设计领导力：来自沙特阿拉伯Project1932的导师成功经验

设计型领导 从沙特阿拉伯Project1932中学到的导师指导成功经验 联系人 战略& 阿布扎比 ChadiN.Moujaes合伙人+971-2-699-2400cha di.moujaes@strategyand.pwc.com 利雅得 FadiAdra合作伙伴+966-11-249-7781fadi.adra@strategyand.pwc.com 施哈布·埃尔伯莱医生合伙人+966-11-249-7781s hihab.elborai@strategyand.pwc.com 项目1932 利雅得 JanaYamani+966-55-2 44-4488info@project19 32 关于作者 策略& FadiAdra 希哈布·埃尔博拉伊博士 马达尼·N·莫贾斯 项目1932JanaYamani 关于Project1932 Project1932是一个沙特阿拉伯的导师计划，旨在通过将经验丰富的专业人士（“BigSibs”）与有抱负的个人（“LittleSibs”）配对，培养未来的领导者。该计划于2020年启动，包括四个队列，共计超过250名BigSibs和1000名LittleSibs。该计划通过量身定制的导师制和支持性社区促进个人和职业成长。Project1932强调领导力发展，并建立有意义的联系，以赋能下一代。其愿景是激励和培养人才，对沙特阿拉伯的劳动力和社会产生持久影响。 NesreenWahba、VladGheorghe和WalidHaddad也为这份报告做出了贡献。 Strategy&|设计领导力1 执行摘要 作为海湾合作委员会（GCC）的大规模转型举措1 随着国家的发展成熟，它们需要新技能和规模扩大的劳动力以及大量新的领导者。我们估计，经济多元化、 先进技术和向知识型工作的转变将在2030年前为该地区创造对70万名高级和中级管理人员的额外需求，比2024年的需求多了30%。 GCC政府优先发展人力资本，主要通过教育改革和劳动力本地化。这些努力显著提高了GCC国民和女性的劳动力参与率。然而，这仍不足以使年轻专业人士具备满足未来劳动力需求的所有实践能力和软技能 。 导师计划，借鉴阿拉伯世界历史上学徒制的传统，可以弥合这一差距。当系统性地构建和实施时，指导能够培养新兴领导者的职能和行业知识，磨练他们的洞察力与软技能，并为他们做好准备，以应对塑造未来工作格局的技术进步。 源自于沙特本土发起的Project1932项目——该项目通过与经验丰富的导师建立联系来培养新兴领导者— —的研究发现，成功的导师计划的设计包含五个要素和三个推动因素。这些要素包括共同目标、协同匹配、结构化且相关的课程、导师对导师的指导以及社群力量。成功的计划得益于强有力的领导力、稳健的监测与评估系统以及连贯的财务可持续性战略。 此外，对Project1932参与者的调查和访谈揭示了促进指导成功的五个见解。成功的项目挑战受指导者走出舒适区，培训指导者在提供定制化指导，建立牢固的指导者-受指导者关系，鼓励有计划的冒险行为，并赋权受指导者质疑现状。 项目1932表明，大规模开展的系统性导师计划可以弥合海合会领导力供需之间的差距。 2Strategy&|设计领导力 指导计划迫切需求 GCC国家正在推行旨在实现雄心勃勃的国家级目标的宏大转型计划，包括沙特阿拉伯的2030愿景、卡塔尔的2030国家愿景以及阿拉伯联合酋长国的“我们阿拉伯联合酋长国2031”。这些转型由转向新的经济部门、采用先进技术和向知识型工作转变所驱动——所有这些都要求更大规模且技能更高的劳动力，以及新一代的领导人。 因此，到2030年，海湾阿拉伯国家合作委员会的劳动力预计将达到3900万员工——比2024年多22%。此外，对高级和中层管理者的需求也将快速增长：到2030年，该地区需要70万名新领导者——比2024年所需的数量多30%。