2024年全球首席战略官（CSO）调查显示，尽管面临地缘政治和经济不确定性，CSO们普遍持乐观态度，并对组织的未来发展充满信心。报告主要涵盖以下核心观点和数据：
1. CSO的乐观预期
- 64%的CSO对组织在未来12个月的绩效表示乐观。
- 尽管对全球经济前景普遍悲观（仅11%的CSO表示乐观），CSO们仍相信其组织能够成功应对挑战。
2. 主要外部挑战
- CSO们面临的主要外部挑战包括地缘政治不稳定和金融市场不确定性。
- 为应对这些风险，CSO们将重点放在核心业务增长上，其中91%的受访者表示将加强核心业务，50%的受访者计划拓展相邻增长领域。
3. 战略节奏加快
- 68%的受访者表示战略开发时间线正在缩短。
- 55%的受访者表示战略刷新频率正在提高。
4. 投资领域变化
- CSO们正在加大对新兴领域的投资，包括人工智能（AI）和生态系统业务模式。
- 历史投资领域与未来投资领域的差异显示，CSO们对AI和数据领域的关注显著增加：
- AI投资占比从63%增至88%。
- 数据投资占比从35%增至96%。
- 生态系统业务模式投资占比从28%增至60%。
5. CSO参与度差距
- 尽管AI和生态系统业务模式成为投资优先事项，但CSO们的参与度存在差距：
- 仅28%的CSO在AI战略开发中扮演“领导角色”。
- 31%的CSO表示在公司的生态系统战略中没有任何角色。
6. 新战略方法
- CSO们正在采用更灵活、包容、大胆和有韧性的战略方法：
- 82%的CSO表示其战略职能正在向更执行导向的方向发展。
- 61%的CSO表示其战略职能正在向更外部聚焦的方向发展。
- 63%的CSO表示其战略职能正在使用更多数据和 analytics。
7. “Strategy Now”特征与CSO信心
- 采用“Strategy Now”特征的CSO（即更数据驱动、执行导向、外部聚焦和科技敏锐）对组织的增长前景更为乐观：
- 27%的CSO激活了所有四个“Strategy Now”维度，其中65%表示对未来一年有强劲增长预期，而其他受访者中仅39%表示有强劲增长预期。
8. 主要挑战
- CSO们面临的主要挑战包括：
- 时间管理：51%的CSO表示没有足够时间进行长期市场感知。
- 人才限制：CSO们面临人才和劳动力短缺问题，且战略职能部门规模首次自2021年以来缩小。
- 竞争性战略优先事项：61%的CSO表示竞争性战略优先事项是实现AI和生态系统目标的障碍。
9. 应对策略建议
- CSO们可以通过以下方式适应当前环境：
- 增强韧性：利用数据和工具进行战略开发、监控和调整，并采用长期情景规划。
- 提高敏捷性：更深入地参与战略执行，加强与业务和职能领导的合作，并建立快速决策的反馈循环。
- 增强包容性：优先考虑员工、供应商和社区等利益相关者的价值，并纳入多元视角。
- 勇于创新：作为CSO，积极理解新技术如何推动增长，并在AI战略开发中发挥领导作用。
