如何优化与Salesforce的关系

如何优化您的 Salesforce 关系摘要© 2023 Flexera所有规模的公司都高度依赖于每日的SaaS解决方案来支持其业务并推动关键流程。您的IT服务或人力资源部门很可能使用FreshService或Workday等SaaS解决方案来处理日常工作。即使电子表格也在进入SaaS领域（例如通过Microsoft Office 365或Monday.com）。这体现在60%的整体IT预算现在专门用于SaaS上。到2024年，saas消费和支出正显著增长。根据最新的flexera tech spend pulse报告，预计在未来12个月内，大部分（77%）组织将增加对saas的投资，而只有7%的公司预计会减少支出。截至2023年，Salesforce已成为大多数企业支出排名前五的供应商，与微软、亚马逊网络服务（AWS）、甲骨文和SAP并列1它已成为许多组织成功的关键组成部分。12023 Flexera 科技支出脉搏报告有组织期望在未来12个月内增加SaaS投资SaaS是否正在减缓您的组织？销售force是前五名的整体供应商解决管理您最大成本中心所面临的挑战。从单一位置发现并优化您的整个Salesforce资产。通过跟踪所有Salesforce实例中的支出、消耗和用户活动来实现节省成本。揭示并规避影子IT风险，回收许可证，并从基础层到AppExchange和Marketing Cloud掌控Salesforce。 © 2023 FlexeraSaaS应用程序已成为当今大多数公司生产力和成功的必要条件，这导致了供应商价格上涨，无论是因为通货膨胀和其他因素。这正在挤压预算，并为技术购买者创造了麻烦。2023年，91%的IT组织将价格上涨评为最大的支出优化挑战。2.22023 Flexera 科技支出脉搏报告32023 Flexera it资产管理现状报告 尽管SaaS的采用率和整体投资持续增长，但不到50%的组织能够有效地追踪其SaaS使用情况3这对其与供应商调整合同的能力产生了重大影响，因为他们无法将权利与消费量对齐。那么，对于想要有效管理像 Salesforce 这样排名前五的供应商的资产的公司来说，良好（甚至优秀）的表现会是什么样子？SaaS会带来巨大的浪费和风险 3 • 管理员可以检查活跃和非活跃用户的活动状态，根据他们在特定时间间隔内的参与程度进行分类。• 可见连接的组织数量一个可操作的流程，所有这一切都是为了减少维护日益过时的系统所花费的时间。• 粒度使用洞察可识别在过去15天内频繁登录的用户、从未登录的用户以及120天内不活跃的用户。并进一步促进对您用户活动的细致理解：• 它们的各自更新状态以及总账户数量高效管理和优化您的 SalesforceFlexera扩展其功能，以对活跃、非活跃和从未活跃用户之间的动态关系进行复杂分析。此分析可通过跨越12个月、24个月或过去30天的自定义过滤器进行微调。Flexera推出了为Salesforce量身定制的Flexera One Select解决方案，该解决方案旨在为贵公司提供对Salesforce环境的详细概览。借助Flexera，您可以洞察关键的运营指标，包括：从组织视角出发，管理员可以查看每个 Salesforce组织的详细信息。这包括对分配用户、许可证数量和数据存储分配的洞察。 风险降低降低FTE工作量有效的成本管理© 2023 Flexera“你看看，如果我让 Salesforce合同的整个生命周期成本降低 5% 呢？”副总裁,数据策略 财务服务机构降低违反 Salesforce 条款和条件的风险是一项全职工作。减少全职当量（FTE）成本，并将这些角色重新分配给更具战略性的举措。此外，消除影子 IT（或未经授权访问应用程序）以通过收回未经批准的或冗余许可证来降低竞争和法律负债。如果你在浪费预算在你不需要的服务上，你就不能更有效率。你可以通过优化和合理化资产来实现：优化合同，有效地使用你所拥有的，并减少未使用的实例。这有助于降低过度分配的风险。通过合理化Salesforce的使用范围（即缩减到它将使用的用户和实例的大小），你节省了金钱并消除了资产中的未管理技术。用清晰的可见性简化 Salesforce IT 管理，并可靠地优化建议降低成本和风险，提升成功随着公司继续投资于SaaS，有三个目标需要牢记以加速业务成果： 4 应用商店可见性明确© 2023 Flexera我们知道appexchange可能很费神，需要不断关注众多实例、软件包配置等。这就是为什么app exchange标签能够实现高效 消除appexchange的困惑，有效管理软件包 控制 Salesforce 组织中的管理包，允许对用户分配和就业状态进行细致的监督。 © 2023 Flexera了解更多关于你的用户深度营销云洞察用户选项卡为 Salesforce 环境中的每个用户提供了全面的配置文件。详细信息包括用户许可证、权限集、功能集、分配的管理包、角色等。使用 Salesforce 营销云为管理员和 ITAM 专业人员追踪使用情况与配额带来了另一项挑战。对于营销云用户，Flexera 引入了强大的追踪 轻松管理您的营销云消耗在同一个中央工作区自信地优化您的Salesforce使用 7接触使用随时间的机制。此外，Flexera 包含一个预测功能，该功能基于历史模式有助于预测未来使用情况，从而降低意外超额费用的风险。该平台还支持对单个用户活动进行深入分析，包括登录和在平台上的具体操作。 了解更多高亮下一步获取 Salesforce Flexera One 的免费试用借助 Flexera 的 Salesforce许可证专业知识，一家国家保险提供商避免了审计成本和合规风险，协商节省 500万美元的未分配 Salesforce用户许可证，230 万美元的未使用用户产品许可证（知识产权风险）和240万美元的当前许可非消耗. 关于 Flexera| 1-800-374-4353 flexera.com整合你的SaaS© 2023 Flexera Software LLC。此处提到的其他品牌和产品名称可能是其各自所有者的商标和注册商标。 | 1673超过50,000名客户订阅了Flexera的技术价值优化解决方案，由全球1,300多名团队成员提供。了解更多信息请访问flexera.com此外，Flexera在其社区中提供可下载的Power BI报告。这些报告旨在提升数据分析能力，涵盖许可证使用情况、用户位置和未来使用预测等方面。flexera one for your salesforce needsFlexera 是一个可靠、全面的解决方案，适用于组织和其 Salesforce管理员，为他们提供了一套工具，以实现对其 Salesforce 生态系统的有效管理、监控和优化。想了解更多？请联系我们，了解 Flexera One Select for Salesforce 如何为您的业务提供无与伦比的多组织支持。Flexera 帮助客户节省了数十亿美元的技术浪费成本。作为混合 ITAM 和 FinOps 的先驱，Flexera 提供了获奖的数据驱动型 SaaS 解决方案，用于技术价值优化 (TVO)，使 IT、财务、采购和云团队能够深入了解每个业务服务的成本优化、合规性和风险。Flexera One 解决方案构建于一套明确的客户、供应商和行业数据之上，并由 Technopedia 驱动，使组织能够在混合环境中可视化其企业技术蓝图™——从本地环境到 SaaS、容器再到云。将您的 Salesforce 信息与 HR 系统及其他系统（如 Azure、SAP 和 Workday）无缝集成。这些集成可提供相关的员工信息，例如当前就业状况，以及在 Flexera 中的成本中心和部门等额外HR 详细信息，从而提升决策能力。