品牌智能体-品牌营销新阵地

2 0 2 5百 度 智 能 体 营 销 认 证 初 级 公 开 课 品牌营销运营组/怀亚威 品牌智能体“Agent（智能体）”是全球最好的AI应用方案 何为智能体？| AI营销趋势|品牌智能体 何为智能体？让科幻走进现实 智能体是基于AI的具体应用 是AI时代最佳应用载体 •出身：基于大语言模型基础上构建•能力：理解用户需求+自主思考+规划行动（拆分任务+调用工具） 自主性 无需人工干预，具备自主探索和决策能力 反应性先思考后行动，能快速应对环境中的变化和刺激 不止于应对环境变化，能推理、计划和行动，来实现特定目标 社交能力可以与其他智能体（包括人类）进行交互 人工智能正当红AI营销大势所趋 预测2024年中国AIGC应用市场规模将达200亿元，而到2030年，这一数字将增长至万亿规模 AIGC市场规模持续增长 AI广告收入占比提升 我国AIGC市场规模将达到万亿级别 百度是拥有强大互联网基础的「领先AI公司」 AI全面重构百度移动生态全场景承接用户需求升级 AI时代全新品牌服务产品——品牌智能体亮相 以智能体为品牌经营阵地，降本增效，实现用户需求的极致满足和潜在需求激发 品牌智能体的感知能力-多模态催生AIGC多重营销玩法 多模态感知 AI Native营销玩法-Smart共创季 记忆能力-成为最懂用户的个人助理 规划能力-生成决策树引导人机多轮交互 规划模块：拆解用户目标，采集数据，结合品牌优势推荐 拆解目标，生成决策树 调用领域知识，主动追问 工具调用能力-满足并激发更多用户需求 品牌智能体的多重身份能为品牌营销做什么？ 为客户打造线上的五星店铺构建品牌经营阵地 品牌智能体能做好一个金牌销售员 品牌智能体能做好一个专业售前、售后技术顾问 指导用户使用、操作、注意事项 下摆臂羊角是铝合金吗 后备箱能放几个登机箱 原厂配的是防爆胎吗 揽巡380可以刷ECU吗 品牌智能体能做帮你推广活动、PR宣传、舆情公关 洋河AI科普官 比亚迪购车专属顾问 联想小黑思考者的世界 品牌智能体优势与效果 品牌智能体优势一：更权威官方精准解答 ID7冬测续航 有无钥匙进入吗 品牌智能体优势二：更全面需求极致满足 告别”散点式”搜索内容，极致满足用户全场景需求 品牌智能体优势三：更高效7*24小时实时对话经营 更多炫酷且智能的展示效果覆盖更全的搜索场景 品牌智能体样式 长尾需求词搜索 产品词搜索 品牌智能体投放效果：显著提升目标用户有效互动 智能体对话流组件，多模态展现形式，提升用户点击、转化效率 官方权威解答需求极致满足（询问配置、动力、空间等关键问题）129次 提升每百次关键决策搜索有效互动 主动问询推荐引导用户转化（弹出推荐，引导询价试驾导航）75次 品牌智能体投放效果：智能体交互方式提升引流/互动率 智能体交互 传统搜索交互 智能体交互覆盖用户全决策周期，实现从流量覆盖到心智增强的全链提升 品牌智能体操作手册 一、智能体入口 2.登录后-点击「品牌智能体」标签 1.进入智能体门户首页 进入品牌智能体空间开始智能体构建和管理 进入方式:输入官方网址https://pinpai.baidu.com/brandAgentHome/index.html进行登录后使用 线上预览注意事项：1.配置完成预计【1-2h】后可以查看线上落地页的热卖和服务页面配置情况。 2.落地页未投放时，落地页预览码和落地页链接有效时长为【30min】；3.落地页绑定投放后，落地页预览码和落地页链接在【订单周期内一直有效】，订单周期外有效时长为30min。 三、创建智能体 1.点击「新建智能体」，设置基础信息 四、形象外观编辑-对话样式 点击【外观形象编辑】，支持配置智能体在C端的落地页对话样式和检索页前卡样式配置落地页内容，仅支持1个落地页样式配置，配置完成后，可以点击【保存并退出】 配置内容：头像、标题、首位官网配置、预置相关问题、底bar配置、热卖和服务页面配置配置预览：配置时可在右侧进行配置内容的实时预览 四、形象外观编辑-前卡样式 点击【添加】，进入前卡样式编辑页面，需选择前卡的投放的产品线和模板，支持导入物料单 创建完成后，会生成物料ID，可在投放推广单元处填写。前卡样式支持前复制，满足批量做多套前卡物料的场景，配置完成后，点击保存并退出。 配置内容：根据选择的模板不同，配置对应的物料配置预览：右侧支持百度APP和浏览器H5的实时预览效果 五、智能体预览与删除 1.配置完成预计5s后，可以查看线上落地页的热卖和服务页面配置情况。2.落地页未投放时，落地页预览码和落地页链接有效时长为【30min】；3.落地页绑定投放后，落地页预览码和落地页链接在【订单周期内一直有效】，订单周期外有效时长为30min。点击【预览】查看线上落地页和前卡样式4.支持删除数字人，删除后不可恢复。 六、知识设定（定制版功能） 适配场景：客户有产品相关知识（产品参数配置、卖点、品牌介绍等），且希望按照客户提供内容进行学习并输出答案支持文档类型：word、excel参考模版（sheet3智能体语料）：https://docs.qq.com/sheet/DWHRKVk1KcXN3QmJ4?tab=yxhf3j 七、常见问答（FAQ）设定 2.文件入库生效 1.新建常见问答 文件上传成功后在知识管理列表可见上传的文件上传成功后系统进行文件入库，入库后生效，FAQ生效需要一定时间，请刷新页面后关注FAQ管理列表页的「生效状态」列的状态提示及说明鼠标移动至状态列问号图标即显示相应状态的提示内容（FAQ文件预计5-10min左右生效，时长根据文件大小以及数量不等，请耐心等待后刷新页 面查看） 模版下载：点击「模版下载」下载excel文件，按照此文件表头进行QA内容填充上传文件：点击「上传文件」按钮，打开上传弹窗应用数字人：选择此次上传的文件绑定的数字人，仅支持单选。 八、营销卡片设定 2.单条新建及预览 1.营销卡片列表页功能介绍 点击「新建资产」按钮，进入单条新建资产页面，根据系统提示填写后保存。右侧可对设置内容进行样式填充的实时预览，预览效果仅供参考，实际以线上样式为准 卡片类型选择：平铺展示，以tab切换方式抵达对应卡片类型的搜索和筛选： 支持卡片名称搜索、支持按已绑定的智能体名称搜索，支持按是否入库成功筛选 卡片MR（sheet2卡片物料）：https://docs.qq.com/sheet/DWHRKVk1KcXN3QmJ4?tab=k699j6 九、绑定智能体 「绑定智能体」按钮在常见问答、知识设定、营销卡片均有体现，请务必针对每项进行绑定智能体 感谢聆听期待合作Thanks