2024年直播带岗发展报告

就业是最基本的民生，事关人民群众切身利益，事关经济社会健康发展，事关国家长治久安。党中央、国务院高度重视。习近平总书记在主持中央政治局第十四次集体学习发表重要讲话，强调促进高质量充分就业，是新时代新征程就业工作的新定位、新使命；要完善供需对接机制，力求做到人岗相适、用人所长、人尽其才，提升就业质量和稳定性。党的二十届三中全会明确提出，要健全高质量充分就业促进机制，完善就业公共服务体系，着力解决结构性就业矛盾。习近平总书记关于就业工作的新思想、新观点、新论断、新要求，开辟了就业理论和实践发展的新境界，是我们做好新时代新征程就业工作的强大思想武器和行动指南。完善供需高效对接机制，推进人力资源供需匹配，是破解结构性、摩擦性失业的有效之举。当前，我国发展进入战略机遇和风险挑战并存、不确定难预料因素增多的时期，提升人力资源供需匹配性既具有复杂性、艰巨性，但也具备新的有利条件。一方面，由于信息不够精准、对接不够顺畅，当前就业市场存在求职招聘对接效率不够高的现实困难，消除劳动者求职和用人单位招聘间的信息鸿沟、缩短供需匹配周期成为就业服务工作的重中之重。另一方面，数字技术的蓬勃发展，正以新理念、新业态、新模式，加速推动政务服务数字化、智能化转型，深刻改变着经济、政治、民生各领域、全过程，给人类生产生活带来极大的便利度和获得感，也为促进人力资源供需匹配提供了有利契机和坚实支撑。直播带岗是数字技术与公共服务融合发展的创新实践，是数字赋能就业的典型场景，具有真（体验直观真实）、快（传播速度快）、广（受众范围广）、省（服务成本低）、好（人岗匹配度高）的特点，在就业服务领域具有广阔的应用空间。相较于传统招聘模式，直播带岗具有以下优势：一是对用人单位而言，不仅能够发布招聘信息，还能够全方位宣传用人单位理念、介绍发展引言INTRODUCTION 前景、展示用工环境等，可以让求职者更全面、更精准了解用人单位、认同用人单位、入职用人单位，进而快速满足用人单位用工需求，大大提升人岗对接匹配效率，降低招工用工成本。二是对人力资源行业而言，直播带岗将“静态”的岗位信息发布转变为“动态”的岗位推介，可以极大提升职业介绍的成功率，同时随着直播带岗内容的发展，职业指导、技能培训、创业服务等其他就业服务也可以纳入直播带岗，有助于拓展人力资源服务业务领域、开辟人力资源服务业“新蓝海”，从而推动整个行业的长远发展。三是对政府而言，直播带岗是构建高质量就业公共服务体系的重要抓手，是就业公共服务的一次手段创新、工具革新，可以很好满足离校未就业毕业生等青年群体求职偏好和习惯，从而将就业政策、就业服务等党和政府的关怀推送至千家万户，提高政策、服务的社会知晓度、参与度，进而实现对劳动力流动的宏观调控，促进高质量充分就业。人力资源社会保障部门始终关注、高度重视直播技术在就业领域内的应用，在总结各地探索经验的基础上，为进一步发挥好数字赋能就业的积极作用，2023年12月，人力资源社会保障部办公厅印发了《关于推进直播带岗在就业公共服务领域应用的通知》，围绕提升人力资源供需对接匹配效率工作目标，提出打造直播带岗基地、完善直播带岗功能、培育直播带岗品牌、提升网络直播能力、提供网络直播支持等重点任务措施，大力推进直播带岗在就业公共服务领域广泛应用，牵引就业公共服务方式创新，提升就业公共服务质量，助力实现高质量充分就业。2024年7月31日，人力资源社会保障部会同国家市场监督管理总局、国家统计局正式发布“直播招聘师”新工种，标志着直播带岗将迈入规范化、专业化发展的新阶段，不仅为直播带岗行业的健康、有序、快速发展奠定了坚实基础、注入了新的活力，也为数十万直播带岗主播认证了职业身份。据不完全统计，全球目前在线招聘行业市场规模已经达到百亿，预计未来十年的年复合增长率能达到15%。因此，推动求职招聘数字化转型已经成为我国人力资源服务行业迫在眉睫的需求，而直播带岗必将成为这一转型的首要切入点和重要推动力。