Oliver Wyman发布的研报指出，银行在应对新冠疫情危机时面临四大挑战：整合新型信息与更复杂的场景评估、理解各企业部门的影响、管理传统指标失效时的消费者信贷、升级资本和准备模型以反映COVID-19的影响。
首先，银行需要将所有关于疫情的新信息和不断变化的信息纳入考量，并针对复杂的多种情景进行管理。例如，某些国家冬季返工和第二次重大封锁可能导致预期的企业违约率再次翻倍。
其次，银行需要理解各企业部门受疫情影响的不同情况。例如，零售和在线游戏业受益，而中途航班和酒店业受重创。银行需要基于行业的分析，识别最需要关注的行业和客户，以及制定重组计划和资产处置方案。
第三，银行在预测其消费信贷组合损失方面面临挑战。失业率接近15%且可能上升至20%，传统模型无法准确预测。同时，政府救援措施使得消费者财务状况复杂化，增加了银行的信贷风险。
最后，银行需要升级其模型，仅依据零星的监管指导来支持贷款损失准备金和资本要求。例如，一个示例银行估计拨备覆盖率将增加100至150%，风险加权资产将增加15至20%，导致CET1比率可能恶化3%。
研报强调，银行需要一个中央职能——“控制塔”——负责确定封锁和复苏的性质和形状的假设，并向高级团队、外部沟通和监管对话提供一套新的管理信息。银行需要迅速开发各种新型工具和能力以应对新环境，有效信贷供给将取决于银行调整到这些极具挑战性条件的能力。
