第一章 企业增长范式：从流量到心智
- 短期增长方式的弊端：当前企业普遍采用的流量驱动型增长方式存在诸多问题，如获客成本上升、转化率下降、品牌忠诚度低等，难以实现长效增长。
- 攻心为上：企业需要从流量思维转向心智思维，通过影响消费者心智建立深度连接，实现长效增长。
- “系统1”和“系统2”理论：诺贝尔经济学奖获得者卡尼曼的“系统1”和“系统2”理论解释了短期和长期营销效果的区别，“系统1”驱动长期品牌偏好，“系统2”提供理性产品信息，改变短期决策行为。
- 品牌心智培养的四大关键点：提早布局、饱和影响、拉近距离、建立互信。
- B站心智培养的五大价值：年轻用户具有潜在消费力、与用户的强粘性关系、独特的互动场域、深度信任的关系、营销对用户心智转化产生深刻触动。
第二章 心智营销：扎根优质营销场域
- 心智营销的定义和价值：通过影响消费者心智来驱动消费转化的产销策略，建立品牌与消费者的牢固关系，实现即时消费能动和长效的品牌忠诚。
- 心智营销的三大挑战：记忆混淆、品牌失焦、入眼不入心。
- 消费者喜欢的营销形式：“品牌懂我”（强相关）、“能玩的”（深度互动）、“有圈层影响的”（同好共鸣）。
- 品牌心智培养的四大关键点：提早布局、饱和影响、拉近距离、建立互信。
- B站心智培养的五大价值：年轻用户具有潜在消费力、与用户的强粘性关系、独特的互动场域、深度信任的关系、营销对用户心智转化产生深刻触动。
第三章 MATES：B站人群资产模型
- MATES模型的定义和优势：MATES模型是B站推出的人群资产度量和运营工具，通过B站全站资源形成，具有数据全面性、模型科学性、行业适配性三大优势。
- MATES模型的五个层级：Meet（认识）、Appeal（兴趣）、Trust（信任）、Endorse（认同）、Sales（转化）。
- MATES模型的应用价值：MATES模型可以帮助品牌进行市场分析、诊断与评估、营销策略复盘，提升营销效果确定性。
- MATES人群资产运营的四大增长链路：拉新链路、蓝水链路、种草链路、种草转化链路。
- MATES模型驱动细分行业增长：以数码家电、汽车、美妆个护、手机游戏等行业为例，说明了MATES模型在不同行业的应用价值。
第四章 MATES模型应用：典型营销场景解析
- MATES模型的典型应用场景：品牌年轻化、人群破圈、新品上市、深度种草、节日大促、人群激活、长效经营。
- 场景一：品牌年轻化：通过IP内容合作、事件营销等方式，提升品牌在年轻人群中的渗透率和好感度，实现品牌焕新。
- 场景二：人群破圈：通过垂类IP、圈层活动等方式，找准目标消费群体，实现精准破圈。
- 场景三：新品上市：通过硬广、商单、UP主合作等方式，提升新品认知度，实现快速引爆。
- 场景四：深度种草：通过IP内容合作、UP主合作、话题互动、站内活动等方式，实现深度种草，赋能生意增长。
- 场景五：节日大促：通过大促前蓄水、大促期间种草转化，实现高效转化。
- 场景六：人群激活：通过需求场景、痛点场景等方式，激发即时需求，拉长生命周期，提升客户价值。
- 场景七：长效经营：通过品牌号、用户运营计划、周期性节点等方式，完成用户运营，实现长效经营。
第五章 哔哩哔哩营销科学体系
- 营销科学体系概述：B站营销科学体系是服务于品牌在B站进行科学营销的整体解决方案，包含人群、内容、投放三大策略，应用于品牌七大营销场景。
- 两大产品：哗哩必达（资产管理与策略平台）、哗哩指数（热点趋势和内容洞察平台）。
- 三大数据优势：数据全面、AI赋能、模型科学。
- 四大增长链路：拉新、蓄水、种草、转化。
结语
- 营销进化：营销正在经历深刻的进化，从产品推销转变为情感联结和共同体建设，人群资产运营不断升级和迭代。
- 未来趋势：未来的营销将更加智能化，企业需要以消费者为中心，主动进化，实现长期增长和成功。
