前进之路：衡量道路货运服务提供商的ESG举措

斯特凡·西蒙内蒂摄影 柯尼恩，芝加哥 引领前路：衡量道路货运服务商的ESG倡议 在欧洲复杂的物流网络中，隐藏着一个关键但常被低估的行业：公路货运。在本文中，我们考察了这一行业的现状，重点关注环境、社会和治理指标。 横跨这三大支柱，三种市场动态正在改变道路货运行业的面貌： 结构转型。对可持续实践的日益增长的需求，需要道路货运行业的结构性转型。这包括重新评估商业模式、供应链结构和运营流程，以符合ESG原则。 近年来，欧洲的道路货运业因消费需求增加、全球贸易的兴起以及错综复杂的供应链在欧洲大陆交织而实现了显著增长。在这个充满活力的领域里，该行业需要一个全面的方法来关注可持续性，重点关注三个支柱： 公私部门整合。公路货运已经促进了欧盟内部的经济一体化 。如今，货运承运商和基础设施提供者必须在实现该地区的ESG目标方面发挥作用。维护良好的高速公路和高效的跨境运营必须与社会责任和环境治理的承诺相辅相成。 —环境。例如，通过投资节能汽车和路线优化创新来优先减少碳足迹 —社交。例如，超越经济一体化，强调驾驶员福利、公平劳动实践和社区参与，以解决当地影响 不断变化的挑战和机遇。在过去的二十年里，欧洲公路货运量增长了30%以上。现在公路货运占运输行业的19%以上。温室气体排放并且占运输相关氮氧化物排放的31%。道路货运业的拥堵和排放挑战现已成为变革的催化剂，推动整个行业 朝着脱碳和ESG一致性的实践方向发展。这些挑战为创新和向可持续性转变创造了机遇。 —治理。例如，建立透明的供应链管理、合规监管，并将道德融入决策过程 随着行业应对这些市场动态，考虑ESG因素对公司来说正变得愈发重要。ESG原则曾被视为锦上添花，如今对可持续增长和韧性至关重要。尽管道路货运服务提供商需要付出ESG努力在行业内已得到广泛认可，但它们的地位尚不明确。在本文中，我们更深入地关注市场，评估当前状况并找出货运代理可以使用的关键绩效指标（KPIs），以衡量和报告其努力与ESG原则保持一致的情况。 引领前行之路：衡量道路货运服务提供者的ESG举措1 当前道路货运中的ESG状况当前行业状况可以总结为ESG的三个维度： 要了解行业目前的状况，我们向欧洲各地的公路货运服务提供商发送了一份包含20个问题的全面调查问卷。超过100家提供商参与了我们的研究，我们与受访者中的部分人进行了深入访谈，以交叉验证数据（见图1）。 环境 一些道路货运服务提供商已启动环保项目，例如采用电动汽车或提高燃油效率。然而，这些努力往往缺乏协调性和标准化的行业方法。 根据我们的研究，道路货运客户要求更可持续的解决方案，环境、社会和治理（ESG）指标正成为物流招标的标准组成部分。通常情况下，合同要求二氧化碳报告，通常以每周、每月或每季度为基础。然而，供应商在尝试解决可持续性问题方面感到孤立。例如，大约只有一半的人表示他们充分了解当地政府的环境、社会和治理（ESG）法规，而只有三分之一的人了解行业范围内的框架，例如全球物流排放委员会框架。 道路货运行业正在意识到ESG的重要性，我们看到的是一个正在转型的格局。一些服务提供商开始将ESG倡议纳入其运营中 ，但目前行业缺乏全面和标准化的方法。 社交 驾驶员福祉和公平劳动实践正引起关注，但行业范围内的标准和基准尚未被普遍采用。社区参与倡议虽然存在，但缺乏一致性。 治理 尽管道路货运行业的许多公司在遵守监管标准方面做得很好，但将伦理考量纳入治理结构是一个需要更多关注的领域。 你们有多少员工公司有什么？ 1–10 5% 10–50 8% >50045% 21%51–200 21% 201–500 用什么比例 客户你们是否合同上注定要发表声明 关于ESG？ 61–80%81–100% 11%0% 41–60% 8% 55% 26% 21–40% 0–20% 图1 凯文尼研究评估了欧洲公路货运行业的ESG倡议 卡车运输行业内是否有合作努力或合作伙伴关系，共同应对ESG挑战并分享最佳实践？ 