特发服务机构调研纪要

深圳市特发服务股份有限公司成立于1993年，是一家以客户为中心的综合性服务运营商，致力于成为中国的高端综合服务运营商。公司在2015年进行混合所有制改革，2020年成功在深交所上市。公司业务涵盖全国50余大中城市及海外非洲，服务面积近2000万平方米，拥有高素质的物业管理队伍。

核心业务与市场地位
公司立足传统物业服务领域，深耕企业园区综合设施管理服务（IFM）和IDC数据运维业务，已成为华为后勤服务和数据中心运维服务的主要供应商。2024年，公司聚焦IFM业务，推进多元化战略布局，营业收入增长主要得益于综合物业管理服务板块的贡献。公司在政务服务外包领域开创国内整体外包模式，成为行业引领者。

业绩说明会要点

1. 物业管理服务增长：2024年营收增长主要来自IFM业务，公司巩固存量项目并拓展新市场。
2. 分红计划：董事会拟每10股派发现金红利2.50元（含税），尚需股东会审议，未来将根据实际情况实施分红。
3. 行业应对：公司实施“巩固基本盘、拓展新赛道”策略，通过AI虚拟数字人、物联网智能监测平台等科技赋能提升服务质量和效率。
4. 并购计划：公司结合发展需求考虑并购，未来若有计划将依法履行信息披露义务。
5. 退盘风险防范：公司通过提升服务品质和探索新业务模式拓宽盈利边界，应对房地产下行周期。
6. 住宅物业拓展：公司以园区物业为核心，住宅物业为补充，持续关注市场机会。
7. 绿色物业管理：公司秉持绿色环保理念，践行绿色物业管理服务，契合政策要求。

研究结论
特发服务通过科技赋能和业务创新，巩固传统优势并拓展新赛道，未来将继续聚焦高质量发展，打造高端综合服务生态圈。