本报告将从直播带岗的概述（产生背景、发展历程）、就业途径分析、工作实践（公共就业服务部门、平台、用人单位、人力资源服务机构）、创新发展、专家观点等方面展开论述。 01直播带岗的产生背景直播带岗的发展历程02从层层转包到招聘“五步曲”算法+内容的全域招聘解决方案AI赋能服务提效多元化内容拓展蓝领招聘边界 直播带岗概述直播带岗的就业途径分析 03政府推动各地公共就业服务部门创新实践注重直播招聘人才培养统筹资源打造直播带岗基地社会直播招聘实践0504直播带岗规范建设发展建议 直播招聘实践专家观点直播带岗创新发展 直播带岗概述01直播带岗的产生背景中国产业发展推动招聘方式变革图片来源：《中国蓝领群体就业研究报告（2022）》招聘业务与中国产业发展同步线下招聘1.801.601.401.201.000.800.600.400.200.00城市劳动力市场供需比例03/200110/200105/200212/200207/200302/200409/200404/200511/200506/200601/200708/200703/200810/2008中国加入WTO电子设备加工制造快速发展国际金融危伴随着中国进入 WTO，以电子信息产业链为代表的加工制造业产业链开始向中国转移，劳动者大量进入制造业企业2022 年初，覆盖蓝领群体的短视频平台快手推出招聘业务，开始构建以信任为中心的招聘模式01 05/200912/200907/201002/2011机爆发劳务中介收费方向转折点 2011-2012 年，人力资源服务行业发展转折点，为企业招聘服务进一步推动了行业发展招聘业务的发展与中国制造业的发展同行，成为中国产业发展的重要支撑 02“互联网+”加速招聘线上化进程用人单位招聘困境随着国内劳动力市场持续发展，叠加互联网用户持续增长，数字化趋势加速推进，线上招聘逐步替代传统招聘成为求职者重要的使用工具。2022 年 1 月，短视频直播平台快手的直播招聘功能一经推出便受到了用工单位和蓝领就业群体的欢迎。主播们通过快手平台的“快聘”功能，为求职者讲解岗位信息，解答就业问题，展示工作环境。求职者无需投递简历，只需留下联系方式，即可求职，操作简易。直播带岗的快速发展与数字技术的发展密切相关。直播带岗以其广泛链接、精准匹配的特性，成为连接用人单位和求职者的有效渠道，有效促进数字化人才招聘与区域经济发展形成良性循环。中国产业转型升级与数字经济的深度融合，正推动招聘方式发生结构性变革，形成技术赋能、场景重构、效率跃升的鲜明特征。在制造业高端化、服务业数字化、新兴产业规模化的发展背景下，招聘方式加速突破传统框架，呈现出“视频化、场景化、即时化”的演进路径。直播带岗、短视频招聘等模式兴起，通过沉浸式展现工作环境与岗位价值，将单向信息传递转化为双向实时互动，极大提升人才触达效率与雇主品牌渗透力。云端招聘会等创新场景，打破物理空间限制，推动招聘从“线下聚集”向“数字孪生”跨越。AI 驱动的智能面试系统实现简历解析、能力测评、人岗匹配全流程自动化，重构人才筛选标准与决策机制。这些变革折射出招聘行业的核心趋势：技术工具正将“人岗连接”升级为“生态化服务”，招聘行为从信息中介转向价值共创，在服务产业人才结构升级中构建起支撑高质量发展的新型模式。长期以来，蓝领群体在找工作中一直面临着供需匹配效率低、招聘信息虚假宣传等问题的困扰。同时，用工单位也感觉到招聘成本越来越高。一方面，随着劳动年龄人口增长，蓝领劳动者供给减少，招工难、留人难成为不少用工单位的痛点。另一方面，许多用人单位的订单量存在淡旺季差异，用人单位为了根据订单调整用工规模需要花费高昂的招聘费用，也难解燃眉之急。 03直播带岗模式的出现，大大降低了用人单位的招聘成本，行业内存在的“7 天流失率”比例也同步降低。很多用人单位将直播带岗纳入企业招聘战略，计划通过直播带岗逐步实现企业招聘需求。