广汽本田用户运营案例
1个微信矩阵4大手段实现品牌粉丝双向奔赴 ——广汽本田“梦想同行Club”用户运营案例 项目总述 广汽本田“梦想同行Club”是官方认证的粉丝（忠粉）线上汇聚地，通过打造 官方品牌活动线上阵地官方粉丝养成标准体系官方粉丝共创栏目官方宝藏粉丝KOC数据库 并利用小程序+公众号+视频号的微信矩阵闭环，促进官方&用户间社交链接，培育官方粉丝流量池自上线以来，注册人数刷新高，访问量持续增涨，现已成为广汽本田粉丝线上交流、互动、共创等的大本营 项目背景 项目目标 打造官方粉丝社群生态，从整合化长效运维视角， 以丰富体验及养粉机制，开展发掘沉淀KOL/KOC 整合多渠道用户资产 建立长效粉丝运营机制促进粉丝KOC培育及沉淀 官方粉丝社群 1、打造专属文化社区，培育官方粉丝流量池，实现长效活粉 官方品牌活动联动，长效活粉 2、实现大数据监测分析，提升实效转化 梦想方程式躁梦节 电竞赛道性能赛道躁梦之旅躁梦潮品躁梦节 策略与创意 策略： 在私域流量成为大势的今天，拥有近千万用户资产的广汽本田延续“躁动每一个梦想”的品牌战略，打造粉丝社群生态，做整合化长效运维，以丰富体验及养粉机制开展发掘沉淀KOL/KOC。 创意： 通过小程序、公众号、视频号形成微信矩阵闭环，并且利用聚合化、精细化、体系化、共创化4大创意亮点，进行精准、有效的粉丝触达与裂变，培育官方粉丝流量池，实现持续拉新、长效活粉。 小程序 粉丝互动 核心阵地 公众号视频号 高频主动 推送触达 优质视频 朋友圈互动 小程序公众号视频号 传播与执行 聚合化 官方品牌活动线上阵地 聚合化-官方品牌活动线上阵地 为用户统一提供了解与参与品牌活动的线上端口， 提升体验感，实现裂变 为躁梦节、躁梦之旅、梦想方程式等官方品牌活动提供l了宣发和招募入口，促 进活动串联，扩大平台影响力专属活动区域，提升用户体验，实现用户裂变。 通过平台实现活动报名总人数： 10000+ 躁梦节 266位晒出历年参与活动的回忆 4324位申请参与2022年活动 281位车主参与躁梦之旅 躁梦之旅5000+人申请车旅活动 1911位车主申请比赛 梦想 方程式 传播与执行 体系化 官方粉丝养成标准体系 体系化-官方粉丝养成标准体系 粉丝激励&养成机制串联品牌活动，激发粉丝热情 1、根据广汽本田粉丝特色设定梦想币、热爱值、热血值等积分养成机制进 行用户行为和价值判定，串联品牌活动。 2、专设各类粉丝激励排行榜支持车主热爱，激发车主产出更多优质素材。 粉丝养成榜车主与俱乐部上榜共计数量： 1351 梦想币 热爱值 1080位车主参与 26位汽车文化车主成为 “梦想家” 102个俱乐部、 83支车队在此聚集 “梦想方程式”排行榜竞争 60位小伙伴因热爱荣登 “合伙人”榜单 热血值 传播与执行 共创化 官方粉丝共创栏目 共创化-官方粉丝共创栏目 粉丝社群运营核心，通过共创释放粉丝参与热爱 开设故事、CAR潮酷玩车、CLUB榜单排名、创意设计、话题内容等共创形式，为 车友提供独立的个性展示区域，增强用户与平台的参与性与交互性，释放粉丝热爱。 车主分享共创图文/视频共： 4602/份 105个梦想故事分享 395辆潮酷玩车共创 1351人参与榜单排名共创 48位达人参与创意设计共创 13个互动话题 共1808人参与话题分享 传播与执行 精细化 官方宝藏粉丝KOC数据库 精细化-官方宝藏粉丝KOC数据库 粉丝圈层精细划分KOC精准活动开展 利用粉丝认证徽章、认证标签等形式，对平台粉丝进行精细化 圈层划分；KOC精准化活动开展，沉淀并活用共创更多活动 157个俱乐部争夺“王牌宠粉季”活动名额 5个俱乐部获得宠粉基金 品牌活动&会员认证徽章 “王牌宠粉季” 活动认证标签 圈层专属活动定制 传播与执行 1大主阵地，3大传播配合渠道 小程序 粉丝互动 核心阵地 视频号 优质视频朋友圈互动 实现粉丝社群内容传播裂变扩散最大化与运营全面化，持续拉新及活跃用户 公众号 车友群 高频主动推送触达 圈层文化培育活动裂变扩散 项目效果 注册效果 总注册量：163,286人 2022年新增注册量：101,168人对比2021年注册增长率：168% 访问效 果 累积访问人数：914,669人 累积访问次数：9,280,000次 活动报名效果 通过平台实现活动报名总人数： 10000+ 项目效果 聚合化 躁梦之旅 5000+人向往车旅生活 281位车主参与躁梦之旅 梦想方程式 1911位申请比赛： 1381名电竞选手在线PK，391名共逐线下赛 83只车队争夺年度车队宝座 20位南北冠军出征巅峰之战 体系化 1080位车主参与“梦想方程式”排行榜竞争 102个俱乐部、83支车队在小程序聚集 60位小伙伴因热爱荣登“合伙人”榜单 26位汽车文化车主成为“梦想家” 共创化 车主用4601份酷图与视频分享精彩生活 395辆酷车案例在这里交流 105个感动的梦想故事在这里呈现 48位达人参与潮品共创 躁梦节 266位车主晒出历年参与躁梦节的“证据” 精细化 157个俱乐部争夺“王牌宠粉季”活动名额 5个俱乐部获得宠粉基金 THANKS
