诺华亚太、中东和非洲（APMA）地区总裁爱丽丝·泽姆祖姆强调以患者为中心的医疗保健战略，通过其“患者创新与解决方案联盟和合作伙伴关系”（APPIS）平台，整合患者声音和真实世界证据（RWE）推动医疗政策制定。泽姆祖姆从妇科肿瘤医生转型为医药高管，对复杂患者旅程有深刻理解，推动诺华在APMA地区提升健康素养，赋权患者发声。
APPIS平台汇聚医疗保健领域不同声音，促进患者行动和影响。例如，诺华支持台湾一项研究，促成关于在卫生技术评估（HTA）中纳入患者声音的期刊文章发表；在菲律宾，支持乳腺癌倡导组织ICanServe基金会的“生命之环”项目，建设早期乳腺癌筛查计划的数据和数字基础设施。
泽姆祖姆指出，APMA地区医疗保健水平最低，不平等现象严重。真实世界证据（RWE）通过整合患者真实世界体验，对产品生命周期至关重要。诺华在澳大利亚试验治疗心血管疾病（CVD）患者的新模式——ASCERTAIN，由莫纳什大学设计并由Telstra Health提供技术支持，旨在通过改善患者管理，为医疗系统制定政策。
诺华还与阿布扎比卫生部合作，建立人群健康管理模型，应对动脉粥样硬化性心血管疾病（ASCVD），通过推进预防、早期干预和护理管理，减轻心脏病负担。泽姆祖姆强调，真实世界证据对支持医疗保健政策变化和医疗保健系统内主要利益相关者做出的决定“非常关键”，行业需迅速行动，共同解决医疗不平等问题。
