2025年采购领导者的下一个前沿

斯坦尼斯拉夫·马图什尼摄 基恩，布拉格 2025年采购领导者面临的下一个前沿 澳大利亚商业领袖活动关键见解和要点悉尼2024年11月12日墨尔本2024年11月14日 澳大利亚正面临生产力危机。采办在其中扮演着关键角色。在未来三到五年内，采办团队必须发展所需的工具和能力来推动增长和效率，刺激竞争 ，引进创新，并实现可负担的可持续发展。 前言 持续的地理政治紧张局势导致全球通胀环境粘性。尽管近期降息，但全球利率仍保持高位且需求疲软，而近期的美国大选可能影响全球贸易关系，进一步增加了不确定性。 在澳大利亚，我们预计将保持持续的通货膨胀 进入2025年和2026年，导致持续的成本压力生产力挑战 ，经济 波动率以及供应链中断，且日益增长的压力可持续的并且对负责任的采购有要求，要求战略供应商的选择。 面对这样的经济转变，采购领导者有一个独特的机会，在接下来的几年中引导企业度过这场变革性转变。\"断路器\"需要用于传统的需求侧杠杆（例如聚合），这些杠杆过去用于管理成本，但现在正在助长其他生产力、波动性和可持续性挑战。需要更大胆的投资决策来扩大和多样化供应，将新思维引入供应链，并在供应商和运营模式方面更好地为企业决策提供信息。 2024年11月，来自澳大利亚商业光谱各个领域的40多位商界领袖和CPO齐聚一堂，与Kearney澳大利亚战略运营领导团队共同讨论了这四个对我们集体未来增长和繁荣至关重要的议题 。我们邀请了伊恩·哈珀教授（Kearney澳新顾问、澳大利亚储备银行董事兼墨尔本商学院名誉教授）进行炉边访谈，分享他的个人反思，并就未来三到五年采购在帮助澳大利亚企业实现“未来已就绪”所应发挥的作用，对当前宏观经济形势进行阐述 。 2025年采购领导者的下一个前沿1 2025年采购领导的五大优先事项 采购必须推动生产力议程——支持资本“投入”的量和质量的提升，以实现经济“产出”不成比例的更大增长。这需要视角的转变，从“我们如何获得较低的价格的可可？”转变为“我如何提高向客户交付每箱巧克力的成本？”这为采购打开了大门，使其能够影响从产品设计、运营模式，直到最后一英里物流，在某些情况下甚至有助于指导供应商选择以推动收入增长。 供应链弹性不再是一种选择，而是一项提供战略优势的要求。尽管有雄心壮志和持续投资，采购和供应链高管们仍然在感知和降低与外部供应基础相关的风险方面持续面临挑战。许多公司都尝试过现成的技术解决方案，但现实并未兑现承诺。这并非关于技术；而是关于通过在采购中建立强大的内在品类风险管理能力来取得真正的成效。 为不确定性进行规划为供应链创造了灵活性，使企业能够保持韧性并在其经历供应链冲击时采取行动。 处理波动性是采购团队必须面对的当务之急，要求领导者在与供应商合作时，将“以备不时之需”情景和应急计划纳入考量 ，而不影响生产力。此外，我们还观察到，引入替代供应来源（如低成本国家/弹性质源）的趋势有所上升，目的是减少对单一供应商/地区/交易伙伴国家的依赖。了解从一级到一级 -N供应商，并在各层级间管理风险，比以往任何时候都更为关键。 通货膨胀压力持续存在，超出了部分评论人士的预期，并对企业构成了严峻且持续的挑战。为应对此问题，采购团队必须优先发展供应链中更深入的成本透明度，在驱动层面实现通胀（及通缩）的精准管理，同时更有效地利用需求力量。 在澳大利亚，双头垄断/寡头垄断的竞争动态和受限的国际供应创造了需要更深入、更频繁的市场测试以发现更好的价值机会。 采购必须密切关注政府政策，这些政策可能会影响供应链和价格。政府通常通过监管干预影响经济状况，这可能影响供应商的盈利能力和市场动态。由于供应商众多，我们需要更广泛地思考行业动态和合理定价，以维持健康和有竞争力的市场。 在竞争有限的领域进行棘手的供应商谈判需要采购团队运用先进的批判性思维和创新方法来解锁价值。与关键供应商建立战略合作伙伴关系和促进共同投资对于确保共同成长和长期成功至关重要。