汽车品牌“梦想同行Club”用户运营案例例

——广汽本田“梦想同行Club”用户运营案例 项目总述 广汽本田“梦想同行Club”是官方认证的粉丝（忠粉）线上汇聚地，通过打造 官方宝藏粉丝KOC数据库 官方品牌活动线上阵地 官方粉丝养成标准体系 官方粉丝共创栏目 并利用小程序+公众号+视频号的微信矩阵闭环，促进官方&用户间社交链接，培育官方粉丝流量池自上线以来，注册人数刷新高，访问量持续增涨，现已成为广汽本田粉丝线上交流、互动、共创等的大本营 项目背景 项目目标 打造官方粉丝社群生态，从整合化长效运维视角，以丰富体验及养粉机制，开展发掘沉淀KOL/KOC 建立长效粉丝运营机制促进粉丝KOC培育及沉淀整合多渠道用户资产 1、打造专属文化社区，培育官方粉丝流量池，实现长效活粉 官方粉丝社群 2、实现大数据监测分析，提升实效转化 官方品牌活动联动，长效活粉 电竞赛道性能赛道 躁梦之旅躁梦潮品躁梦节 策略与创意 策略： 在私域流量成为大势的今天，拥有近千万用户资产的广汽本田延续“躁动每一个梦想”的品牌战略，打造粉丝社群生态，做整合化长效运维，以丰富体验及养粉机制开展发掘沉淀KOL/KOC。 创意： 通过小程序、公众号、视频号形成微信矩阵闭环，并且利用聚合化、精细化、体系化、共创化4大创意亮点，进行精准、有效的粉丝触达与裂变，培育官方粉丝流量池，实现持续拉新、长效活粉。 传播与执行 聚合化 官方品牌活动线上阵地 聚合化-官方品牌活动线上阵地 为用户统一提供了解与参与品牌活动的线上端口，提升体验感，实现裂变 为躁梦节、躁梦之旅、梦想方程式等官方品牌活动提供l了宣发和招募入口，促进活动串联，扩大平台影响力专属活动区域，提升用户体验，实现用户裂变。 传播与执行 体系化 官方粉丝养成标准体系 体系化-官方粉丝养成标准体系 粉丝激励&养成机制串联品牌活动，激发粉丝热情 1、根据广汽本田粉丝特色设定梦想币、热爱值、热血值等积分养成机制进行用户行为和价值判定，串联品牌活动。2、专设各类粉丝激励排行榜支持车主热爱，激发车主产出更多优质素材。 梦想币 传播与执行 共创化 官方粉丝共创栏目 粉丝社群运营核心，通过共创释放粉丝参与热爱 开设故事、CAR潮酷玩车、CLUB榜单排名、创意设计、话题内容等共创形式，为车友提供独立的个性展示区域，增强用户与平台的参与性与交互性，释放粉丝热爱。 精细化 官方宝藏粉丝KOC数据库 精细化-官方宝藏粉丝KOC数据库 粉丝圈层精细划分KOC精准活动开展 利用粉丝认证徽章、认证标签等形式，对平台粉丝进行精细化圈层划分；KOC精准化活动开展，沉淀并活用共创更多活动 传播与执行 1大主阵地，3大传播配合渠道 实现粉丝社群内容传播裂变扩散最大化与运营全面化，持续拉新及活跃用户 总注册量：163,286人2022年新增注册量：101,168人对比2021年注册增长率：168% 累积访问人数：914,669人累积访问次数：9,280,000次访问效果 THANKS