SaaS 消费和支出在 2024 年将持续显著增长。根据 Flexera 的最新技术支出脉搏报告,77% 的组织预计未来 12 个月将增加 SaaS 投资,而只有 7% 的公司预计会减少支出。SaaS 解决方案已成为各规模企业日常运营的关键,占整体 IT 预算的 60%。Salesforce 作为前五名供应商之一,对许多组织的成功至关重要。
核心观点与数据
- SaaS 应用成为企业生产力的重要组成部分,但供应商价格上涨(因通胀等因素)挤压预算,91% 的 IT 组织将价格上涨列为首要支出优化挑战。
- 尽管采用率增长,但不到 50% 的组织能有效追踪 SaaS 使用情况,导致合同右置困难,产生浪费和风险。
优化目标
- 成本管理:通过优化合同、合理使用和减少闲置实例降低成本,消除过度分配风险。
- 风险降低:减少违规风险,消除影子 IT,回收未授权或冗余许可证,降低竞争和法律负债。
- 减少 FTE 努力:通过清晰可见性、可靠优化建议和可操作流程简化管理,节省维护时间。
Flexera One Select for Salesforce 解决方案
- 提供 Salesforce 环境的详细概览,包括组织数量、更新状态、用户活动(活跃/非活跃/未激活),以及许可证和存储分配。
- AppExchange 可视化:精细管理包配置和用户分配,消除混乱。
- Marketing Cloud 深度洞察:追踪联系人使用情况,预测未来消耗,避免超额费用。
- 用户分析:提供用户许可证、权限、角色等详细信息,支持个体活动分析。
- 系统集成:与 HR、Azure、SAP 等系统整合,提供员工状态、成本中心等数据,支持决策。
- Power BI 报告:下载可下载报告,覆盖许可证使用、用户位置和预测等分析。
案例:某保险公司通过 Flexera 避免审计成本和合规风险,节省未分配许可证费用 500 万美元、非活跃用户产品许可证 230 万美元及未使用当前许可证 240 万美元。
结论:Flexera One Select for Salesforce 通过全面管理、监控和优化工具,帮助企业降低成本、降低风险并提升效率,实现 Salesforce 生态系统的价值最大化。