核心观点: AI技术正快速发展并渗透到消费者日常生活,中国AI技术能力得到认可,国内AI技术发展正向加持中国品牌的生命力。中国品牌应把握AI发展趋势,将AI技术深度融合产品与服务,提升品牌力,满足消费者对智能化、个性化产品的需求。
关键数据:
- 超过一半受访用户表示对AI技术较为熟悉。
- 80%的用户通过AI能够解决日常生活中的部分问题。
- 64%的消费者认可目前中国AI技术发展虽不是顶尖,但是AI功能应用发展快速,主要在3C数码和家电上表现较强。
- 44.1%的消费者认为中国品牌“AI功能应用快速,3C数码和家电表现突出”。
- 28.9%表示“技术已达国际一流水平”。
- 19.6%认为“技术基底扎实,在特定垂直领域形成突破优势,总体来看仍有较大提升空间”。
- 70%的消费者对整合了AI能力的产品及服务高度感兴趣,尤其是智能穿戴、家电、手机和汽车品类,以及AI问诊、AI试装/试妆体验等。
- 89%的消费者认为能够在多场景下使用的AI终端产品更受消费者青睐。
- 80%满意对所购买AI产品的使用体验,但高难度的问题解决能力仍待优化。
- 未来购买时,接近半数消费者认为所购产品必须要融合AI技术和能力。
研究结论:
- 中国品牌在AI技术融合背景下,应关注消费者对产品智能化、个性化、场景化的需求,提升产品性能和用户体验。
- 中国品牌应加强AI技术营销沟通,通过技术科普、产品介绍、深度分析等方式,将技术具象化,提升消费者对品牌AI能力的认知。
- 平台应通过AI技术赋能中国品牌,提供营销内容生产、营销规划、营销诊断及复盘等全场景服务,推动品牌营销效率与效果的双重升级。