腾讯云机器人行业解决方案

腾讯云机器人行业解决方案 腾讯云消费电子业务中心 腾讯云整体介绍 机器人智能化解决方案企业数字化解决方案 CSIG云与智慧产业事业群负责推进云与产业互联网战略，依托云、安全、人工智能等技术创新，打造智慧产业升级方案。探索用户与产业的创新互动，打通产业上下游不同企业，联动线上线下的场景与资源，助力零售、终端、医疗、教育、交通等产业数字化升级，同时协助企业更智能地服务用户，构建连接用户与商业的智慧产业新生态。 整合集团资源，以云作为统一出口产业数智化转型 •11000+合作伙伴•30+行业覆盖•300+行业解决方案 生态云企千帆企点微瓴渠道 泛互联网 消费电子 深耕产业 智能制造 智慧金融 连接小程序 公众号 智慧零售智慧传媒 云计算安全人工智能大数据区块链 底座 渲染引擎 智慧能源 数字孪生数字人 音视频通信 物联网 位置服务………… •三大安全实验室•三大AI顶级团队•腾讯优图Lab•LabAILab•RobticsXLab 腾讯云整体介绍 机器人智能化解决方案 企业数字化解决方案 腾讯云助力机器人具身智能：会看会听会说更智能 会听 腾讯天籁，让声音更清晰 腾讯ASR，语音转文字更准确，并能识别多种言，识别情绪 会看 实时音视频rtc，低延时， Twecall，微信原生的人机通话能力 会说 TTS能力，让机器发音更自然 更智能 视频分析，让机器人看懂视频大模型能力，让机器人更智能TI平台，让机器人训练更便捷 安全防护 渗透能力，挖掘机器人漏洞安全中心，给机器人增加铠甲 基础服务 计算：虚拟机，容器 存储：数据库，对象存储网络：全球互联，全球加速 音视频处理：存储，分析，播放等 腾讯云音视频：让机器人联络更加便捷 实时全真 音视频一键接入 <800ms 快直播端到端延时 ↓40% 双向音视频通话 TRTC弱网场景卡顿率 <80 实时云渲染端云延时 全项最优 媒体处理SLC国际测评 连续6年蝉联业内第一 高触达率的微信原生音视频通话 •设备一键呼叫，微信持续响铃提醒，保有与微信原生音视频通话一致的触达率和流畅通话体验 广泛适配主控芯片平台，资源占用低 •支持Linux/Android/RTOS •Linux平台Flash占用1MB，DDR2MB，资源占用低 低成本一站式接入 •提供设备端和小程序SDK，7天可完成全功能接入 •无须额外搭建服务器，维护云端呼叫状态 ASR（AutomaticSpeechRecognition）语音识别，是一种将人的语音转换为文本的技术。 产品能力 应用案例 中、英、粤、韩、日、泰，上海话、四川话、武汉话、贵阳话、昆明话、 西安话、郑州话、太原话、兰州话、银川话、西宁话、南京话、合肥话、 南昌话、长沙话、苏州话、杭州话、济南话、天津话、石家庄话、黑龙江话、吉林话、辽宁话23种方言（16k），后续仍将陆续开放其他语种 或方言的识别能力；同时支持公有云、私有云等多种服务形式。 产品模块 ①实时语音识别，对实时音频流进行识别，“边说边出文字” ②一句话识别，对60s之内的录音文件进行识别，半实时返回文字 ③录音文件识别，对较大的录音文件进行识别，异步返回文字 应用场景 语音机器人实时语音识别、一句话识别（通用&金融） 产品体验 电话录音质检录音文件识别（通用&金融） 在线教育质检录音文件识别（通用&教育） 直播审核&视频标签录音文件识别极速版（音视频模型） 游戏语音转文字实时语音识别（通用） 视频字幕生成录音文件识别极速版（音视频模型） 语音输入法、语音搜索实时语音识别（通用） 语音消息转写一句话识别、实时语音识别（通用） 会议记录录音文件识别、实时语音识别（通用） •人机交互首先要解决拾音问题，机器人所处环境， 跟人的远近各有不同，需要有更好的拾音能力 •机器人需要识别谁在说话，需要面向说法人 腾讯天籁的解决方案，能提供空间均匀收音，解决拾 