AI+无代码应用白皮书：全面开启企业AI+数字化运营

聚焦AI与无代码融合，从技术到实践以销售、人事、售后、法务、财务等业务场景为例，深度探讨如何利用A增强业务系统，助力企业迈向业务智能化新时代！ 引言：AI+无代码：未来已来 在数字化浪潮的强力冲击下，企业的数字化转型已成为关乎生存与发展的关键扶择。无论是传统制造业、零售业，还是新兴的科技公司，都在积极探索如何通过数字化手段提升效率、降低成本、增强竞争力。然而，数字化转型的道路并非一帆风顺。许多企业在实践中遇到了重重困难，高成本、长周期、依赖专业开发等问题成为横亘在数字化进程中的“三座大山” 本书旨在通过深入剖析AI与无代码技术的结合应用，为企业提供一套完整的AI+数字化转型实践指南。无论是刚刚起步的中小企业，还是已经具备一定数字化基础的大型企业，都可以从本书中找到适合自己的转型路径。 能力图谱：详细介绍轻翼AI套件的核心架构和功能，帮助企业全面了解AI与无代码技术的结合应用。使用指南：提供详细的“数字员工”AI智能体搭建指南，帮助企业快速上手AI与无代码技术。实践应用：通过各类使用案例，展示AI与无代码技术在不同业务场景中的应用，为企业提供可复制的成功经验。未来展望：探讨AI与无代码技术的未来发展趋势，帮助企业把握数字化转型的新机遇。 值得庆幸的是，当下AI技术发展迅猛，为各行各业带来了颠覆性变革。从ChatGPT的横空出世到DeepSeek的震撼登场，Al正以惊人的速度渗透到企业的日常运营中。与此同时，无代码技术也迅速崛起，成为企业数字化转型的重要工具。这两种技术的结合，为企业提供了一种低成本、高效率、易操作的数字化解决方案： 1、AI技术：智能化的核心驱动力AI技术通过机器学习、自然语言处理、计算机视觉等手段，赋予系统智能化能力。无论是自动化流程、智能决策，还是个性化服务，AI都能为企业带来显著的效率提升和成本节约。 通过阅读本书，企业将能够掌握AI与无代码技术的核心能力，快速实现从业务自动化到业务智能化的跨越，开启数字化转型的新篇章。未来已来，AI+无代码将成为企业智能化升级的双引擎，轻流轻翼将助力企业在这场数字化革命中脱颖而出。 2、无代码技术：低门槛的数字化工具无代码技术通过可视化的操作界面和模块化的功能组件，使得非技术人员也能快速搭建和部署数字化应用。企业无需依赖专业开发团队，只需通过简单的拖拽和配置，即可完成业务流程的自动化和数字化。这不仅大幅降低了数字化转型的成本和周期，还使得企业能够快速响应市场变化，灵活调整业务策略。 AI与无代码技术的结合，为企业提供了一种全新的数字化转型路径。通过AI的智能化能力和无代码的低门槛操作，企业可以轻松实现从业务自动化到业务智能化的跨越。 轻流作为国内领先的无代码开发平台，也始终致力于为企业提供高效、灵活的数字化解决方案。并于去年推出专为企业服务的AI套件“轻翼”，助力企业在短时间内快捷享受AI技术红利，今年，轻流进一步将AI能力深度融入无代码平台，带来全新升级的企业智能版，打造一站式的智能化数字化转型工具，使得企业能够从业务自动化迈向业务智能化，真正实现数字化转型的全面升级。 目录 AI+售后：智能化售后管理·P15AI+法务：智能化律所管理·P16AI+财务：智能化费控管理·P19 AI+无代码：能力图谱 轻翼AI产品核心架构.P1轻翼AI核心功能细解· AI+无代码：未来无限 ·自定义智能体，拥有AI数字员工·多样AI技能设置，提高业务能力·支持多模态交互，AI内容生成·AI知识库管理，拥有24小时客服助手·无缝集成业务系统，AI效能最大化 从业务自动化到业务智能化的演进·P21AI重磅新功能预告··P21·轻翼DeepSeek一体机·轻翼AI对话式搭建系统应用 AI+无代码：使用指南 “数字员工”智能体搭建指南P5轻翼AI与业务系统集成指南··P7 AI+无代码：实践应用 AI+CRM：智能化销售管理·P10AI+人事：智能化招聘管理·P14 第一章： AI+无代码：能力图谱 AI技术为企业带来了前所未有的智能化可能，但复杂的算法开发、海量的数据准备、专业的人才需求等等这些传统AI应用的开发门槛让许多企业望而却步。 + 轻翼AI正是轻流为解决门槛难题，满足企业日益增长的智能化需求而打造的智能助手。其设计遵循“业务导向”“开箱即用”“持续进化”三个关键原则，让企业无需从0开始构建AI能力，而是可以直接基于业务需求，快速配置出符合业务特点的智能应用。 接下来，我们将深入解析什么是轻翼AI套件背后的技术架构，具备哪些能力，与无代码结合能为企业带来怎样的业务价值。 轻翼产品核心架构 的人，也可以通过轻翼AI快速搭建出各种由LLM（大语言模型）驱动的企业级AI智能体。例如AI销售、AI售后、AI法务等等。用户可以将这些智能体与企业的数字化系统进行快速打通，使企业的业务系统变得更自主、更智能。 *AI智能体：拥有独立人设和岗位职责，熟悉企业知识且能够调用技能、具备企业数据调用权限的虚拟智能员工。主要由三个部分组成：人设、技能、知识。 通过轻翼，业务人员无需编写一行代码，就能在表单与流程中灵活运用AI，处理复杂的数据，做出更加精准的决策。轻翼的出现，也意味着轻流无代码平台不再局限于传统的业务流程自动化，而是向着更加智能化、个性化的方向发展。这正是轻流将轻翼AI套件深度集成到无代码平台的核心价值，直一它不仅实现了流程的自动化，更通过AI赋予了系统理解、推理和决策的能力。这种结合创造了一个良性循环：无代码降低了AI应用的门槛，AI又提升了无代码应用的智能水平。 通过多种先进模型的集成、个性化人设的设定、丰富技能的配置、高效知识管理和强大的数据支持，轻翼AI为企业构建AI+数字化运营体系提供了有力支持。接下来，我们将深入探讨轻翼AI在智能体交互、与业务系统融合深的无限可能。 轻翼AI套件产品架构主要由五个部分组成： 模型： Deepseek、Kimi、豆包、通义千问、OpenAl、Claude等，同时还支持自助式模型接入。这些模型通过执行、查询和自助式模型接入等操作，实现数据的高效处理和智能分析。 轻翼核心功能细解 1、自定义智能体，拥有AI数字员工 人设： 哪怕你没有任何编程基础，也能轻松用轻翼搭建出由LLM驱动的企业级AI智能体，像AI销售、AI售后、AI法务等。 指智能体的特定角色和身份，用于控制回复逻辑和对话风格。用户可以从岗位职责、行事作风、功能、能力以及红线等方面为智能体设定人设。这些因素能够影响AI输出，确保AI的表现符合企业的文化和业务需求。 技能： 轻翼的技能体系丰富多样，用户可以在轻翼内自定义设置所需技能，为A智能体有能力在不同业务场景中处理各类任务。比如：自然语言处理技能，能够实现精准的文本分析、翻译和内容生成；图像识别技能，可用于对图片内容进行特征提取和识别；数据分析技能，能对大量的数据进行快速处理和挖掘潜在规律；预测分析技能，通过对历史数据和相关因素的分析，对未来趋势进行预测等。 知识： 轻翼架构中的知识部分包含RAG（检索增强生成）、云知识库和召回、搜索引擎等。其中，RAG通过向量量化实现知识的高效检索和召回，而云知识库则为知识存储提供了可靠的保障。为智能体添加知识可以解决大模型幻觉、专业领域知识不足的问题，提升AI生成的准确率。 以AI销售智能体为例，它能深入了解企业的产品特点、目标客户群体和销售流程。在与客户沟通时，精准把握客户需求，推荐合适的产品和服务，还能根据客户反馈及时调整销售策略，提高销售转化率。AI法务智能体则熟悉各类法律法规和企业内部法务流程，能高效处理合同审查、合规检查等工作，降低企业法律风险。 数据： 在数据方面，轻翼支持本地数据上传、数据库接入和轻流数据库访问。这确保了数据的丰富性和可用性，为AI智能体提供了强大的数据支持。 际应用”。 快速生成内容，且生成的内容逻辑清晰、语言流畅。这大大节省了企业的时间和人力成本，提高了内容创作的效率。 