PwC的第28届全球CEO调查结果显示，CEO们对生成式AI和可持续发展投资的早期回报持乐观态度，但同时也面临着扩大范围和加快速度的挑战。
生成式AI的早期回报：
- 1/3的CEO表示，过去一年中，生成式AI已增加收入和盈利能力。
- 1/2的CEO预计，他们对该技术的投资将在未来一年内增加利润。
- 56%的CEO表示，生成式AI已提高员工使用时间的效率。
- 32%的CEO报告称，生成式AI已增加收入，34%的CEO报告称，生成式AI已提高盈利能力。
- 49%的CEO预计，生成式AI将在未来12个月内提高公司的盈利能力。
- 17%的CEO表示，过去一年中，由于生成式AI投资而减少了员工人数，而17%的CEO表示，由于生成式AI投资而增加了员工人数。
- 65%的CEO表示，他们的最大优先事项是在未来三年内将AI（包括生成式AI）集成到技术平台以及业务流程和工作流程中。
- 31%的CEO表示，他们计划将AI集成到劳动力技能战略中。
可持续发展投资的回报：
- 1/3的CEO报告称，过去五年中做出的气候友好型投资已增加收入。
- 2/3的CEO表示，这些投资要么降低了成本，要么没有产生重大成本影响。
- 56%的CEO表示，过去五年中做出的气候友好型投资已产生额外收入。
- 46%的CEO表示，他们已获得额外的政府激励。
行业重组和再配置：
- 40%的CEO表示，如果继续当前路径，他们的公司将在十年内无法生存。
- 63%的CEO报告称，他们在过去五年中至少采取了一项重大行动来改变公司创造、交付和捕获价值的方式。
- 7%的收入来自过去五年中公司新增的截然不同的业务。
领导力挑战：
- 近60%的CEO预计，未来12个月内全球经济增长将提高。
- 42%的CEO预计，未来一年将增加员工人数，而17%的CEO预计将减少员工人数。
- 29%的CEO表示，他们个人对在公司关键流程中嵌入AI（包括生成式AI）的信任程度不高。
- 36%的CEO表示，他们预计将增加而不是减少员工人数。
- 大多数CEO预计将留在当前职位不超过五年。
研究结论：
- CEO们需要加快企业重塑的步伐，以应对AI和气候变化的挑战。
- 公司需要投资于数据战略、负责任的AI实践和可持续发展举措。
- CEO们需要提高战略决策的质量，并重新分配资源以支持企业重塑。
- 公司需要与董事会合作，以确保领导层拥有足够的长期视角。