音问题，同时多模态算法，实时识别和跟踪说话人 ●全空间均匀收音、扩音、混音，远近距离听得清 天籁●智能回声消除，超低时延，通透双讲，让与会人每句 算法话都清晰入耳 优势●智能消除超300种常见噪声，开会无惧干扰更专注 ●多模态算法助力，不仅听得清，还能看得见 一体屏多麦方案 （大屏拾音模组） •<86寸屏，最多12人房间，覆盖中小型会议室 •180°，12m超远距离拾音 USB级联麦克风音箱方案 （大屏+分体式扩展麦环形拾音模组） •搭配一体屏，可覆盖中大型会议室 •双讲无剪切，无漏回声，无近端语音抑制 吊顶麦克风级联方案 （吊顶麦克风环形拾音模组） •多级级联，解决空间大，回响重，噪音多等在 大型培训室/教室常见拾音问题。 •随时走动，也能听得清 音视频多模态方案 （拾音+摄像头音视频多模态处理模组） 11 •多人说话，智能定位和跟踪发言人； •多人对话自动取景，讨论全貌看得清 智能消除超300种常见噪声听得清，还能看得见 12 腾讯刷掌技术:下一代生物特征识别的主流技术 腾讯刷掌技术领先 误识别率百万分之一/通过率99% 活体安全：打印照片/屏幕攻击拦截99.9% 体验更优 速度更快，平均识别耗时<300ms非接触式，无需手机卡， 适用人群，场景更广泛 案例：刷掌能力助力鹿客创新产品 5万+家庭 上市6个月 更快 识别速度0.22秒，比双目快64.6% 更安全 NO.1 产品好评 更准 提取50176个掌静脉信息，可识别同卵双胞胎 腾讯云联合鹿客发布全球旗舰新品“掌心锁V5”，智能门锁进入掌静脉时代 掌静脉误识率0.00000631%，比人脸指纹安全15倍 文字识别：让机器人看得懂图文 解决方案 （行业、合作伙伴） … 广告审核解决方案 核保理赔解决方案 智能票据解决方案 ETC解决方案 人脸核身解决方案 OCR（OpticalCharacterRecognition）光学字符识别，让计算机看图识字的技术 产品架构 产品优势 应用场景 电商广告文字识别朋友圈分享内容识别购物小票识别游戏界面文字识别 提取图中文字 身份证、护照港澳通行证行驶驾驶证名片、银行卡车牌、VIN码 营业执照、增值税发票 能力全面 支持通用文字、卡证文字、票据单据、汽车相关、行业文档等多场景下的印刷体、手写体文字识别 准确率高 印刷体整体识别准确率达95%以上，手写体达90%以 上，各类OCR准确率明显领先竞品 鲁棒性强 支持多场景、模糊、可容忍透视畸变、光照不均等复 杂场景，实现自动裁边、修正倾斜等功能 服务稳定 应用于微信、QQ、顺丰等内外部客户，接受了海量用户和复杂场景的考验，各项性能反馈良好，服务具备高可用性的特点 60+项能力，业内第一。已在互联网、金融、企业、政 务等多个行业有数十个标杆案例 垂直行业定制 针对垂直行业的各类特殊版式及项目，提供定制化 OCR服务，以满足客户诉求 服务方式灵活 同时支持公有云、私有云、移动端SDK等多种服务形 式，适应不同客户需求 使用方便 具备可直接调用的API接口、移动端SDK，并提供多语言SDK供开发者使用，同时拥有简单快捷的功能演示Demo，服务使用方便，兼容性强 落地案例丰富 组合产品 … 文本过滤 精准推荐 票据验真 文本信息有效性核验 自定义模板iOCR 算法能力+… 文本内容理解 自然语言处理 文字识别 文本检测 组件产品 离线SDK 60+在线API … 智能扫码 汽车相关识别 卡证文字识别 行业文档识别 票据单据识别 通用文字识别 试题作业识别 其他结构化垂类识 别 文档文书识别手写运单识别混贴票据识别 语音合成：让机器发音更自然 TTS（TextToSpeech）从文本到语音，是人机对话的一部分，让机器能够说话 产品能力 应用案例 支持中文、英文、中英文混读 同时支持公有云、私有云等多种服务形式 产品模块 ①基础语音合成：适用于较短的文本；合成完毕后下发音频，每次请求最多110字符，支持WAV和MP3格式 ②流式语音合成：适用于较长的文本；边合成边下发音频，实时性高， 每次请求最多600字符，支持pcm,opus,mp3格式 应用场景 导航播报 手机APP，车机 订单播报 打车、团购、支付 智能机器人 产品体验 玩具、音箱、电话 虚拟人多模态交互:助力机器人升级多模态交互体验 助手平台虚拟/真人形象合成交互智能新形态：数智人 丰富助手技能 2D定制写实形象 软硬一体方案 腾讯语音智能 2D融合写实形象 3D超写实形象 AI能力 驱动方式 形象表现力 卡通虚拟形象 2D真人 2D卡通 3D半写实 丰富度、逼真度和动作能力 行业领先 性能优化： 面向规模化应用，单服务器并发半年提升60% 场景创新： 语音技术 首家将声音驱动方案投产 语义技术 3D写实3D卡通3D超写实 复杂任务 高容错 工作场景 如客服助手更成熟 专业场景如医疗诊断 休闲场景如诗词生成 更可靠 严肃场景如调研统计 低容错 腾讯全面拥抱大模型 已为模型应用积累了丰富经验 腾讯混元大模型（TencentHunyuan）是由腾讯研发的大语言模型，具备强大的中文创作能力，复杂语境下的逻辑推理能力，以及可靠的任务执行能力。目前支持以API形式接入。 纯生成式A 简单任务 客户诉求产品示例 运营人力有限，人工配置成本高 涉及订单等接口场景，对机器人任务要求高 方案价值 意图识别准确率>93% 对话构建成本降低 人工有限，期望知识库运营上手简单，低成本投入 极低配置 复杂业务场景，无配置情况下无法通过机器人闭环解决问题 精准解答 -在无多轮画布增加的前提下，突破效 果天花板 -聚焦的场景是酒店业务，包括酒店的 查询，预定，修改和取消 后期会推广到机票、旅游等全栈场景 -自动判断意图和识别槽位，生成相应的API并自动调用，基于API的返回，自动生成拟人化的回复话术。 机器人行业发展迅速，行业内在不同方向上探索，各大机器人产商都在探索大模型的开发 Ti平台提供一站式的大模型开发解决方案，提升模型训练效率 腾讯云整体介绍 机器人智能化解决方案 企业数字化解决方案 强网杯、网鼎杯、护网杯 三大“国赛”大满贯 全球最大黑产知识图谱 1500多项云安全技术专利 申请量位列行业第一 静态安全 弹性、自适应、可拓展 治已病治未病被动防御 网络 数据 系统 应用 云 设备 连续两年蝉联“网安世界杯”之称 的DEFCONCTF总冠军 TAV自研杀毒引擎世界领先 全球首个5G漏洞应用实例 主动防御 数字安全免疫力模型 高级辅助驾驶-特斯拉(2019) 手柄移动设备 Ethernet CAN Wireless(3/4G) EthernetSwitch Bluetooth APE2.5 LB cantx APE ECU(EPB) ECU(EPAS) ECU (…) 利用已知漏洞在特斯拉ModelS（版本2018.6.1）获取Autopilot控制权之后，科恩实验室通过实验证明，即使 Autopilot系统没有被车主主动开启，也可以利用Autopilot功能实现通过游戏手柄对车辆行驶方向进行操控。 价值收益 办公网 研发网 互联网 办公网 研发网 互联网 持续验证 最小化授权 腾讯iOA 业务优先：让安全更好地服务企业生产力释放 敏捷运维：解放过时边界隔离体系的低ROI投入 风险隔离：从容应对日益变化的监管与安全态势 •随时随地办公：可信的用户可以随时随地使用任意一台安全的设备访问数字化系统，让数字化服务与协作不再受物理空间的束缚•安全地实现内外网同权：安全的用户无论何时何地都可以访问其业务需要的业务资源 •始终一致的办公体验：屏蔽碎片化的办公安全建设 •集约化运维：通过零信任接管大量冗余的边界安全设备的职能，并逐步实现替换，减少不必要的边界安全建设与维护投入 •更贴近业务的边界管理：基于用户业务需要与访问 主体安全状