B2B营销小程序获客指南

B2B营销小程序获客指南 （南京弟齐信息技术有限公司出品）小程序孵化管理 商机 成单复购 B2B营销小程序：覆盖13个重要场景 ContentMarketing 内容营销 DigitalMarketing 数字营销 EventMarketing 活动营销 ExhibitionM展a会rk营et销ing CommunityO私pe域ra社ti区ons 获客 Acquisition 用户拉新 孵化 Activation-Ⅰ 标签管理与分类孵化 Activation-Ⅱ 联动企微管理 Activation-Ⅲ MA自动化营销 Activation-Ⅳ 联动EDM、短信 Activation Cooperate-Ⅰ 智能名片 Cooperate-Ⅱ 销售弹药库 Cooperate-Ⅲ 掌上智能洞察 用户激活 协 同 Cooperate 营-销协同 转 化 Transfer 线索转化 Transfer 线索转化 B2B营销小程序的价值：容易、有效、便捷 获客更容易 小程序主导，通过内容营销、信息流投放等进行获客。可打通公众号，嵌套视频号做整合营销。也可一键获取用户授权。 菜单、模块多样化 通过小程序的内容中心、直播中心、AI知识库等多模块配置形成线索多场景孵化运营。 掌上线索洞察便捷 小程序员工管理客户端，实现线索的实时掌上洞察、标签分类、触发会话等。 赋能展会、活动等专业场景 通过展会营销小程序，完成展会推广-签到-打卡-互动等一系列操作。 营-销协同更便捷 凸显企业、个人专业形象，触达客户轻松方便，线索入库自动化，链接市场行为的利器。 小程序主导——双端运作，全流程、多场景的线索获取、孵化管理、营销协同 Leads-MQL-SQL-商机-成交|多场景线索获取-多类型培育孵化-MA延长客户生命周期管理-客户成交 B2B营销小程序：双端运作，服务两侧 客户端 +销售端 小程序的双端运作 可以为【客户】提供企业的了解、产品的了解、价值资料的下载、课程学习&会议活动的报名与收看；同时，【销售】可以通过用户的下载浏览、下载行为，了解客户需求、阶段，洞察商机； ToB企业都应有一个营销小程序。 它如同桥梁——对内连接市场与销售，对外连接客户，承载着市场营销的核心价值。 01/内容营销场景 场景一：内容营销 内容营销型小程序模块构建 内容中心 活动直播中心 资料中心 积分商城&抽奖管理 数字资产 客户运营&微社群 产品中心 客户运营堡垒 课程中心 企业AI知识库 渠道活码 A 公众号 菜单|自动回复|文章内链 渠道活码 B |阅读原文|小程序链接 海报分享 页面自主分享 渠道活码 C 小程序分享 某个页面的独立分享 内容营销阵地知识营销利器 场景一：内容营销 内容营销：使用B2B营销小程序，联动公众号进行获客 公众号菜单配置 ④通过邮件发送内容 ②抵达小程序资料页面③填写表单留资 ①文章内页配置 ⑤SDR根据线索下载行为进行跟踪 场景一：内容营销 内容营销：使用B2B营销小程序，联动视频号进行获客 小程序向视频号引流 视频号向小程序引流 ①小程序内嵌视频号②一键转发，即转发视频号 ①视频号引导私信加V②分发小程序内容获客 场景一：内容营销 内容营销：使用B2B营销小程序，联动小绿书进行获客 ●小绿书现在为公众号的流量扶持形式，通过小绿书分发内容可更好地被系统推荐，并展现在搜一搜【点击在看】 ①公众号小绿书形式 ②小绿书直链营销小程序③抵达内容资料库中心 企业AI知识库 场景一：内容营销 小程序构建AI知识库，打造获客新形式 场景一：内容营销 小程序三种获客形式，授权、留资、电联 活码A 活码B 活码C 形式一：用户授权，直接获取手机号 进入小程序访问可停留较长时间 形式二：表单留资 获取潜在客户信息并联系 