AI浪潮下的中国品牌

2025AI发展趋势报告 A浪潮下的 中国品牌 前言 在科技的浩瀚星空中，人工智能（AI）宛如一颗耀眼的超新星，以磅礴之势改写着科技发展的版图。诚如习近平总书记所指出：“人工智能是引领这一轮科技革命和产业变革的战略性技术，具有溢出带动性很强的‘头雁’效应。”它从实验室的前沿探索，迅速渗透至社会的每一处肌理，彻底重塑了我们的生活日常。从智能手机中伶俐应答的语音助手，到精准规划路线的智能导航；从医疗影像中敏锐捕捉病变的智能诊断系统，到工业生产线上高效运作的智能机器人，AI让生活的复杂难题变得简单，极大地提升了人们生活的便捷性与质量，为人类生活带来了前所未有的革新体验。 AI领导的这一场新的数字革命才刚刚开始，AI技术对商品与服务的渗透，正在重构消费市场商品及服务所传导的价值链条。老子云：“道法自然”，AI的终极形态应是“无感而至”的智能化。当下，AI产品的应用在工业领域和软件服务中更为领先，而消费者也期待能够在日常生活领域通过我们随处接触的产品中感受到AI技术对生活的改变。目前，我们也可以看到，AI技术的探索已经在数码终端领域、服饰美妆以及医疗等领域，逐步开始渗透，或改变产品的体验、或改变前端销售流程、或改变传统消费路径。AI这场盛大的消费市场狂欢，才刚刚拉开帷幕。 为了帮助中国品牌能够更好把握AI的发展方向，腾讯营销洞察（TMI）、京东消费及产业研究院、腾讯研究院联合推出《AI浪潮下的中国品牌》，旨在从消费者如何看待当下AI技术的发展、消费者目前如何看待中国品牌结合AI技术，更期待AI技术在哪些品类和服务中应用、解决哪些场景的核心需求等方面出发，给到中国品牌在AI化进程中的一些启示。 研究描述 男女比例平均 年龄覆盖18岁以上，其中40岁以内样本为主，达87% 城市级别覆盖一线至五线城市，一线及新一线占比38%，二线及三线占比为40%，四线及以下占比为22% 参与样本为家庭主要决策者 本次调研共计吸引4,674人参与，其中回收对AI有一定认知的样本总量为 3,977份，样本分布情况如下： 本次调研通过腾讯自有线上样本库进行收集，研究主题围绕“AI”话题展开，包括日常对AI的熟悉程度、AI技术发展的阶段评价等态度层面、以及对具备AI产品或服务的需求等使用层面。 本次研究覆盖，消费及搜索数据： 覆盖人群：1亿+ 统计周期：2025年一季度、2024年全年 调研数据： 1,000位对AI技术感兴趣的消费者 AIPC、AI手机、AI洗衣机、AI扫地机器人、AI学习机等多品牌厂商调研访谈 在AI技术高速发展的浪潮中，中国品牌正迎来前所未有的机遇与挑战。京东消费及产业发展研究院联动京东采销，与AI产品品牌方以及1,000位对AI技术感兴趣的用户一起探讨了“AI浪潮下的中国品牌”话题，从渠道、厂商、消费者等多端观察中国品牌在AI技术融合背景下的市场表现、消费者认知与需求变化。 市场整体表现 AI技术能力和问题解决能力逐步得到消费者认可，国内AI技术发展正向加持中国品牌的生命力 核心研究发现 在2025年Deepseek的发布后，各类AI应用不断涌现、助力解决更多日常问题，AI技术能力得到消费者认可。国内AI技术在部分细分赛道呈现与海外技术并驾齐驱乃至领先的态势。消费者坚信AI技术能提升中国品牌的品牌力。融合了AI技术的中国品牌，会给消费者带来技术领先、具备科技感、创新力强、与时俱进的品牌感知，对于未来，消费者也希望接入了AI能力的中国品牌能够持续致力于推出和打造有技术、有创新、有远见、有温度的产品及服务。融合AI能力的中国品牌更容易得到消费者感知和激发他们的兴趣甚至购买；通过微信生态、短视频平台及电商平台帮助消费者获取AI资讯、建立对AI品牌/产品认知是关键。 国内AI产品服务的发展 开始逐步进入消费者日常生活并解决部分问题，AI能力从“惊喜”变成“必备” 大部分用户对使用过的AI产品或服务表示满意，但高难度的问题解决能力仍待优化。