AI为政府服务

人工智能（AI）技术正在显著改变中东地区的公共政策，每年可为政府预算提供高达70亿美元的效率支持，并加速和改造公共服务。然而，该地区许多政府认为AI过于复杂，难以采用，需要彻底的公共部门技术改造。报告提出，政府应采取五步战略来有效利用AI：

1. 追求（Aspire）：明确AI的雄心水平并设定相关目标，例如沙特阿拉伯的数字化和AI转型愿景。政府需评估AI投资的长期目标与短期目标的协调，并识别“速赢”项目。
2. 优先考虑（Prioritize）：根据影响力和可行性对AI项目进行排序。早期应优先考虑易于实施的试点项目，证明AI价值，然后扩展到高效力项目。
3. 实现（Enable）：克服人才匮乏、项目管理不善、遗留技术基础设施和数据完整性差等障碍。建议启动“AI驾驶舱”来构想、规划、监控和扩展AI项目。
4. 衡量（Measure）：持续监控AI项目有效性，确保透明度，纠正数据输入或AI应用中的偏见，并定期测试和重新训练AI工具。
5. 管理（Manage）：建立管理架构对AI项目进行验证、指导、扩展和追踪，制定治理框架提供人工监督，确保AI在恰当的场合使用。

报告强调，AI在新冠疫情背景下更具影响力，中东政府应立即行动设计和实施AI路线图，并通过AI驾驶舱协调所有AI项目。成功关键在于设定清晰目标、逐步实施项目并有效管理，以实现政府更广泛目标中的具体影响目标。