通过数字化转型消除饥饿

我们当时有一个完整的系统系统未相互交谈，缺乏连接接口并且需要大量的手动处理纸质文件马克·卡特恩CEO费利克斯计划 版权所有 © 2020 埃森哲。保留所有权利挑战想象醒来却知道你的下一餐在哪里源于。每天在伦敦，150万成年人和40万儿童面临着这一现实。通过与当地食品零售商、餐馆、批发商和农场合作，Felix项目正在帮助解决紧迫的食品贫困问题。获取新鲜营养的食物那些卖不出去的食物，将会分发给英国首都的350多家非营利机构、小学和假期项目。这些健康食物没有被浪费，而是送到了那些原本会挨饿的弱势人群中。 每天，该非营利组织在伦敦的仓库的管理员手动编录地点，规划路线，分配志愿者司机，并打印纸质清单以跟踪活动。在每个停靠点，司机填写清单中的基本信息，例如在其短暂的历史中，TheFelix项目——成立于2016年——它一直专注于“拯救食物，改变人生”的使命。几十名员工和几百名志愿者花时间和精力支持这项事业。然而，运营效率并不像预期的那样高效。 收集的食物数量和送达 – 并归还了他们下班后处理文件。然后在一周或一个月结束时，这些信息被输入到一系列电子表格中。每周有140条不同的路线，数量很快就会积累起来。将所有这些信息输入到 The Felix Project 的孤立数据中管理系统和创建报告每个月需要几天的人工工作，而且很难保证准确性或对日常运营有洞察力。 版权所有 © 2020 埃森哲。保留所有权利拥抱数字化转型以帮助消除饥饿“我们所拥有的是一个完整的系统体系，他们彼此没有交谈，缺乏连接接口，并且需要进行大量的手工处理文件，”Felix项目的CEO马克·克蒂恩解释说。作为一个年轻的非营利组织，该组织几乎所有的资源都投入到了其使命的核心功能上，而不是支持它的技术。Felix项目知道需要改变以支持它的其目标是在2024年前重新分配相当于1000万份餐食的等价值每年——这是目前提供数量的十倍。“我们想要摆脱创业模式，成为一个不断增长、可持续的 马克·卡特恩执行长 The Felix Project我们想要一个平台来帮助让我们期待并且根据数据开始做出积极的决定。 然而，由于没有自己的IT部门，Felix项目需要值得信赖的数字化转型合作伙伴的支持，并转向了这些专业知识的埃森哲、微软和埃瓦代——合资企业在微软和埃森哲之间。成熟的非营利组织。我们了解技术可以提升组织的能力，我们已准备好，”克特林说。“我们想要一个平台来帮助我们展望未来，并基于数据做出积极决策。” 版权所有 © 2020 埃森哲。保留所有权利拥抱数字化转型以帮助消除饥饿在最早的规划阶段，整个世界发生了变化。Felix项目突然面临了由COVID-19大流行所提出的巨大挑战，这极大地增加了对其的需求协作在使用中该创业项目始于几个研讨会——由 accenture interactive 的子公司 fjord 领导——在研讨会期间，the felix project 概述了其核心挑战，以确定解决问题的最佳方法。虽然我们进入这个流程，简要指示创建一个简单的为驾驶员的移动应用程序，我们留下了一份更全面、更有影响力的提案，以取代几个现有的工具和方法。由此产生的解决方案是路线和志愿者管理、客户关系管理——针对捐赠者和受助者——志愿者驾驶员的移动应用程序以及一个报告和分析平台。所有这些都基于在微软力量平台，包括力量应用门户、Dynamics 365 和 Power BI。 随着该非营利组织现有工具的过度使用向极限，埃森哲并且 avanade 开发并部署了该平台，并进入了试点阶段小于六的测试周。仅仅四周之后，该解决方案已全面采纳并在各处使用组织。 服务的同时，也限制了其志愿者司机可用性。随着非营利组织的现有工具已达到极限，埃森哲和Avanade开发并部署了该平台，并进入不到六周的飞行员测试。四周后，解决方案已全面采纳，并在整个组织中使用。使用名为RouteMe的新移动应用程序，司机可以访问路线、地图和提货信息，并填写数字表格。这会自动将数据输入到Dynamics 365中，使现有的纸质文件和电子表格过时，消除了数百小时每月手动输入并节省数千每年成千上万张纸。甚至更好——实时进行。Power BI 仪表板为 The Felix Project 提供了运营的全面可见性，并且可以在几分钟内生成报告。整个平台将改变这个非盈利组织的运营方式。 拥抱数字化转型以帮助消除饥饿人与文化很难夸大这样一个平台对The Felix Project技术成熟度及其为实现其雄心勃勃目标而扩大规模准备程度的影响。“我们组织中有一群人对这个项目非常兴奋关于学习的机会创新并开阔他们的视野去了解可能性，”库廷说。“人们对即将到来的一切都充满了极大的热情。” 