公司还必须乐于推动本地和全球竞争的增加，寻找新方法来引进创新并刺激更高效和敏捷的供应基础。 2025年采购领导者下一个前沿2 最新的rba展望强调了近期生产率增长疲软，目前水平为0 .8%，并且预计只有逐步改善。这种缓慢的复苏正在推动供应商价格上涨，给采购团队带来了重大挑战。 将可负担的可持续性融入采购流程中，例如在RFP中纳入ESG标准，可以将供应商的激励与组织目标相一致。企业现在正以更以客户为中心的方法来应对这一点，接受在影响客户体验（CX）的关键领域承担更高的成本，并通过在其他方面积极关注成本削减来抵消这一点。减少消耗或简化工作流程进一步有助于成本削减，同时支持可持续性。通过透明地沟通进展并教育利益相关者来建立信任并确保问责制。通过将可持续性嵌入采购的每个阶段，组织可以在动态的报税和监管环境中实现长期竞争优势，同时满足目标。 对技术、数据分析、基于人工智能的谈判工具和预测模型的依赖日益增加，正通过增强预测、风险管理和决策来改变采购。例如，人工智能驱动的预测有助于降低价格波动，从而实现更有效的规划和与供应商更紧密的整合。 通过利用这些技术，采购可以实现更高的效率，改善协作，并做出更明智、更具战略性的决策，这些决策与长期业务目标相一致。然而，技术或人工智能本身并不是万能药。如果不改进和创新流程，采购可能会失去这些工具的价值，甚至可能降低而不是提高生产力。 采购早已超越了单纯管理合同、实现成本节约和保持合规的阶段。如今，采购被期望能解决诸如利润优化、缓解供应链波动 、应对网络安全威胁和实现可持续发展目标等复杂业务问题。这一转变反映出对动态的问题解决方法的需求日益增长，超越了传统的品类管理。 领导者正在寻求招聘具有多元专业知识的员工，例如基于假设的问题解决、财务建模、人工智能和分析。这些硬技能，加上协作、影响和战略沟通等软技能，使采购团队能够协调利益相关者并有效应对关键挑战。 采购团队被困在高远的公司目标与内部犹豫改变的利益相关者之间。 强调总拥有成本（TCO）而非初始成本，可揭示可持续实践 （例如节能技术或耐用材料）带来的长期节约。与供应商合作创新——如重新设计产品、采用循环经济原则或优化材料 ——可以减少浪费、提高效率并降低成本。类似地，通过本地采购、货运整合或低碳运输优化供应链，可实现对经济和环境效益。 吸引和留住顶尖人才很困难，因为其他职能部门也在寻求人工智能、网络安全和分析方面的类似技能。为了保持竞争力，采购团队必须投资于培训、促进协作并重新结构以实现合适的资历和技能组合——在某些情况下，则考虑内部招聘以获得合适的能力。采取这些措施的组织将释放采购部门以应对当今复杂性的全部潜力。 2025年采购领导者面临的新前沿3 作者 罗伯特·哈里斯 伙伴，悉尼robert.harriss@kearney.com 凯特·哈特 伙伴，墨尔本kate.hart@kearney.com enricorizzon 伙伴，墨尔本enrico.rizzon@kearney.com 皮特·哈金斯 伙伴，悉尼pete.huggins@kearney.com DhananjayBajaj 伙伴，墨尔本dhananjay.bajaj@kearney.com 2025年采购领导者面临的下一个前沿4 基尔尼是一家领先全球的管理咨询公司 。近100年来，我们一直是C级高管、政府机构和非营利组织的可信赖顾问。我们的人才塑造了我们。我们致力于成为将宏伟构想转化为现实的关键力量，与客户携手合作，重塑其业务，共创一个适合所有人的未来。 kearney.com 如需更多信息，请就转载或翻译本作品之许可及其他所有信函事宜，发送电子邮件至insight@kearney.com。A.T.KearneyKoreaLLC是一家独立法律实体，在韩国以Kearney品牌运营。A.T.Kearney在印度作为A.T.KearneyLimited（分公司）运营，A.T.KearneyLimited是一家根据英格兰和威尔士法律组建的公司之分公司。©2024，A.T.Kearney,Inc.保留所有权利。