Gartner 报告指出,首席供应链官(CSCOs)需应对人工智能、ESG 规则、地缘政治、数据控制和人才短缺等挑战,并通过发展敏捷性、弹性、战略一致性、区域化和生态系统合作等特征来创造企业价值。报告强调,不到五分之一的供应链组织将情景规划完全融入战略,且不到三分之一的组织因战略对齐获得认可。
报告概述了四种未来就绪的供应链发展路径:
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设计路径:强调商业模式创新以降低复杂性。优先投资供应链设计,随后增强技术和战略,解决文化和可持续性问题,支持灵活和可扩展的商业模式。该路径组织倾向于简化产品设计、标准化和差异化供应链体验,并构建数字基础(如数字孪生、实时可见性、人工智能和数据分析)。
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决策路径:强调利用技术和人才管理复杂性。优先考虑文化倡议、规划和适应性,投资高级分析以做出敏捷决策。该路径组织倾向于利用人工智能、机器学习和实时数据分析重构核心任务,重视情景规划和实时可见性,并培养员工成长心态和适应性。
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延迟路径:采取谨慎方法,通过“战略暂停”推动成功。进一步利用现有能力以维持运营和控制成本,选择性地缓慢采用新能力。该路径组织通常为快速跟随者,高度依赖监管行业或风险承受能力较低,优先投资实时执行能力(如实时数据、可见性和分析),并关注基于过往表现的实证和情景建模。
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耐久性路径:强调可持续性和风险管理以推动长期韧性。优先考虑文化和可持续发展倡议,增强规划和适应性,利用高级分析确保持续成功。该路径组织认识到可持续性是长期发展的战略要务,投资于高级分析、人工智能和实时可视性支持可持续发展,并与外部合作塑造长期可持续性目标。
报告建议企业根据自身情况选择合适的路径,并强调投资供应链将为未来赢得竞争优势。