2 鉴于这些预测，GCC各国政府优先发展人力资本并不令人惊讶，尤其是通过教育改革和引入劳动力本地化政策。目前，GCC地区约43%的成年人拥有高等学历——在过去十年中增长了50%。3此外，在过去十年中 ，这些努力已成功将公民的劳动力参与率从50%提高到55%。4同期女性劳动力的参与率从36%上升到43 %，预计到2030年将达到约48%（参见附表1).5 证据1 GCC工作力发展（2015-30） 总员工数 (百万) +56% 顶部和中部 管理人员职位(百万) GCC公民劳动参与率 (%ofGCCnationaladults) +16% 女性劳动参与率 (%成年女性) +33% 25 32 39 50% 55% 58% 36% 43% 48% +53% 1.9 2.2 2.9 2015 2024 2030 2015 2024 2030 2015 2024 2030 2015 2024 2030 注意：LFPR=劳动力参与率（使用GCC国家特定劳动力进行加权平均）。来源：阿曼国家统计与信息中心、卡塔尔国家规划委员会、沙特阿拉伯统计局、阿联酋联邦竞争与统计中心、世界银行、国际劳工组织、GCC国家发展规划 策略与|设计领导力3 教育改革和劳动力政策在增强国家劳动力规模和能力方面发挥着重要作用；然而，它们不足以让年轻的专业人士具备所有他们需要领导的知识、经验和能力。正规教育和政府政策无法为领导者提供所需的实践、现实世界的指导，并且此类政策缺乏应对快速变化的劳动力需求所需的敏捷性。为了成为有效的领导者，年轻的专业人士必须具有现实世界的商业头脑；人际关系和情商技能（通常被称为软技能）；以及处理棘手、有时间限制和关键情况的经验。坏消息是，年轻人获得发展这些素质的机会可能很难获得 。 好消息是，导师制，即通过结构化项目将经验丰富的领导者与年轻学员匹配，为实际领导知识和经验的转移提供了一个经过验证的机制。这些项目能够实现更快的职业发展，补充正规教育，并支持适应性强、能够应对变化的领导者的发展。 导师计划在解决海合会国家领导力供需差距方面发挥着不可或缺的作用。它们通过以下方式实现： •弥合经验差距：导师计划可以提供教育和政策中所缺失的实际、现实世界的指导。 •建模软技能：导师计划可以展示人际关系和情感技能，这些技能对领导力至关重要。 •响应敏捷：导师计划（不同于僵化系统）可以快速适应变化的领导需求。 此外，导师计划尤其适合海湾合作委员会国家，因为在阿拉伯和穆斯林历史和文化中，导师制度有着深厚的根基。在伊斯兰黄金时代（公元8世纪至13世纪），导师制度在培养多代领导者的知识和技能——以及加速社会和经济发展——中发挥了核心作用。例如，被誉为代数之父的阿尔-花拉子米在巴格达的智慧宫（BaytAlHikma）设有基地，成为聚集在那里的学者的资源。伊本·图фей勒这位博学者曾指导哲学家伊本·鲁世德。 在沙特阿拉伯，Project1932旨在证明辅导在今天也能发挥同样的作用。该项目是一个于2020年设立的辅导计划。其目的是通过将资深领导者与年轻专业人士建立联系，培养他们的技能和洞察力，从而培养沙特下一代领导者。迄今为止，Project1932已举办四期，涉及共计250位导师和1,000位受辅者。下文详述的辅导计划设计建议和辅导见解源自对Project1932的分析以及参与者的调查和访谈。它们获得了对国际上领先的辅导实践和项目的深入研究支持。6 4Strategy&|设计领导力 成功导师项目的策划设计 一个成功的导师计划由五个要素和三个推动因素组成（参见附表2). 证据2 成功导师计划的关键要素和推动因素 1 共享用途 利益相关者定制目标 核心目标 增长驱动的品牌 2 协同匹配 导师-学员配对模型 跨导师指导框架 AI精度匹配 3 结构化相关课程 专注，易于易消化学习模块 适合学员的模块结构化会议 4 导师指导为导师 导师工具包高效调度导师培训 5 社区 功率 校友培训社交活动 战略 合作关系 关键使能者 强领导力 鲁棒的监控以及评估系统 相干财务可持续性战略 来源：Project1932，战略与 Strategy&|设计领导力5 一个强大的品牌可以增强项目的长期价值并扩大其影响力。