形式三：一键拨打销售电话 场景一：内容营销 通过MarketUP助手 (绑定企微） 销售端客户洞察 通过小程序分享 通过助手洞察客户 打开销售端 一件拨打电话 小程序资料下载，实现客户掌上洞察 调取内容资料库 选择时段 访问人数：访问总次数： 被看图文数：图文访问 人数列表： 图文名称：查看详情： 具体图文访客数据 场景一：内容营销 下载数：下载人数：员工推广：用户推广： 分析模板 资料分析看板 资料分析看板 分享数：访问数：新线索数：老线索数： 打造内容营销的分析器 02/数字营销场景 图文内容 视频内容 活动内容 直播内容 场景二：数字营销 潜客留资 看了什么内容？ 业务突破点在哪里？ 授权访 问 数据 其他资料 活动报名 直播内容 表单访 问 视频内容 图文内容 其他资料 线索自动生成 线索表 单提交 使用前 花10万进行广告投放，只拿到X个表单，其他流量被浪费 使用后 花10万进行广告投放，不仅线索数据提升X*30%，客户感兴趣访客被识别，企业获得表单提升+客户洞察提升–SQL/商机直接提升 小程序投放信息流模型 构建后续孵化逻辑 场景二：数字营销 传统页面投放 广告投放 填写表单 小程序提升获客效率 小程序页面投放 用户信息授权 手机号、头像、昵称、企业身份自动识别.. 表单丢失率 30%+ 点击落地页报名 ① 小程序授权 点击进入小程序 Ⓒ 深度访问内容 广告投放 填写表单 表单率提升30%+ 场景二：数字营销 小程序信息流投放线索来源识别 小程序信息流投放，可识别客户多维度信息 渠道溯源 身份匹配识别 客户需求定位 持续用户追踪 •线索多样式获取 （识别/留资方式） •线索多维分层 （线索阶段、线索活跃度…） 线索 •多维度数据投放支持 （私域线索、人群包…） 线索持续积累全域行为整合 识别 广告点击用户 广告平台集成广告策略优化 •广告平台集成 （巨量引擎、广点通…） •广告内容管理 （落地页浏览量、表单…） 运营 •线索互动行为记录 （广告点击行为、访问官网行为…） 场景二：数字营销 广告A 广告页面 小程序信息流投放A/BTest Callin 进入小程序访问可停留较长时间 活码A 活码C 活码B 获取潜在客户信息并联系 方式一：用户授权，直接获取手机号 方式二：表单留资 方式三：一键拨打销售电话 广告B 广告页面 广告C 小程序活码B 小程序活码C 场景二：数字营销 小程序加入多种营销组件，触达、建联更容易 点击“发送好友”，可直接推广至朋友 营销横条，包含联系我、申请演示 点击“我的推广”可直接分享当前内容 03/活动营销场景 场景三：活动营销 小程序活动营销-SOP 活动前活动中活动后 小程序微站 抽奖直播 一物一码申请样品 邀请函 落地页及表单小程序微站 公众号推文推送EDM和短信发送电子名片/社交裂变 我现场活动•设置参数二维码（服务号） 们•设置活动关键词（订阅号） 的•设置转化表单 服•制作活动微站、一物一码 务•互动行为追踪及分析 •留资人数 •参会人数 •报名人数 •新增粉丝 •报名人数 •新增粉丝 •活动推广渠道PV/UV 活动效果 会后跟进 •微信图文 •邮件EDM制作发送 •设置会后调研表单 •留资人数 •参会人数 •新增客户 •新增粉丝 场景三：活动营销 直播前 直播中 直播后 小程序直播营销-SOP 推广邀请 注册报名 会前提醒 开播引流 现场直播 互动管理 会后延续会后统计 PC端网站专属小程序EDM邀约定向邀约 定制海报嘉宾海报官网微站 嘉宾库创建 录入注册表单邀请注册 分级审核管理 补充客户信息追踪邀请来源 CRM集成 参会温馨通知 视频回顾会后资料回顾会后物料回收 多维度分析报名统计 分析报告 多维度分析：报名统计签到统计 网站访问统计流量统计 直播统计互动统计 