金融机构（FSIs）需重新评估技术投资策略，以应对传统及新兴行业参与者的竞争，并提升业务弹性。疫情加速了数字化转型，凸显了数字渠道的必要性，技术投资成为生存的必要条件。
关键驱动因素：
- 昂贵的传统技术：近70%的IT预算用于维持基本运营，阻碍生产力提升。
- 不断变化的客户期望：客户转向移动应用，要求个性化数字体验。
- 新型网络安全风险：远程工作环境带来数据盗窃、欺诈等新风险。
- 变化的监管要求：监管机构要求更频繁、动态地衡量风险。
NTIV方法：
- 净技术投资价值（NTIV）：衡量技术投资的企业价值，考虑盈利能力、生产力、运营效率及消费者价值。
- NTIV工作原理：识别可负担预算，评估数字化成熟度和增值效果，结合数据集和指标评估，得出NTIV分数。
- NTIV原型：选择性策略制定者、整体现代化者、赋能先锋。
重塑科技投资组合：
- 数字化客户体验：转型数字渠道，简化用户交互，提供相关客户洞察。
- 现代应用程序：采用云服务，实现敏捷架构，降低成本，加速创新。
- 后端组件迁移到云端：降低成本，提高效率，实现无缝扩容。
- 云服务实现监管合规：更快实现监管合规，降低成本。
研究结论：
- 金融机构需快速简便地证明技术投资的价值。
- NTIV提供跟踪、优先排序和沟通技术投资价值的方法。
- 通过NTIV，金融机构能实现业务价值，获得竞争优势。
