登录
注册
个人信息
我的订单
我的报告豆
我的优惠券
我的笔记
我的阅读
我的收藏
我的下载
我的上传
我的订阅
在线客服
退出登录
回到首页
AI
搜索
发现报告
发现数据
发现专题
专题报告
专题百科
研选报告
定制报告
VIP
权益
发现大使
发现一下
行业研究
公司研究
宏观策略
财报
招股书
会议纪要
seedance2.0
低空经济
DeepSeek
AIGC
大模型
当前位置:首页
/
行业研究
/
报告详情
持续流程改进——数字化转型的催化剂
信息技术
2021-04-09
SSON
在路上
核心观点与关键数据
持续改进是数字化转型的催化剂
:通过选择能带来最大商业收益的流程改进机会,企业可以将数字化转型的重点放在获取最高回报上。
以业务目标为导向
:VUCA时代,企业应优先关注支持公司核心业务目标的流程,例如供应链、在线购物体验和客户服务。
解决正确的问题
:通过高管访谈等方式了解关键利益相关者的需求,确定最需要解决的问题,并通过流程分析挖掘改进机会。
流程改进是关键
:企业应详细记录工作流程,识别缺陷和例外情况,并使用流程管理软件进行协作和监控。
运营卓越
:应用精益和六西格玛等方法,减少流程中的变异、浪费和周期时间。
数字化技术应用
:利用内容识别、机器学习、机器人流程自动化、应用集成和系统交互等技术提升流程效率。
执行的重要性
:70%的数字化转型失败是由于缺乏纪律,需要领导层支持、小范围分阶段实施和专用资源。
研究结论
持续改进是数字化转型的关键驱动力,企业应优先解决与业务目标最相关的流程问题。
在应用数字化技术之前,必须优化流程,避免自动化低效流程。
领导层支持、分阶段实施和专用资源是确保数字化转型成功的关键因素。
企业应采用流程思维,将流程管理融入企业文化,以实现持续改进和数字化转型。
案例与数据
SSON 2021年全球共享服务行业报告显示,流程设计是未来最重要的团队能力。
SSON 2021年调查表明,61%的企业正在投资或使用流程挖掘工具。
Signavio帮助Veritas Technologies将流程改进周期缩短了80%,帮助澳大利亚电信公司节省超过650万美元,帮助Sterlite Technologies将生产线手动错误率降低99%。
你可能感兴趣
持续流程改进是数字化转型的催化剂
商贸零售
SSON
2022-10-28
徐陈飞 Wilson浅谈车企数字化转型中的研发效能度量与提效改进策略
商贸零售
2024年中国DevOps社区上海峰会
2024-10-30
数字化转型背景下的企业流程治理研究报告2024
商贸零售
中国联通
2024-09-01
数字化采购转型 101 - 流程 : 通往新采购职能的路径
商贸零售
GEP
2016-03-18
2021年数字化转型评估:疫情变革的催化剂
商贸零售
IBM
2021-12-01