直播带岗成为新型数字化招聘产品直播带岗作为一种新兴的就业服务模式，是在经济发展、社会分工、科技进步及产业变迁背景下诞生的产物，尤其是在当前数字经济快速发展的环境下，为劳动力市场提供了新的活力，展现出其在就业服务领域的重要价值和广泛应用前景。直播带岗打破了地域和时间的限制，为求职者和用人单位提供了一个快速直观、互动性强、精准对接的平台。社会分工的不断细化也使得直播带岗能够针对不同行业和岗位进行更精准的匹配，满足多样化的就业需求。这种模式不仅提升了人力资源供需匹配效率，还有助于缓解结构性就业矛盾和摩擦性失业。近几年，直播招聘已经成为人力资源服务行业继招聘网站、服务商网站之后的新型数字化招聘产品，直播带岗正以“所见即所得”的真实性重构信任纽带。直播带岗的发展历程人力资源社会保障部门首创网络直播招聘2020 年 7 月底，人力资源社会保障部在 2020 年第二季度新闻发布会上提出，将开展“直播带岗”等专项招聘活动，各地人力资源社会保障部门广泛组织开展。快手正式上线直播招聘业务，人力资源服务行业迎来数字化转型2022 年 1 月，短视频直播平台快手推出“快聘”业务，创新探索“互联网 + 直播带岗”的数字化招聘新模式。人力资源社会保障部门首创网络直播招聘2020 年 7 月底，人力资源社会保障部在 2020 年第二季度新闻发布会上提出，将开展“直播带岗”等专项招聘活动，各地人力资源社会保障部门广泛组织开展。 直播带岗“昆山模式”2022 年以来，作为首个 GDP 突破 5000 亿的县域经济标杆，昆山在直播带岗数字化招聘探索上实现突破。昆山人社局鼓励直播带岗与招聘线上化，快手快聘平台提供资源支持，用人单位等招聘方积极应用直播带岗新方式，摸索出一套行之有效的政府、平台、用人单位协同模式，从而有效促进数字化人才招聘与区域经济发展形成良性循环，有力支撑了昆山的制造业发展。直播招聘规模化2023 年，每月有超过 2.5 亿的用户在快手寻找工作机会，快聘直播带岗场次总数近 550万场，立讯、歌尔等 24 万家用人单位通过快手招聘，求解招工成本、用工留存难题。《关于推进直播带岗在就业公共服务领域应用的通知》2023 年 12 月，人力资源社会保障部办公厅发布《关于推进直播带岗在就业公共服务领域应用的通知》。政府网上搭台，用人单位直播招聘，直播带岗正在全国兴起北京、江苏、山东、山西等多地人力资源社会保障部门积极创新招聘方式，通过在快聘平台开展直播带岗 , 线上线下结合解决未就业高校毕业生、农民工、退役军人等重点就业群体的求职需求和用人单位的用工需求。直播招聘师纳入国家职业分类2024 年 7 月，人力资源社会保障部会同国家市场监督管理总局、国家统计局向社会正式发布了“直播招聘师”这一新职业工种，为带岗主播明确了职业发展通道。 04 直播带岗成为连接用人单位与求职者的桥梁，使劳动力市场上供需双方实现更大范围、更加精准和高效的就业匹配，实现真实、高效、稳定的高质量就业，同时帮助企业解决招工难、用工荒的难题。传统劳务中介招聘模式，招聘环节被层层转包，供需匹配效率低、招聘信息不对称、用户搜寻成本高；直播带岗打破时空限制，使劳动力市场上供需双方实现更大范围、更加精准和高效的就业匹配，帮助蓝领群体获得真实、高效、稳定的高质量就业，帮助用人单位解决招工难、用工荒的难题。直播招聘推动蓝领招聘的线上化率，数据显示，快聘至少为蓝领线上招聘行业带来了 20% 的纯新增用户。直播带岗的就业途径分析02从层层转包到招聘“五步曲”05破解用工难提高供需匹配效率，促进高质量充分就业公共就业服务部门融入公共就业服务企业提升用人单位招聘效率人力资源服务机构推动招聘线上化快聘构建起以信任为中心的招聘关系直播带岗平台数字技术+平台经济+就业服务的创新实践 破解求职难求职者·更多元的就业信息渠道·更直观的岗位信息了解·更快的入职流程·更便捷的操作方式 06直播带岗突破了时间和空间的限制，让用户在家即可刷到全国各地的岗位，给用户提供了新的就业机会；同时，直播带岗可以向求职者全面、直观地展示岗位的工作内容、生产环境、食宿条件等，与求职者形成