2、多样AI技能设置，提高业务能力3级 智能体的能力由人设和技能两部分构成。其中，技能就像是智能体的手脚，可以提高智能体业务问题处理能力的深度和广度，也可以让智能体与轻流无代码开发平台搭建的业务流深度融合。 目前轻翼已支持识别文件、图片等格式附件，可单次上传两张大小在10MB以内的附件。轻翼AI可以识别附件信息，根据提示词的要求输出内容。 轻翼不仅支持用户自定义技能，也提供了20+开箱即用技能库： 推理增强技能（DeepSeek）：使用强大的DeepSeek模型来完成任务，让智能体具备更强大的推理能力，能够更精准地理解和处理业务中的复杂问题。 轻流相关技能：通过轻流相关的技能，智能体可以增删改查轻流工作区内的数据，管理应用和通讯录等； 新闻资讯：智能体可以为你查询各类新闻，例如AI、科技、IT等领域；常用工具：各种常用的工具，例如翻译、物流查询、汇率查询等；企业信息查询：根据企业名称或统一社会信用代码查询企业基本工商信息；天气预报：可以根据城市信息查询实时或者未来7天的天气；SQLServer：实现对SQLServer数据库的增改查操作；Oracle：实现对Oracle数据库的新增、修改、查询操作；MySQL：实现对MySQL的新增、修改、查询。 4、AI知识库管理，拥有24h客服助手 知识库管理是轻翼AI套件的重要功能之一。企业可以将各类业务知识、行业经验、常见问题解答等信息整合到知识库中。智能体通过学习知识库中的内容，能够快速准确地回答用户的问题，提供专业的解决方案。同时，知识库可以不断更新和完善，确保智能体始终掌握最新、最准确的知识，提升服务质量。 3、多模态交互，AI内容生成 内容生成功能让轻翼AI套件能够根据用户提供的关键信息，自动生成高质量的文本内容。无论是营销文案、产品介绍，还是报告总结等，智能体都能 企业可以用轻翼去管理专业知识库，让AI赋能客服同事，随时随地，24小时通过群聊、线上客服热线的方式，自主地服务客户，给到客户最专业的第一手产品信息。 5、无缝集成业务系统，AI效能最大化3级 没有与业务系统进行集成的AI工具，面临“二高一厚”难题：使用成本高，数据壁垒高，业务隔阅厚，难以真正为企业带来实际效用。考虑到上述原因，在设计轻翼时，开放性也是重点关注之一，目前轻翼不仅支持通过API的形式与其他系统集成使用，更能够与轻流业务的表单、流程“无缝集成”。 扫码注册，即享企业智能版15天免费试用 在后面的章节中，我们也将进一步讲解，如何利用轻翼AI套件创建符合业务需要的智能体以及如何将智能体与轻流业务系统结合，融入日常业务运营中使用。 为了让每家企业组织都能用最低成本快速享受AI技术红利，轻流推出了加量不加价的轻流企业智能版，在具备原企业版全部功能的基础上，全面嵌入轻翼AI能力，增强智能体免费用，并新增1000万AIToken和1GB知识库存储空间，满足企业日常智能化需求，无需担心用量不足。 第二章： AI+无代码：使用指南 为帮助大家快速上手，轻翼AI内置不同角色的基本描述，点击选择“角色”后自动填充至“描述”部分，使用者可结合需要灵活调整修改。 对于管理者来说，用好轻翼AI=低成本拥有多位“专家”数字员工。对于一线员工来说，用好轻翼AI=0成本拥有随时响应的得力助手。这一章节我们就展开说说，怎么用轻翼创建出一个好用的AI智能体员工/助手，并与轻流系统结合使用。建议按照下述步骤实操，切实感受AI智能体的便捷搭建以及强大功能 第二步：设计人设 创建基本角色信息后，进入人设创建环节，为智能体设置人物设定。 新用户可扫描右侧二维码，即享15天轻流企业智能版，免费体验搭建原企业版老客户联系对接人即可升级至企业智能版，AI能力即刻启用！ “数字员工”智能体搭建指南 第一步：创建智能体 进入轻翼AI后，点击右上角“创建智能体”，结合使用需求，设置智能体的名称、头像、角色和描述。 人设是指智能体的特定角色和身份，用于控制回复逻辑和对话风