2025海南旅游零售白皮书

核心观点

海南离岛免税市场在中国具有独特的政策优势，近年来发展迅速，但面临着全球经济不确定性、消费者支出能力下降以及新兴市场竞争加剧等挑战。海南需要通过创新税收制度、提升运营管理水平和应用人工智能技术等核心领域，升级和拓展当地旅游零售市场。

关键数据

• 2023年全球航空旅客总数约为87亿人次，较2022年增长30.6%，达到疫情前（2019年）水平的94%。
• 2023年全球前20个机场旅客吞吐量同比增长26.4%，达到14.1亿人次，占全球旅客总量的16%。
• 2023年海南离岛免税购物额同比增长25.4%，达到437亿元人民币。
• 2024年海南社会消费品零售总额同比下降4.2%，但第四季度同比增长1.2%。
• 2024年海南入境过夜游客人数达到95.7万人次，同比增长133.8%。
• 2024年海南国内游客旅游收入达到1995.77亿元，同比增长10.8%。

研究结论

• 海南旅游零售市场发展潜力巨大，但仍需进一步提升国际竞争力，吸引更多高端消费者。
• 海南需要优化政策，改善购物体验，加强市场竞争力，以应对来自香港、澳门以及海外市场的竞争。
• 海南应积极探索“免税+”模式，推动旅游零售多元化发展，并加强数字化建设，提升服务质量和效率。
• 海南应利用自贸港政策优势，吸引全球资源，打造绿色消费文化，推动旅游零售产业可持续发展。