是 34% 无 66% 来源：Kearney分析 引领前路：衡量道路货运服务提供者的ESG举措2 尽管行业缺乏ESG标准，但我们的调查和访谈证实，许多公司在衡量其ESG相关举措和评估结果方面的能力有限（见图2）。如果行业希望展示ESG绩效，这一点尤为重要，因为无法改进无法衡量的东西。有必要将当前的以及未来的ESG相关努力提炼成具体的KPI，这些KPI可以向特定客户或公众报告。我们调查的72%的人表示，他们的公司根本不衡量任何KPI，或者只衡量有限的数量（最多五个）。然而，在中等期限内，计划雇佣专门人员来测量ESG的比例要大得多。在软件或硬件方面的投资也是如此，以衡量ESGKPI。为了使这些投资物有所值，道路货运行业需要有效的ESG相关KPI 。 许多公司有限的能力来衡量其ESG相关计划并评估结果。 您衡量多少个ESG相关的KPI？ 58% 16% 16% 11% 0% 0 1–56–1010–20More than20 您计划在不久的将来雇佣专门的人员进行ESG衡量吗？（少于三年） 45% 39% 16% 无 也许 你打算在不久的将来投资软件或硬件来衡量ESG关键绩效指标吗？（不到三年） 45% 45% 11% 无 也许 图2 道路货运公司对其ESG倡议的衡量能力有限 来源：Kearney分析 引领前路：衡量道路货运服务提供方的ESG举措3 衡量和报告道路货运中的ESG 针对欧洲道路货运行业ESG倡议的兴起，并遵循欧盟企业可持续发展报告条例（CSRD），我们创建了一个KPI框架，用于衡量和提升道路货运行业的ESG努力（参见图3，第5页）。在开发该框架时，我们考虑了CSRD的行业中立标准，并引入了针对道路货运服务提供商独特特点的特定KPI。随着行业处于经济一体化和环境责任交汇点，该框架旨在通过准确衡量和报告其关键ESG问题，引导企业走向可持续未来。 社交 这个维度强调货运运营对人们福祉的影响。关键指标包括财产和交通安全、驾驶员满意度、遵守劳动法、多元化和包容性、社区参与、员工流动率、驾驶员培训、积极的供应商关系、员工福祉和公平的工资。综合来看，这些指标为公司致力于社会责任提供了一个全面的视角，涵盖了安全、员工福祉、社区参与和可持续供应商关系等方面。处理这些维度的公司可以通将其运营与更广泛的社会和道德考量相结合，帮助创造一个更可持续和负责任的道路货运行业。 环境 此维度提供环境影响的各项关键指标，包括通过每吨公里温室气体排放量等指标评估碳足迹，以及通过每年在环境技术上的投资衡量对绿色倡议的财务承诺。路线规划效率通过追踪空驶里程进行衡量，而车辆可持续性则通过根据欧洲排放标准对车辆进行分类并评估车队平均年龄进行评估。燃油效率按卡车类型衡量，房地产能源消耗按每平方米评估。噪音污染按卡车类型以分贝量化，废物流管理通过回收率和废物减少率等指标进行审查。节水工作通过评估每位员工的消耗量进行衡量，而与车辆相关的因素（如载重利用率和闲置时间）则作为关键运营指标进行监控。综合来看，这些指标全面展现了道路货运服务的环境影响和可持续性努力。 治理 这一维度是道德实践和利益相关者参与的核心。关键指标包括确保符合道路安全标准，包括将ESG问题纳入董事会议程以进行主动风险管理，通过ESG报告频率保持透明度，与当地社区互动以建立牢固的利益相关者关系，并通过跟踪公司每年在企业社会责任上的支出来量化公司对社会责任和环保倡议的承诺 。这些指标共同强调公司在道路货运行业内的道德行为、风险 管理、透明度、利益相关者参与和负责任的企业公民身份的承诺。 