世界卫生调查升级版：手机调查技术包。面试官手册

© 世界卫生组织 2025(世卫组织调查Plus：手机调查技术包)世界卫生调查Plus：手机调查技术包。访谈员手册公共出版编目(CIP)数据。CIP数据可在https://iris.who.int/获取。根据本许可条款，您可以复制、重新分发和以非商业用途改编作品，但须恰当引用，如下所示。在任何使用本作品的情况下，不应暗示世界卫生组织（WHO）认可任何特定组织、产品或服务。禁止使用世界卫生组织标志。如果您改编了作品，则必须在同一或同等创意共享许可下许可您的作品。如果您创作了本作品的译本，则应添加以下免责声明以及建议的引用：“此翻译并非由世界卫生组织（WHO）创建。WHO不对此翻译的内容或准确性负责。英文原版为具有约束力和权威性的版本”。通用免责声明。所使用的名称以及本出版物中材料的表现方式均不意味着世界卫生组织对任何国家、领土、城市或地区的法律地位，或其当局，或对其边界或边界的划定，表达任何意见 whatsoever。地图上的虚线和虚线代表近似边界线，可能尚未达成完全一致。第三方材料。如果您希望再利用这篇作品中归属于第三方的材料，例如表格、图片或图形，那么确定是否需要为此再利用获取权限以及从版权持有人那里获取权限是您的责任。因作品中任何第三方拥有的组件的侵权而产生的任何索赔风险完全由用户承担。销售、权利和许可。要购买世界卫生组织的出版物，请查看https://www.who.int/publications/book- orders. 要提交商业使用请求和关于权利许可的查询，请参阅https://www.who.int/copyright.保留部分权利。本作品根据国际组织创意共享署名-非商业性使用-相同方式共享 3.0 协议（CC BY-NC-SA 3.0 IGO）发布。https://creativecommons.org/licenses/by-nc- sa/3.0/igo).根据许可证产生的任何争议的调解应根据世界知识产权组织的调解规则进行(http://www.wipo.int/amc/en/mediation/rules/).建议引文. 世界卫生调查-plus: 手机调查技术包. 访谈员手册. 日内瓦: 世界卫生组织; 2025 (世界卫生调查-plus: 手机调查技术包). 许可证:CCBY-NC-SA3.0 IGO.ISBN 978-92-4-010840-0（电子版）ISBN 978-92-4-010841-7（印刷版）提到特定公司或某些制造商的产品，并不意味着世卫组织优先认可或推荐它们，而非提及的其他同类性质的产品。除错误和遗漏外，专有产品的名称以首字母大写区分。 . 世界卫生组织已采取一切合理预防措施来核实本出版物中包含的信息。但是，已出版的材料正被分发，没有任何形式的保证，无论是明示的还是暗示的。材料解释和使用的责任在于读者。在任何情况下，世界卫生组织都不对因其使用而造成的任何损害承担责任。 1.2.表目列表 .......................................................................................................................iv7. 质量保证与控制................................................................................18内容4. 进行面试............................................................................................85. 一般面试技巧 ............................................................................136. 一般联系程序...............................................................................163. 采访者的作用........................................................................................5缩写词........................................................................................................................v致谢................................................................................................................ vi 页面4.1从潜在受访者处获得合作 .....................................8 4.2面试电话的要素............................4.3.1 前二十秒..................................................................9处理 reluctant respondents ...........................................................10 4.5拒绝回避技巧..................................................................1.1世界卫生调查附加调查.......................................................................2 1.2 WHS+ 移动技whs+手机问卷..........................................................................4 2.1WHS+手机问卷调查概述..3.1角色和职责.............................................................................5 3.2伦理和数据安全................................................................................5 3.3Privacy.........................................................6.1使用重复实验.........................................................................................16 6.2联系被调查者程序.............................................................................................................16 6.3记录联系5.1提问.........................................................................................13 5.2探测 ........................................................................................................14 5.3“不知道”及相关拒绝回应.................. 引言 ...............................................................................................................1.......................................8 4.3获取合作进行采访的策略...............................9..11术包...........................................................................................2.........................................4 2.2WHS+移动问卷的合格应答者...........................4..................................................7尝试........................................................16..............................................15 参考文献 .........................................................................................................................20表格列表7.1监督..................................................................................................18 7.2数据审查 ................................................................................................18 7.3音频录音.........................................................................................19表1。WHS+移动技术包的描述 ...........................................3 表2。结果代码及说明列表........................................................................................17 iv 缩写CATI计算机辅助电话访谈 GPW13十三通用工作计划NSO国家统计局SDG可持续发展目标世卫组织世界卫生组织WHS世界卫生调查 vi致谢世卫组织数据、分析与成果交付部（DDI）在桑米拉·阿斯玛助理总干事领导下，开发了“世卫组织全球健康调查附加：移动电话调查技术包”。该包与RTI国际（美国北卡罗来纳州）合作开发，后者提供了技术专长。赵露华，数据分析师，数据与分析（DNA），负责该包开发的整体协调。 1. 简介务必每天带上培训资料包。仔细复习培训议程、问卷和面试官手册，因为这些将成为整个面试培训中涉及的重要资料。课堂教学结束后，我们将进行一次“彩排”。彩排是一个试运行，为你提供了在数据收集开始前获得实际动手经验的机会。本手册将使员工能够以一致的方式执行计算机辅助电话访谈（CATI）调查的数据收集工作。如果正确遵循指导，那么各国和时间的结果将是可比的。目标读者是访谈员和培训师。本手册假定读者具有基本的数据收集经验，但没有WHС+移动的经验。访谈员负责与受访者建立初步联系和招募，建立融洽关系，实施调查，并将受访回答记录到调查平台中。对访谈员进行培训对于提高数据质量和标准化数据收集流程是必要的。培训将是实践