它还有助于吸引高潜力的学员、导师和赞助商。 6Strategy&|设计领导力 共同目标 成功的指导计划通过阐明其利益相关者——导师、被指导者和参与机构——的不同目标，并确保这些目标是协同一致且具有共同目标，从而建立承诺并形成势头。 导师追求的目标包括培养下一代领导者、为社会做出贡献以及提升自身的领导能力。学员的目标则包括职业发展和个人成长。机构可能希望发掘下一代领导者，或提升自身作为优秀企业公民的作用和声誉。为每个利益相关者群体明确、清晰地定义实现其目标的具体目标是取得有效、高影响力的指导成果的关键。 所有这些目标都应在实现共同目标中统一起来。在Project1932项目中，共同目标是加速培养能够有效为实现沙特阿拉伯愿景2030做出贡献的领导者。世界经济论坛全球塑造者社区旨在赋能全球青年。美国Conexión项目旨在培养下一代西班牙裔-拉丁裔领导者。7 此外，创建一个引人入胜的项目品牌对于传达其目标和价值主张至关重要。一个强大的品牌巩固了项目的长期价值，并扩大了其影响力。它还有助于吸引有潜力的学员、导师和赞助商。 协同配对 有效的导师-学员配对是成功导师计划的核心。几乎75%的学员调查受访者强调了匹配相容的重要性，并将导师的行业和职能专业知识视为塑造其职业视角的关键因素。导师们珍视当他们与学员具有共同兴趣时所产生的协同效应——例如好奇心、理解世界运作方式的愿望、商业和行业兴趣，甚至爱好。 程序可以使用创新策略，例如人工智能解决方案，来增强如何匹配导师与学员。例如，亚洲导师学院（AIM ）采用基于人工智能的算法进行配对，使用机器辅助系统筛选与学员相匹配的导师，考虑因素如志向、职业兴趣、背景和技能。8 组织也可以通过为受指导者创造与其他导师互动的机会来捕捉协同效应。跨导师计划通过让他们接触不同的领导风格和经验，进一步拓宽受指导者的视野。在实践中，这可以通过在指导过程中暂时更换导师来实现，最初的导师会向受指导者表明应该与新导师一起发展和学习的知识技能。 结构化且相关的课程 一个结构清晰且相关的课程，加上有效的交付机制和支持工具，对于项目成功至关重要。受访的学员强调了定制化辅导模块的重要性；超过50%的受访者指出会议计划和结构化资源的价值。他们还强调了设定明确目标以及创建积极主动的参与策略以最大化会话成果的重要性。为此，Project1932提供了一种指导性的导师指导旅程，其特点是每月的主题计划，旨在使导师和学员保持一致。 项目可以使用多种形式，例如研讨会、微项目以及游戏化工具，以满足受训者的不断变化的学习需求。例如 ，Conexión帮助受训者通过专注且易于理解的学习模块，在研讨会、研讨会和动手实践中发展实用的领导技能。 导师的指导 导师也需要支持。被调查的导师表示，对于包含典型发展需求列表、最佳实践和辅导指南的工具包表示感谢。一位受访者建议建立一个集中的资源中心，以简化获取这些工具和指导流程。 为导师配备合适的工具、资源和培训，能确保他们的长期成功，提升受助者的体验和成果，并增强导师项目的整体影响力。例如，AIM为导师提供全面的培训课程，以确保他们能够高效。 日程安排和沟通工具对于培养导师参与度和支持导师的努力也至关重要。超过60%的受调查学员将导师的可用性称为项目的一个关键因素，而75%的导师强调时间限制是一个挑战。Project1932减轻了成员的运营负担。它还为每月导师会议提供了结构清晰的议程主题供讨论，从而确保导师们为有效互动做好了准备。 Strategy&|设计领导力7 社区力量 在指导关系中创造的持久联系可以随着时间的推移而增强指导的好处。强大的项目校友社区——包括被指导者、指导者和赞助商——促进了社交网络、持续学习和职业机会