技术能够融入网络，从而增强网络的灵活性和客户体验。利用新技术以实现持续创新因此，Csp 正在加速并将网络投资转移到软件和云上事实上，预计到2027年，云服务渗透率将达到总CSP网络基础设施支出的43%，较2021年的15%有所上升。将云置于网络中心，可实现端到端灵活、可扩展的网络交付。它推动网络本身以及在其上运行的产品和服务的创新。领先的CSP正在将其网络建设为一个软件定义、云化、AI驱动、开放且API就绪的平台，这使它们能够创建一个有效的数字核心。 3 网络驱动转型一种持续再创新策略，通过结合基于云的技术（以及相关的运营模式、流程和人才），重新设计和重构网络，以实现灵活敏捷的网络，能够利用先进网络能力实现新增长，并持续优化网络成本和运营。这不是一种一刀切的方法，而是取决于具体的优先事项、拥有的网络资产以及CSP（云服务提供商）进行再创新的准备阶段。 版权所有 © 2023 Accenture。保留所有权利。 6我们从CTO那里学到什么数字核心对每个行业都至关重要，而网络是任何强大数字核心的基本组成部分。CSP企业通过提供下一代网络，能够推动自身及其他企业的全面数字化转型。他们如何构建网络决定了——以及哪些——行业将使用他们的服务，直接影响到他们的利润底线。85%有csp技术高管表示，利用公共云基础设施进行扩展和创新是该公司现代网络的一个重要标准。从云开始，以网络为主导的转型不仅将网络开放以提供新产品和服务，并更有效地管理网络运营，也是CSPs以无限前瞻能力重塑自身的关键组成部分之一。我们称之为全面企业再造（TER）4,一项旨在通过强大的数字核心实现永续创新和创造新价值的刻意战略。当被问及最主要的商业优先事项时：83%CSP技术• 高管们称网络基础设施的灵活性是他们的组织的一个重要优先事项。84%CSP技术• 高管们将新产品/服务的上市时间缩短作为其组织的一个重大优先事项。网络驱动转型，全面企业革新中的关键组成部分 46%30%1.5x收入早期领导者通过3个关键议程领域推动成果行业领导者6然而，只有13%的受访者正在加速其在下一代网络上的投资。这些领导者对未来绩效有更高的期望。我们根据他们未来三年积极的财务和运营预期来识别这一领先群体。具体而言，他们期望在该时间段内，收入是其他人的1.5倍，毛利率是其他人的1.8倍。向早期领导者学习% 期待双位数的CSPs5未来三年在以下KPI上的平均增长率引领网络转型的CSP们正期待其投资取得切实成果。在我们的研究中，77%的高管认为目前正在进行的网络转型工作将在未来三年对其收入和利润表现产生重大影响。 42%23%1.8x毛利率 2使用下一代网络技术的用例更广泛的应用他们正在展示有目的的网络建设，以实现灵活的架构并提供新的产品和服务。他们已经广泛或部分实施了依赖于下一代网络技术（如网络云化、网络API、自动化和分析、Open RAN或5G SA）的应用案例。 从中心开始：以网络为引领的增长转型在过去一年中，他们的网络投资增加了至少6%，并计划在未来三年内增加对云、人工智能和API的投资，优先考虑以网络为主导的技术战略，这将改变他们的整个业务。加大网络投资，重点关注云技术 版权所有 © 2023 Accenture。保留所有权利。 8人才与运营模式与未来优先事项保持一致与这些云服务提供商认为技术是关键核心运营、创新、规模和增长的基础设施的观点一致，它们正调整人才和运营模式，以适应未来的网络环境及其带来的新的工作方式。 1从中心开始：以网络为引领的增长转型重新设计网络在基于云的环境灵活性敏捷性网络驱动转型从宏观上看，CSP 应致力于将其网络建设为一个平台，以实现持续创新和优化运营。为了实现这种重塑，组织结构调整是关键，包括重新思考人才和流程。例如，软件产品利用新兴机遇以提取新价值的方式部署和运行网络企业整体再造的关键组成部分埃森哲的专有研究和客户经验为CSPs提供了一些实用的建议，使它们能够实现以网络为导向的转型，从而推动其在全面企业再造方面的进程。 版权所有 © 2023 Accenture。保留所有权利。 9将人员和文化建设作为云转型一部分的组织通过提高速度和敏捷性，价值增加60%。现代云冠军透露，那些在人员和技术上投资的企业领导者平均正获得60% 更多劳动力及云转型效益, 与其同辈相比。• 员工生产效率提升3倍以及跨职能合作与沟通。我们从首席人力资源官那里学到了什么7• 2倍提升组织敏捷性以及创新和改进的客户体验。 23战略上打开网络启用新产品和供品优化网络部署和对自动化功率和分析师为了实现这一点，我们提出了三项具体建议，理解每个CSP实施这种网络主导的转型将取决于其自身的业务优先级和拥有的资产。研发能力、开发者生态系统技能、人工智能/分析技能、新的软件开发生命周期（SDLC）模型等，对于构建使这个企业级网络转型成为现实的组织和能力至关重要。 从中心开始：以网络为引领的增长转型在制定适当策略后，云服务提供商应进一步定义其理想未来状态，并从此出发构建实现该状态的路线图。短期和长期运营模式应足够灵活以支持敏捷网络演进。并非每个云服务提供商（CSP）都需要以相同的方式实现网络云转型。每个CSP应根据其核心业务优势、总拥有成本（TCO）和增长雄心，以及相对于5G、云、虚拟化、开放API、运营模式和合作伙伴关系的转型阶段，制定自己的网络演进策略。在基于云的环境中对网络进行再工程，以实现灵活性和敏捷性执行转型战略超越了运营模式，还包括相关流程。例如，基于云的技术架构必须得到人才战略的支持，以确保适用技能和供应商管理。此外，CSP组织的工作方式及流程也需要转向敏捷思维。例如，采用敏捷软件开发和运营（DevOps）流程是构建此云环境的第第一步。包含模块化云网络的设 62%46%6版权所有 © 2023 Accenture. 保留所有权利。10其余的在行业领导者广泛实施网络虚拟化用例在13%的调查受访者中被识别为行业领导者，62%都在广泛实施网络虚拟化用例，与样本其他部分的46%相比。微服务需要一套高度自动化、一致且可靠的流程。端到端DevOps自动化，涵盖持续集成、测试和部署（CI/CT/CD）管道，对于缩短新服务上市时间以及消除复杂云环境中的人为错误至关重要。 从中心开始：以网络为引领的增长转型来源：https://www.verizon.com/about/news/veri- zon-fully-virtualized-5g-data-session威瑞森：重新设计您的网络https://www.fiercewireless.com/5g/verizon- moves-commercial-traffic-its-5g-sa-core 版权所有 © 2023 Accenture. 保留所有权利。2022年底，公司开始将客户流量迁移到其新的云原生、容器化的5G核心网络。该5G核心网络基于运营商内部基于软件定义网络技术构建的Verizon云平台（VCP），由威瑞森在自有的数据中心运行。VCP将使威瑞森的5G核心网络能够支持5G独立组网、4G/5G非独立组网以及新无线电语音（VoNR）服务。5G独立组网核心的云原生虚拟化应用支持自动化网络配置变更，包括根据不同应用场景扩展或缩减网络容量的能力。它允许对无线接入网络功能进行实时资源管理，并支持网络切片。威瑞森的网络改造工作是一个强有力的例子，展示了通信