在未来购买中，接近半数消费者认为所购产品必须要融合AI技术和能力，接入AI功能技术的中国品牌产品或服务会得到消费者的优先考虑。 “健康管理”、“学习/教育”、“安全防护/家人照护”、“高效办公”是消费者最为关注的需求场景，能够在多场景下使用的AI终端产品更受消费者青睐。 消费者对整合了AI能力的产品及服务高度感兴趣，尤其是智能穿戴、家电、手机和汽车品类，以及AI问诊、AI试装/试妆体验等。 三个值得关注的典型细分人群 职场资深人士、当家掌柜、单身青年 单身青年：30岁以下为主，收入不高。愿意尝试新工具，尤其男性。认同AI技术能增强品牌力，期待有更多的AI应用。电脑、机器人、汽车、手机等更偏向个人休闲娱乐场景使用的品类更受单身男性青睐；而翻译机、智能穿戴、机器人等产品更能激发女性的购买兴趣，并且在高效办公、旅游外出游玩、购物、宠护关怀、个人护理等方面有较高需求。 当家掌柜：30-39岁，已婚，较高收入，女性和低线城市更多。不太了解AI产品服务，但有兴趣和想尝试；愿意优先考虑购买融合AI技术能力的产品服务，尤其愿意优先考虑中国品牌；对儿童、老人以及能提升全家居住空间舒适度的产品或服务的兴趣更强。 职场资深人士：30+岁男性，高收入、已婚有孩。各类AI产品、服务的使用渗透率远高于整体；AI技术能力能驱动他们支付更高价钱和购买原来没有计划购买的品牌；尤其感兴趣：带AI技术的机器人、安全监控产品、汽车产品、智能穿戴产品、医疗产品、家电产品、线上问诊服务。 目录 0102 0304 AI浪潮来袭 中国品牌华丽转身 AI产品步入寻常百姓家 对AI产品/服务 关注的典型人群画像 中国品牌 借势乘上AI东风 5 0 AI浪潮来袭 中国品牌华丽转身 6 A技术在近年迎来井喷式发展 自2022年 生活中 A技术从科技圈走入消费者日常 2020年 •OpenAI发布的GPT-3初步展现出“涌现能力”，包括零样本学习、逻辑推理与代码生成，标志着模型规模带来的质变。 •同年，AlphaFold在CASP14蛋白质结构预测中取得突破。 2022年 •ChatGPT（基于GPT-3.5）发布，引发生成式AI应用热潮。 •同年，NVIDIA推出Hopper架构GPU，提升AI算力。 2025年 超一半受访用户表示对AI技术较为熟悉 在AI技术如浪潮般不断推进、渗透进各个领域的过程中，消费者对这一前沿高新技术从起初的陌生、好奇，逐渐走向熟悉。各类AI应用如智能语音助手、图像生成工具、个性化推荐系统等，频繁出现在日常生活场景里，促使消费者与之互动增多，对AI技术的熟知程度也在稳步攀升。 已较深入地使用 AI 相关的产品或服务 4% 52% 已尝试过部分 AI 相关的产品或服务 26% 想尝试但还没使用过 AI相关的产品或服务 22% 对AI产品或服务 熟悉度较高 不太了解，但对AI相关 资讯有兴趣进一步了解 32% 目前还比较陌生 15% AI产品或服务的熟悉程度 TMI调研数据，N=4,674（整体受访样本） •DeepSeek发布的DeepSeek-R1模型，掀起大众AI热潮。凭借其开放参数和高性价比模型引发广泛关注， 推动了AI技术的平民化。 2023-2024年 2020年开始， AI实现技术大爆发 2021年 •AlphaFold2的开源成功解决了生物学上的重大挑战。 •StableDiffusion和DALL-E2推动文本到图像生成技术普及。 •GPT-4的发布进一步融合文本与图像的多模态能力，并且模型的安全性与实用性也得到显著提升。 •同时，Anthropic推出了Claude，Google则发布Gemini系列，Meta也发布了开源模型LLaMA。国内也迅速演进，腾讯与京东等公司相继推出混元、妙思、言犀等等AI大模型产品。 •腾讯2023年正式推出混元大模型。 •2024年，腾讯广告推出商业内容AIGC制作与应用分发平台“腾讯广告妙思”。 •2024年5月，腾讯基于混元大模型推出了智能助手“腾讯元宝” •2024年10月，腾讯推出AI智能工作台“ima.copilot”。 •2025年，腾讯广告为广告主和商家提供7X24小时、极低成本 的AI直播电商解决方案“腾讯广告妙播”。 •2023年，京东推出自研产业大模型。基于此，零售、物流、健康、科技、工业等场景推出AI应用。 •至今，超1.4万个智能体在京东内部解决了18%工作内容，覆盖超50万+商家、38万+快递小哥、5万+副主任以上级别医生、超2万采销运营、超1万研发人员 数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《2025年AI认知与产品定量调研》，收集时间2025年5月7 A话题热度在2025年上半年再次攀升，与此同时 日常问题，其技术能力和问题解决能力得到认可 A技术也逐步助力解决更多 AI相关关键词在微信持续有较高关注 消费者对“AI”话题保持较高的关注度，主动搜索和阅读相关资讯。2025年的1-3月，Deepseek的发布引发了广泛关注和讨论，“AI”的微信指数上升快速，同时也带动了大模型等关键词的关注。 微信指数-“大模型”关键词热度 2024.05-2025.05 微信指数-“AI”关键词热度 2024.05-2025.05 六成受访消费者认可AI辅助解决问题的能力 随着各类AI应用不断涌现，更多普通用户得以接触和运用AI技术，并且已经形成了自己的认知与判断。80%的用户通过AI能够解决日常生活中的部分问题，其中，大部分用户感知到AI技术快速发展，其协助问题解决的能力正与日俱增，展现出强大的应用 潜力。 AI技术在快速发展中已经能帮助解决部分问题 39% 80% AI技术已发展得比较成熟大部分问题都能帮助解决 21% AI技术已经发展到很成熟的阶段需要有新的重大突破才能再上一个台阶 20% 比较认可 AI技术的能力 AI技术处于刚起步阶段只能帮助解决小部分问题 15% AI技术目前还只是噱头并不能实际帮助解决问题 5% 对AI技术发展的感知 TMI调研数据，N=3,977（对AI发展有认知的样本） 数据来源：微信指数，数据时间2024年5月至2025年5月；腾讯营销洞察（TMI）《2025年AI认知与产品定量调研》，收集时间2025年5月8 国内A技术的发展成果得到国人认可，不仅能够科技强国，增强民族自豪 还能正向加持中国品牌的生命力 随着国内科研投入的不断加大和创新生态的日益完善，诸多本土AI企业和科研机构取得了一系列亮眼成果，国人看到国内AI技术在多个关键领域持续发力，与海外先进水平相比，差距正不断缩小，甚至呈现并驾齐驱 乃至领先的态势。 国内的AI技术明显优于海外 16% 国内的AI技术相比海外略有优势 21% 56% 海外和国内的AI技术水平不相上下 19% 海外的AI技术相比国内略有优势 国内处于追赶期但差距在缩小 海外是AI技术的诞生地 国内的AI技术与海外有明显差距 34% 国内的AI技术 不弱于海外 11% 对国内外AI技术发展差距的感知 TMI调研数据，N=3,977（对AI发展有认知的样本） 国内AI技术已达到与国外产品“掰手腕”一较高下的水平 65% AI技术是证明中国科技崛起的重要赛道，对科技强国战略有重大意义 60% AI技术有利于增强中国品牌的品牌力，实现从中国制造转向中国创造 59% 57% 56% 期待AI技术能更多在终端产品上进行应用，带来更多的革新产品 中国AI技术的发展有助于更多中国品牌成功出海，在国际舞台上拥有一席之地 AI技术是新的强国路线，是国家未来会一直重点投入的技术方向 对国内AI技术发展的认同程度 TMI调研数据，N=3,977（对AI发展有认知的样本） 中国AI技术的发展是技术强国的象征是中国品牌兴盛的强大助力 数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《2025年AI认知与产品定量调研》，收集时间2025年5月 9 A技术已在国内3