高潜新锐品牌即时零售（O2O）全域增长秘籍

一、品牌发展的四大阶段及增长策略1.1阶段一：0到1验证期1.2阶段二：1到10成长期1.3阶段三：10到100扩张期1.4阶段四：100到1000成熟期二、即时零售是高潜品牌全域增长的第一站2.1中国零售业态发展的三大阶段2.2即时零售驱动高潜品牌的核心引擎2.3即时零售产业链图谱2.4即时零售市场规模及增速2.5即时零售购物者洞察即时零售全域增长秘籍高潜新锐品牌如何跨越增长鸿沟 三、高潜新锐品牌跨越增长鸿沟的三大痛点3.1如何制定数智化驱动的新供给策略3.2如何通过营销和媒体打造心智和场景3.3如何分配投资及节奏最大化产出？四、以数据为驱动力，推动新供给的深度运营3.1开启以街道颗粒度为发力点的新供给智能策略模式3.2新店快速分销赋能3.3门店运营提升忠诚度3.4 O2O联动驱动全域增长五、突破流量的短效模式，建立心智时代长期势能4.1清晰界定心智和场景任务4.2定制全域增长模型4.3以“人群”和“场景”串联营销和运营4.4优化投资及制定投资节奏 CEO Top Strategic Business Priorities for 2024-5-Top 10增长提升增长信心Source: Gartner, May 20242024年Gartner对全球416名CEO及企业高管进行了调研，覆盖了不同的地区、行业和公司规模。调研结果显示：62%的CEO将增长作为2024年的首要业务重点。这一比例达到了2014年以来的最高水平。在市场趋于存量博弈化，流量成本越来越高，价格战愈演愈烈的大背景下，面对新消费者个性化、碎片化、全域化的特点，每个品牌都对“增长”二字发出了最本能和原始的呐喊。 所有企业要解决的本质问题只有一个:增长 品牌发展的四大阶段阶段一：0到1验证期品牌进入市场的初始阶段，也是爆品打造阶段。这一阶段的核心任务是产品和市场匹配的校准及验证。单品渗透，渠道单一，媒体聚焦，跑通产品与市场、媒介、内容的匹配。匹配跑通后进行复制和放大，从而让品牌成长到千万级的规模。这个阶段策略思考上需要有品牌思维，但在打法上还是以品带牌。阶段二：1到10成长期验证完成后，品牌进入快速成长期。该阶段的核心任务是快速拉升用户渗透率，主要杠杆是媒体投放和渠道拓展，从而让品牌成长到上亿的规模。由于多数品牌在该阶段资源有限，且需要打造利润区，媒体选择仍然偏重效果类，无法规模化地让消费者对品牌形成清晰一致的认知。阶段三：10到100扩张期前两个阶段对于品牌而言仍处于原点市场，从本质上来讲仍属于结构性增长。而从几亿体量的品牌迈入10亿阵营，需要跨过原点市场与主流市场之间的增长鸿沟。这一阶段的核心任务是建立品牌强心智。该阶段需要品牌拉动，从渗透走向强心智全场景，全媒体、全渠道协同作战，带来全域增长。阶段四：100到1000成熟期当品牌从10亿以上的规模向50亿及百亿迈进，这阶段的核心任务是制定和推进系统化增长战略，驱动长期增长。 即时零售是打开高潜品牌全域增长的第一站线下零售模式线上电商模式线下门店线上人群流量池门店驱动拓展门店数量，吸引进店客流线下优质门店有限，货架空间有限流量驱动渗透线上人群流量池，推动消费层层转化流量见顶，流量成本持续增高中国零售业态走过三大阶段：第一阶段线下渠道占据零售主场，第二阶段线上电商蓬勃发展，第三阶段即时零售带动线上线下全渠道融合，打破原有线上和线下割裂竞争的局面，围绕消费者生活中不断涌现和分化的需求场景，即时满足消费者的全方位需求，带来消费者需求场景驱动的新增量。即时零售可以有效帮助品牌在心智建立、全域触达、积累并持续运营品牌的人群资产。 即时零售模式场景需求场景分化增长场景驱动捕捉场景激活的自然消费需求场景不断分化增长，产生生意新增量 即时零售是满足全场景全品类全天候消费需求，线上线下融合的生态即时零售品牌在全域零售时代消费者营销的核心阵地，它并非一个渠道，而是通过数字化串联线上线下多产业全链路的生态，充分利用数据赋能品牌和渠道以消费者为核心推动生意的可持续发展，满足消费者全场景、全品类、全天候的消费需求。酒水饮料品牌商休闲食品日化用品医药保健……全国型KA商超区域型零售商连锁便利店平台模式消费者自营模式传统零售商自营模式互联网零售商自营模式沃尔玛永辉生活华润万家大润发优鲜……线下零售商即时零售O2O即时零售物流小业态独立门店垂类专卖店闪电仓满足消费者对于即时消费场景的万物皆可达，全品类商品覆盖购物者对不同商品的即时性需求连锁便利与闪电仓等业态满足消费者24小时全天候即时性需求线上下单，线下配送，价值链串联打破电商和线下零售边界即时零售O2O产业链图谱 微距全场景要求，30分钟送达全品类全天候全域联动 即时零售持续蓬勃发展，增长率远高于传统线下渠道和电商渠道347,32754,80612,4304%5%6%7%8%10%11%0100,000200,000300,000400,000500,000600,0002017201820192020202120222023社会消费品零售市场规模线上消费品零售市场规模O2O市场规模28%61%11%线上商品零售总额传统线下商品零售额2024E社会零售总额线上&线下占比%2017-2024E社会零售零售与O2O市场规模（亿）数据来源：2024年1月国家统计局最新数据；*指实物商品数据来源：凯度2024年O2O白皮书2017-2023E CAGR社零+5%l线上+15%lO2O +26%线下商品零售总额即时零售即时零售2017年到2023年保持高速增长，消费者渗透率、消费频次和客单价持续增长，即时零售已经成为社会消费品零售的重要驱动力，规模占比从2017年至今翻了3倍。 497,427146,31661,55012%-10%-5%0%5%10%15%2024E即时零售在社零中占比 高潜新锐品牌制定增长策略的三大痛点如何从早期市场的原点增长迈向主流市场的全域增长？如何分配投资及节奏最大化产出？如何通过营销和媒体打造心智和场景？如何制定数智化驱动的新供给策略？ WHO WE ARE—火曜石公司简介 火曜石智能网络科技，是OMNI新零售引领者合印网络孵化的控股子公司。公司致力于赋能新兴期、成长期和转型期的广大中小品牌，以即时零售O2O为立足点，与头部即时零售平台共创驱动中小品牌增长的新洞察、新策略、新工具，为品牌定制并执行全域增长策略，驱动品牌的快速增长，促进即时零售的蓬勃发展。公司聚焦消费者需求场景洞察，依托合印网络的能力，孵化针对中小品牌需求的新能力和工具，为品牌制定全域增长策略，提供托管式整合运营，包括：•数智化升级新供给：以街道为单位定义需求浓度，制定分销和上翻策略，通过BC一体化实现“即得”的新供给升级•即时零售运营自动化和即时营销：利用“千人千面千场”的AI立体洞察工具和自动化运营工具，实现品牌营销即时化，满足消费者情绪、体验和效率的诉求，深化品牌心智。•品类创新和新品孵化：深耕高优场景，发掘延展场景，打造多元化品类结构，通过柔性供应链快速高效地实现品类拓展和爆品孵化