穿越前路：衡量道路货运服务提供者的ESG举措4 图3 凯尔尼的公路货运行业ESG关键绩效指标框架 道路货运中的ESG报告 标准 KPI —速率of温室气体排放物 —CO2排放pertkm —投资于环境技术 —每年欧元与相比收入 —空车 —空的公里每年 —车辆排放标准 —个数 每类车辆数 —车辆维护 —平均年龄车辆编队每卡车类型 —平均燃料每 卡车类型 —燃油消耗每100公里卡车类型 —能量消耗属性 —每平方kwH米 —噪声污染 —噪声水平在分贝每 卡车类型 —回收废料 —总废物的百分比；每年吨 ——减少废弃物 —总废物的百分比；每年吨 —水 消耗 —水 消费在每年每m3员工 —车辆载荷因子 —卡车容量利用 —车辆怠速时间 —闲置时间 标准 KPI —安全性在属性 —事故频率 —安全运输 —事故频率 —驾驶员福利 —驾驶员满意度 —劳动标准 —符合 劳动法（例如，最大小时） —多样性与包含 —性别；民族在职员工 —社区 参与度 —本地数量项目或参与 —员工 营业额 —原因 营业额；营业额每年利率 —驾驶员培训 —个数 训练天数年；类型培训 —供应商关系 —供应商评价 —幸福 —个数 幸福感辅导会议 —工资 —公平与工资平等 —训练 —年度额度每批训练员工 标准 KPI —合规 —符合 道路交通安全标准和需求 —风险管理 —ESG数量董事会议题日程 —透明度 —数量和ESG的频率报告 —利益相关方参与度 —个数参与与本地公司 —企业社会责任 —年度支出在公司社交 责任 环境维度社会维度治理维度 来源：Kearney分析 引领前路：衡量道路货运服务提供者的ESG倡议5 实现建议 我们的框架为任何寻求跟踪和改进ESG绩效的道路货运服务提供商提供指导。在实践中，每家公司都应该根据自身情况调整框架。然而，各种步骤可以帮助每家公司让这个框架焕发生机 。 为加速优先级KPI的实施，软件解决方案可以帮助简化数据收集、分析和报告流程。例如，市售的车队管理软件可以提供有关车辆性能、燃油效率和路线优化的实时洞察，从而促进减少温室气体排放和空驶里程。此外，这些平台可以自动化安全评估、跟踪驾驶员满意度并确保符合劳动法，从而提升企业社会责任工作水平和员工福祉。整合这些软件解决方案的公司可以有效地监控和改进其ESG表现。 要优先实施针对ESG的KPI，首先要关注低难度、高影响力的行动，包括识别易于衡量且影响显著的关键指标。例如，追踪每吨每公里的温室气体（GHG）排放量并采取措施减少它们可以迅速展示环境承诺和效率提升。类似地，优先考虑道路安全合规和驾驶员满意度等安全指标可以立即提高社会责任和员工福祉。此外，将ESG议题纳入董事会议程以进行主动风险管理，可以提高治理与可持续发展目标的一致性，并为更广泛的参与和透明度举措奠定坚实基础。针对这些易于实施的KPI的公司可以迅速展示进展并为更广泛的ESG整合奠定基础。 一种系统方法可以帮助道路货运服务提供商实施更有效的ESG倡议（见图4）： 图4 一个系统性的方法可以帮助公路货运服务提供商衡量他们的ESG倡议 y公司内部 公司外部 实现步骤 更广阔的视角利益相关者 供应链集成 参与度 创新与技术 公共倡导 数据收集以及分析 改进 战略目标设定综合报告持续 基准测试 来源：Kearney分析 引领前路：衡量道路货运服务商的环境、社会及治理计划6 数据收集与分析。建立完善的数据收集机制，在适当的地方使用先进的软件工具进行分析。如有必要，投资特定的硬件解决方案以支持数据收集，例如车辆中的物联网传感器，以跟踪燃油消耗和排放。 供应链整合。扩展ESG 需要考虑整个供应链。与供应商、合作伙伴和客户合作，以确保可持续发展目标一致，并促进负责任商业实践的综合方法，例如，通过实施供应商可持续发展评估或与关键合作伙伴共同开展可持续发展倡议。 基准测试。将您收集的数据与行业基准和最佳实践进行比较，以确定改进领域。例如，将燃油效率指标与行业平均水平进行比较，以确定优化的机会。 创新和技术。拥抱技术进步和创新以增强可持续性。探索能够优化运营、减少环境影响并促进社会福祉的新兴技术，例如在车队中实施电动或氢燃料汽车。 战略目标设定。基于基准测试结果，制定明确且可实现的目标。建立与可持续性目标相一致的短期和长期目标，例如在未来五年内将碳排放减少20%。 综合报告。将ESG关键