我们许多志愿者都评论说，我们发展得有多大，从一家创业公司发展到由Accenture和Avanade这两家全球顶尖公司提供最尖端技术的支持。这让我们感到非常可信度并建立一种非常认真地对待重要的事情。这将最终帮助我们接触到更多有需要的人。” 增加价值拥抱数字化转型以帮助消除饥饿版权所有 © 2020 埃森哲。保留所有权利提升即时效率一个面向未来的平台，支持增长这个解决方案帮助了The Felix重塑其运营方式，并将以几种重要方式提供价值：借助新的、可扩展的微软Power平台和Dynamics 365该非营利组织有一个基地支撑其计划实施的所有应用和技术的基础设施，以帮助支持其持续增长。“我们的关键目标是使组织在影响力方面增长10倍，而不是在员工人数、仓库、货车等方面的数字上，”库廷解释道。“我们确实计划通过有机增长获取——例如我们与FareShare慈善机构的近期合作，将使我们获取其整个伦敦业务——但技术将对我们完成剩余部分至关重要。这是那一切的开始。”除了帮助实现长期增长外，新工具将对 The Felix Project 计划日常运营的方式产生即时影响。“路线优化对我们至关重要，”库廷说。“我们使用的说法是我们希望尽可能少地调整尽可能在我们的货车上保持空气流通。目前，它们只有70%的时间是满的，其余30%是空的。通过新的洞察，我们可以更好地理解路线选择、花费在旅行上的时间以及向每个地点运送的食品量。我们可以观察模式，找出提高效率的方法，这将帮助我们立即削减成本并扩大运营规模。” 马克·卡特恩执行长 The Felix Project我们真的感受到了自己的价值在整个过程中始终与客户保持联系，这意义重大。我们对此感到自豪和荣幸，have worked with领先市场组织，如 Avanade和 Accenture。 一笔无价的合作首先，作为组织我们非常感激，”库廷在谈及与埃森哲和微策略合作开发该解决方案时说道。“我们全程都感觉自己作为客户得到了重视。”过程，这很有说明力。我们很荣幸能与埃凡德和埃森哲等行业领先组织合作。我们因拥有行业顶尖人才而获益良多。”衡量新倡议利用power bi实时监控关键指标，未来项目和调整的影响将立即可衡量。这种分析水平以前是不可能的，并且已经使the felixproject走上了正确的道路驶向成功。 拥抱数字化转型以帮助消除饥饿关于 The Felix Project费利克斯项目是一家伦敦慈善机构，为食物浪费和饥饿这两个双重问题提供了切实可行的解决方案。我们与商业机构合作，拯救过剩的食品——那些品质优良、营养丰富、在保质期内且安全，但有被浪费风险的食品——并将其免费配送。向当地慈善机构和学校收取费用需要帮助的人。 我们的愿景是一个没有人挨饿、再好的食物也不会被浪费的伦敦。对于每一英镑的捐赠，我们提供价值12英镑的优质食物。费利克斯计划由企业家贾斯汀·拜厄姆·肖于2016年创立，以纪念费利克斯·拜厄姆·肖。我们现在是伦敦最大的食物再分配慈善机构。截至2020年，我们已经分发了足够的食物，供1400万人用餐。 在 www.avanade.com 了解更多avanade是微软生态系统中创新型数字和云服务、业务解决方案和以设计为导向的体验的领先提供者。我们的专业人士将大胆、新颖的思维方式与技术与商业和行业专业知识相结合，帮助我们对客户、他们的客户和他们的员工产生深远影响。我们是 Accenture 微软商业集团的强大后盾，帮助公司吸引客户、赋能员工、优化运营和转型产品，利用微软平台。avanade 在 25 个国家拥有 38,000 名专业人士，通过尊重多元化的协作文化，将最佳想法带给客户。反映了我们所运营的社区。由Accenture和Avanade多数控股。由Accenture LLP和微软公司于2000年成立。本文件对可能由他人拥有的商标进行了描述性引用。此处使用此类商标并非表明Accenture拥有此类商标，也无意代表或暗示Accenture与此类商标的合法所有者之间存在关联。本文件由Accenture的顾问撰写，作为一般性指导。它并非旨在就您的具体情况提供具体建议 版权所有 © 2020 埃森哲。保留所有权利访问我们的网站 www.accenture.com© 2020 Avanade 公司。保留所有权利。© 2020 埃森哲。保留所有权利。。本文件对可能由他人拥有的商标进行了引用。埃森哲是一家领先的全 cầu 专业服务机构，在战略和咨询、互动、技术和运营领域提供广泛的服务，并在所有这些服务中具备数字化能力。我们整合了跨越 40 多个行业的无与伦比的经验和专业能力——由世界最大的先进技术和智能运营中心网络提供支持。拥有 506,000 名员工服务于 120 多个国家的客户，埃森哲持续创新，帮助客户提升绩效并为其企业创造持久价值。