TikTok 的用户群体多样化且高度参与,平台上的娱乐内容仍是主要吸引力,但消费者也越来越将其视为获取信息和发现产品的搜索工具。消费者对 TikTok 广告的接受度持续保持积极,认为其有趣、相关且具有启发性。TikTok 在影响消费者态度和购买意愿方面表现出色,60% 的用户表示曾因 TikTok 推荐而购买产品,其中近三分之一每月至少购买一次。TikTok Shop 的推出进一步巩固了其作为电商平台的地位,25% 的消费者表示已通过 TikTok Shop 进行购买,Gen Z 用户的比例更高。尽管面临潜在的禁令,但大多数消费者仍对 TikTok 的数据安全表示担忧,且 Gen Z 用户更倾向于转向 Instagram。TikTok 广告在推动从认知到行动的整个客户旅程中发挥着重要作用,营销人员应将其视为品牌建设和电商的综合性平台。建议营销人员将 TikTok 视为超越社交媒体的平台,持续优化广告内容,并利用客观的跨平台测量工具来最大化广告投资回报。