参会者分群推送： 注册且参会分群注册未参会分群兴趣标签分群 所有粉丝分群推送：行业/级别分群关注内容分群 OBS多路推流 直播准备 链接互动 直播间预热 视频直播 问卷/投票 榜单邀请 直播通路 直播互动 多渠便捷入会 个人议程定制 （评论、调研、抽奖等） 直播前、中、后行为采集和实时统计分析 直播前场景直播中场景直播互动场景跟踪培育场景 场景三：活动营销 活动详情&报名 活动提醒 小程序&自研直播间营销流程 活动通知 带参二维码 标签: -活动标签 -兴趣标签 -产品标签 直播间 会后问卷 直播回放 根据标签 定向邀约客户 引导填写表单报名 通过公众号，邮件或短信精准推送 直播间互动行为实时记录，并可以引导客户下载资料留资 根据标签筛选目标客户参与问卷调研，转化目标客户 根据不同群体客户智能推送回放内容，持续转化客户。 04/展会营销场景 场景四：展会营销 展商云站台 展商动态内容 展商视频内容 展会型营销小程序搭建 leads 展前推广报名展中签到 展中打卡、抽奖互动展中触达意向客户展中资源对接 展后线索归档展后复盘总结 展后线索孵化运营 MQL SQL 商机 系列课程内容 展内线上直播 成交 场景四：展会营销 小程序展前邀约注册 报名网站 活动报名 签到领奖介绍 关注公众号 参与签到打卡 展前，通过展会型小程序邀约注册 让潜在客户轻松参展，也便于圈子内分享。除了拥有较好的客户体验外，也为宣传打通了便捷通道。同时连接公众号，不仅仅是小程序的用户，也同时成为了企业公号粉丝。在深入了解企业过程中，还能利用小程序，完成展台一系列互动环节。 场景四：展会营销 小程序展中签到、打卡互动 进 Walk 展至展区扫码签到送小礼 入（1次打卡） 口 关注微信公众号弹出抽奖预告信息 进入 演讲区进场打卡演 （4次打卡）讲 区 拍照分享朋友圈 (3次打卡） 真伪 真伪展品参观产 (2次打卡）品 展区 1次打卡 抽2次打卡 奖 环3次打卡 节4次打卡 …. 填写参展问卷 参与抽奖 一等奖二等奖参与奖 打卡完成率高 重点客户 参与问卷调研表单有效率高 现场核销 场景四：展会营销 签到 展台 桌卡 展区 展板 点位扫码打卡 集点积分 参与抽奖 签到打卡 小程序展中扫码、集点、抽奖互动 三等奖中奖率 场景四：展会营销 表单完整率 打卡完整度 高意向客户 …… 一等奖中奖率 小程序展中抽奖设置中奖率 高意向 二等奖中奖率 中意向 筛选意向客户 普通意向 展会参与度分析 参与度分析 展会互动分析 邀约客户质量分析 内容分析 邀约内容与客户标签匹配度分析 展会内容与客户标签匹配度分析 客户分析 性别特征 岗位特征 地区特征 偏好特征 场景四：展会营销 流量来源分析 流量趋势分析 流量效果分析 流量流失分析 流量分析 邀约分析 邀约流量转化率分析 会议数据复盘与整理 05/私域社区场景 场景五：私域社区 小程序嵌入私域社区模块，形成客户交流“阵地” 帖子列表 banner 【私域社区】 导航栏 让客户与客户的交流更加方便； 内容不仅仅来源于企业端，也让UGC、PGC参与其中； 热门帖子话题讨论 场景五：私域社区 小程序实现掌上会员体系搭建&管理 会员管理礼品管理积分管理任务管理会员体系 【会员体系搭】不仅轻松掌上管理，并让客户能够通过各种任务赚取积分，获得奖品 06/标签管理与分类孵化 场景六：标签管理 标签管理与客户分层 标签管理 线索评级 小程序获客连接CDP系统，实现标签管理与客户评分 价格建议 线索评定标准 市场指标主要在： Leads-MQL- SQL 成 系统具体使用建议 交 产品 类型 有需求有预算 有项目启动时间 商机 需求 SQL 阶段 有关键动作完整信息如公司名、手机号、邮箱等 有模糊意向 初始 深入 MQL 预算 有基础行为：如访问页